Administrador de Configuración

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile Caja los Andes A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un Administrador de Configuración para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Caja Los Andes. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel a nuestros usuarios, asegurando la continuidad operativa y generando acciones de mejora como investigación y gestión de servicios.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico remoto y on-site a usuarios, asegurando la continuidad operativa y documentando incidencias.
  • Revisar y aplicar nuevas tecnologías para resolver problemas y mejorar herramientas de trabajo.
  • Gestionar proveedores para garantizar la calidad del servicio.
  • Apoiar en iniciativas de microinformática y hacer seguimiento de proyectos.
  • Generar informes para dar visibilidad sobre el estado de los servicios y avances.

Requisitos

  • Tener título de Técnico superior en Informática o Ingeniero de Ejecución.
  • Tener experiencia de 3 años en el área de soporte.
  • Tener manejo de herramientas como Software (Office, SAP, Oracle).
  • Deseable Certificaciones en Metodologías ágiles.
  • Tener conocimiento en Workspace, Trellix, Endpoint Central; Windows 10/11 y deseable Mac.

Beneficios

  • Contar con una jornada de 39 horas semanales.
  • Tener días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos.
  • Desarrollar profesionalmente con distintas instancias de formación.
  • Tener 3 días administrativos al año de libre disposición.
  • Día libre por tu cumpleaños.

Perfil Deseado

  • Tener título de Técnico superior en Informática o Ingeniero de Ejecución.
  • Tener experiencia de 3 años en el área de soporte.
  • Tener manejo de herramientas como Software (Office, SAP, Oracle).
  • Deseable Certificaciones en Metodologías ágiles.
  • Tener conocimiento en Workspace, Trellix, Endpoint Central; Windows 10/11 y deseable Mac.


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    hace 2 semanas


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