Analista de Modelos de Servicio
hace 2 semanas
Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de modelos de servicio para unirse a nuestro equipo en Seguros SURA Chile.
Como Analista de Modelos de Servicio, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención consistente y de alta calidad a través de nuestros diferentes puntos de contacto.
Entre tus principales responsabilidades se encuentran:
- Implementar, mantener y proponer mejoras al modelo de servicio para garantizar una experiencia homogénea y de calidad para nuestros clientes.
- Consolidar, analizar y gestionar los resultados de los KPIs de servicio de atención de sucursales, impulsando y coordinando acciones con los diferentes equipos de atención u otras áreas de la compañía.
- Crear, mantener e informar a través de paneles nacionales de indicadores, la gestión de la atención de nuestros clientes en sucursales.
- Analizar y coordinar con las diferentes áreas responsables las necesidades de formación y conocimiento de productos en las sucursales.
- Mantener informadas a todas las partes interesadas sobre actualizaciones, cambios en el modelo de atención de clientes.
- Consolidar, organizar y disponibilizar documentaciones, manuales, protocolos, y cualquier información referente a los modelos de atención.
- Monitorear, realizar, coordinar y controlar la gestión de inventario y entrega de cada pieza/vestimenta/campaña/merchandising que sea utilizado por sucursales.
- Identificar oportunidades de mejora de los diferentes flujos de servicio de atención que se brindan en las Sucursales.
- Apoiar en la implementación de campañas comerciales en sucursales.
Requisitos:
- Formación en Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil o Administración de Empresas.
- Conocimiento en herramientas Microsoft (Excel requerido).
- Conocimiento en transformación digital (deseable).
- Modelos de servicio (definición e implementación).
Si eres un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de modelos de servicio, no dudes en postular a este puesto
-
Analista de Modelos de Servicio
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Seguros SURA Chile A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Analista de Modelos de Servicio para unirse a nuestro equipo en Seguros SURA Chile. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención consistente y de alta calidad a través de nuestros diferentes puntos de contacto.ResponsabilidadesImplementar, mantener y proponer mejoras al modelo...
-
Analista de Modelos de Servicio
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Seguros SURA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Modelos de Servicio para unirse a nuestro equipo en Seguros SURA. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención consistente y de alta calidad a través de nuestros diferentes puntos de contacto.ResponsabilidadesImplementar, mantener y proponer mejoras al modelo...
-
Analista de Modelos de Servicio
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Seguros SURA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en Seguros SURA. Como Analista de Modelos de Servicio, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención consistente y de alta calidad a través de todos los canales disponibles.ResponsabilidadesImplementar, mantener y...
-
Analista de Modelos de Servicio
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Seguros SURA A tiempo completoDescripción del PuestoEn Seguros SURA, estamos en búsqueda de un profesional apasionado por la atención al cliente y la mejora continua de nuestros servicios. Como Analista de Modelos de Servicio, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención consistente y de alta calidad a través de nuestros diferentes puntos de...
-
Analista de Modelos de Riesgo Senior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Itaú A tiempo completo¿Buscas un desafío en un entorno de crecimiento?En Itaú, estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo de nuestros equipos. Buscamos a un Analista de Modelos de Riesgo Senior para unirse a nuestra Gerencia de Riesgo.Responsabilidades:Validar modelos estadísticos de riesgo de crédito y/o riesgo financiero, cumpliendo con los estándares...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Cooperativa Capual A tiempo completoDescripción del CargoLa Cooperativa Capual busca incorporar a un Analista de Modelos y Gestión de Información Financiera en su SubGerencia de Riesgo. El cargo tiene dependencia directa del Jefe de Dpto. de Riesgo Financiero y se enfoca en desarrollar modelos estadísticos y elaborar reportería para el análisis de datos.ResponsabilidadesDesarrollar...
-
Analista Financiero
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoAnalista Financiero / SantiagoEn Mutual de Seguridad, nos enfocamos en la búsqueda de un profesional que contribuya a desarrollar y ejecutar control y seguimiento financiero y presupuestario, mediante el análisis de información, variables operacionales, diseño e implementación de instrumentos de seguimiento y evaluación, con el uso de herramientas de...
-
Analista Financiero de Control
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoAnalista Control Financiero / SantiagoEn Mutual de Seguridad, buscamos un profesional con habilidades en análisis financiero y control para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoEl Analista Control Financiero será responsable de desarrollar y ejecutar control y seguimiento financiero y presupuestario, mediante el análisis de información y...
