Recepcionista de Inscripción y Servicio al Cliente

hace 1 mes


Antofagasta, Antofagasta, Chile Caja los Andes A tiempo completo
Requisitos y Responsabilidades

En Caja Los Andes, buscamos a un profesional con formación académica técnica para ocupar el cargo de Recepcionista de Inscripción y Servicio al Cliente.

Entre las responsabilidades del cargo, destacan:

• Recepción y registro de pasajeros, proporcionando información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del centro.
• Atención al cliente vigente y generación de nuevos clientes, promocionando las distintas dependencias del centro.
• Realizar el ingreso y salida de pasajeros, así como atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción.
• Conocer disponibilidad de habitaciones y reservas efectuadas, realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
• Tomar nota de situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
• Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
• Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.

Requisitos

Para ocupar este cargo, se requiere:

• Formación académica técnica.
• Experiencia en atención al público y ventas.
• Conocimientos de hotelería y manejo de Inglés nivel intermedio.
• Deseable manejo de Opera.

Beneficios

Al unirse a Caja Los Andes, podrás disfrutar de beneficios como días de descanso adicionales, descuentos en nuestros centros turísticos, desarrollo profesional, días administrativos libres y más.

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