Empleos actuales relacionados con Especialista en Experiencia del Cliente - Santiago, Metropolitana - Caja los Andes


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante?En Cencosud, estamos buscando a un especialista en Experiencia del Cliente que se una a nuestro equipo de Employer Experience. Si eres una persona apasionada por el mundo de la experiencia del cliente y estás dispuesta a desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, ¡este es tu momento!¿Qué te espera?Como...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Automotores Gildemeister S.A. A tiempo completo

    ¿Qué busca Automotores Gildemeister S.A.? Automotores Gildemeister S.A. busca un especialista en experiencia del cliente para apoyar en la gestión de canales digitales, creación de oc’s, proveedores de servicios digitales, análisis de flujos web y digitales, y campañas en línea.Responsabilidades:Gestión en canales digitalesCreación de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para unirnos a nuestro equipo en Maihue Chile. El candidato ideal tendrá experiencia en diseño y gestión de experiencias del cliente en el sector de servicios, y estará dispuesto a colaborar estrechamente con los departamentos de ventas, servicio al cliente y marketing para desarrollar un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Dorel Juvenile Chile S.A A tiempo completo

    La búsqueda de Dorel Juvenile Chile S.A. para un Especialista en Experiencia del Cliente busca alguien con habilidades para apoyar en investigación de mercado, análisis de datos y fidelización. Entre sus responsabilidades se encuentran: * Apoyar en proyectos de análisis de datos y mercado. * Participar en la creación de informes y estadísticas. *...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GTD Grupo Teleductos S.A. A tiempo completo

    Buscamos a un/a Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en GTD Grupo Teleductos S.A. El/la candidato/a seleccionado/a se encargará de monitorear y mejorar la satisfacción de nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de TI. Sus principales responsabilidades incluirán: Dibujar el Customer...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de Experiencia del Cliente, donde podrás trabajar en la implementación de cambios significativos y desarrollar tu capacidad de adaptación.¿Qué habilidades necesitas?Para esta posición, buscamos un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Shopping Centers A tiempo completo

    Desafío de Innovación y Experiencia de ClientesSi buscas crecer y innovar en un entorno dinámico, este desafío es para ti.Cencosud busca incorporar a su equipo a un nuevo especialista en innovación y experiencia de clientes para trabajar de la mano con nuestro equipo de innovación y experiencia de clientes.Responsabilidades:Búsqueda de mejores...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Automotores Gildemeister S.A. A tiempo completo

    Automotores Gildemeister S.A., empresa líder en el sector automotriz, busca un especialista en experiencia del cliente para apoyar el funcionamiento del área de Marketing. Las funciones incluyen: Gestión de canales digitales Creación de oportunidades de negocio Análisis de flujos web y digitales Desarrollo de campañas en líneaSe requiere un mínimo de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GTD Grupo Teleductos S.A. A tiempo completo

    Buscamos a un/a Ingeniero/a de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en GTD Grupo Teleductos S.A.La persona seleccionada se encargará de monitorear y generar acciones para mejorar la satisfacción de los clientes y contribuir al crecimiento de la empresa.Entre sus responsabilidades se incluyen:Diseñar el Customer Journey y los momentos más...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    Buscamos a un/a Especialista en Datos Clientes que maximice el valor de las relaciones con los clientes a través de un profundo entendimiento de los datos de los clientes, análisis, prospección y generación de insights.En esta oportunidad, el/a especialista en datos clientes será responsable de:Ejecutar campañas de marketing segmentadas basadas en los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un especialista en atención al cliente con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de JOBI. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes con problemas técnicos, resolver consultas y recomendar soluciones efectivas.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica a los clientes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    La plataforma de seguridad, bienestar e innovación social Los Héroes busca a un Especialista en Experiencia de Servicio para diseñar y analizar procesos de experiencia de servicios que cumplan con la estrategia del segmento y aseguren que las interacciones de los afiliados sean acordes con los estándares de atención definidos por Los Héroes.Las...


  • Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en JOBI. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas técnicos a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades claveResponder a las consultas de clientes de manera oportuna y precisa,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile https:www.dt.clsitemap A tiempo completo

    Se busca un especialista en atención al cliente para trabajar en un área de Call Center de una entidad bancaria ubicada en Santiago. Se requiere experiencia en manejo de office y atención al cliente en instituciones bancarias. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas. Se ofrece una renta líquida mensual de $400.000....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Esmax A tiempo completo

    En Esmax, estamos buscando un profesional para integrar a nuestro equipo en una práctica de al menos cuatro meses. Esta práctica tiene como objetivo apoyar en el área de Experiencia Clientes.Funciones principales:Apoyo en la gestión del Programa de Reconocimiento Sumemos Estrellas.Apoyo en el seguimiento de resultados y análisis de información.Apoyo en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Esmax A tiempo completo

    En Esmax, buscamos un profesional para apoyar en nuestro equipo en la área de Experiencia Clientes. La práctica se enfoca en desarrollar habilidades en gestión de programas y análisis de información.Funciones principales:Apoyo en la gestión del Programa de Reconocimiento Sumemos Estrellas.Apoyo en seguimiento de resultados y análisis de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Xinerlink. En este rol, serás responsable de brindar orientación y asistencia al cliente, atender reclamos y consultas, y realizar otras actividades relacionadas.Requisitos:- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.- Disponibilidad de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile XINERLINK A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en XINERLINK. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y orientación a nuestros clientes, atender reclamos y consultas, y realizar otras actividades relacionadas.Requisitos:- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.-...


  • Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    XinerLink busca un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en atención telefónica de clientes. Se requiere ideal experiencia en agenda médica y educación mínima de Educación Secundaria. Las horas de trabajo serán rotativas, con un salario de $440.000 PEN/MONTH.Funciones:Atender llamadas y dar respuestas a los requerimientos de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante? Te invitamos a ser parte de un equipo donde tu capacidad de adaptación se fusiona con tu destreza técnica para impulsar cambios significativos.Funciones del CargoBúsqueda de mejores prácticas, modelos y metodologías para el equipo y la Gerencia...

Especialista en Experiencia del Cliente

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile Caja los Andes A tiempo completo

Únete a Caja Los Andes en el rol de Especialista en Experiencia del Cliente dentro de nuestro equipo de Experiencia Canales. Tu misión será asegurar que nuestros afiliados/as vivan una experiencia excepcional, cumpliendo con nuestra promesa de servicio y los estándares establecidos por la organización.

En este puesto, tendrás la oportunidad de:

  • Monitorear y promover el cumplimiento de los KPIs de Experiencia, detectando áreas de mejora y colaborando con las áreas pertinentes para implementar soluciones efectivas.
  • Identificar alertas de incumplimiento y ofrecer asesoría a los canales en la creación de planes de acción que optimicen los resultados de Experiencia.
  • Asegurar que los canales de atención comprendan los indicadores de experiencia y gestionen sus acciones en función de ellos.
  • Detectar y promover oportunidades de mejora en el modelo de atención al cliente.
  • Participar en la definición y entrega de nuevos productos, beneficios y/o servicios a través de iniciativas y proyectos que impacten positivamente la experiencia de nuestros afiliados.

¿Qué buscamos en ti?

  • Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Gestión de Servicios al Cliente o áreas afines.
  • Experiencia mínima de dos años en posiciones similares.
  • Conocimientos intermedios en herramientas G Suite y Excel.

En Caja Los Andes, valoramos la diversidad y la inclusión, y estamos comprometidos con el bienestar de nuestros equipos. Si necesitas ajustes razonables para participar en el proceso de selección, no dudes en mencionarlo en tu postulación.

Tu talento puede marcar la diferencia en Caja Los Andes.