-
Analista de Gestión Financiera
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completoAnalista de Control Financiero En Mutual de Seguridad, buscamos un profesional que se una a nuestro equipo en la función de Analista de Control Financiero. Este rol es fundamental para garantizar la correcta supervisión y gestión de los recursos financieros de nuestra organización. Descripción del Puesto El objetivo principal de este puesto es...
-
Profesional de Implementación de Servicios QA
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en implementación de servicios de calidad para unirse a nuestro equipo en CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES.ResponsabilidadesImplementar nuevos modelos de servicio de acuerdo a lo planificado.Hacer seguimiento periódico al avance del plan.Identificar oportunamente eventuales desviaciones y...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de los Ferrocarriles del Estado A tiempo completoDescripción del PuestoEn EFE Trenes de Chile, buscamos un Especialista de Procesos para nuestra Gerencia de Tecnología y Soluciones Digitales. Este profesional tendrá el desafío de diseñar, desarrollar e implementar el nuevo modelo operacional asociado al Proyecto CSV, mediante el desarrollo de las definiciones operativas basadas en los requerimientos...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Cooperativa Capual A tiempo completoLa Cooperativa Capual busca incorporar en su SubGerencia de Riesgo un profesional con experiencia en el desarrollo de modelos estadísticos y la gestión de información para la toma de decisiones en entornos financieros.**Funciones del Cargo:**Desarrollar modelos estadísticos para analizar el comportamiento e indicadores de riesgo en la empresa.Crear y...
-
Analista de Control de Gestión
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los... A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Control de Gestión para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas. En este rol, serás responsable de preparar, analizar y presentar informes de control de gestión que faciliten la toma de decisiones de la alta gerencia y Directorio.ResponsabilidadesElaborar y controlar el proceso...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Pontificia Universidad Católica de Chile (MIDE UC) A tiempo completo**Sobre el Centro de Medición de la Pontificia Universidad Católica de Chile (MIDE UC)**MIDE UC es un centro de excelencia en evaluación de programas, comprometido con la mejora continua y la innovación en la evaluación de proyectos y programas.**Responsabilidades del Analista Senior de Proyectos**El Analista Senior de Proyectos del área de Evaluación...
-
Analista Comercial de Precios y Costos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile - Hospital Clinico A tiempo completoDescripción del PuestoEl Hospital Clínico de la Universidad de Chile busca a un profesional para ocupar el cargo de Analista Comercial de Precios y Costos. El objetivo principal de este puesto es contribuir al fortalecimiento de la gestión de precios y costos de la cartera de servicios y productos de la red hospitalaria.ResponsabilidadesGestión de...
-
Práctica Profesional en Servicios de Calidad
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoDescripción del Puesto: En CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES, buscamos incorporar a un estudiante para realizar su práctica profesional en el área de Implementación de Servicios de Calidad. Esta posición ofrece una valiosa oportunidad para aprender y desarrollarse en un entorno profesional. Objetivo Principal: El practicante será responsable de apoyar en...
-
Analista de Tesorería Senior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AVLA SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIA S.A. A tiempo completo¿Qué es AVLA SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIA S.A.? Somos una empresa líder en la industria de seguros, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra misión es revolucionar el acceso a seguros mediante herramientas tecnológicas y modelos de negocio, y estamos en proceso de expansión por Latinoamérica. ...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completo**Desarrolla tu carrera como Analista de Servicios Académicos en la Universidad de los Andes**En este rol, tendrás la oportunidad de brindar un servicio de alta calidad y eficiente a nuestros alumnos, apoderados, funcionarios y profesores, resolviendo sus requerimientos académicos y brindando información general sobre nuestra universidad.**Funciones...
-
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un estudiante para unirse a nuestro equipo en el área de Implementación de Servicios de Calidad. En CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES, ofrecemos un entorno de aprendizaje enriquecedor a través de nuestro Programa de Prácticas 'Jóvenes Talentos CLA'. Objetivo Principal: El practicante tendrá la responsabilidad de asistir...
-
Analista Financiero Senior
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SACYR A tiempo completo{"title": "Analista Financiero Senior", "description": "Descripción del PuestoSomos Sacyr, un grupo global del Ibex 35 que busca a un Analista Financiero Senior para unirse a nuestro equipo de Planificación Financiera en Chile.Misión del PuestoIdentificar oportunidades de mejora financiera en proyectos complejos y proponer soluciones para maximizar el...