Administrador de Soporte de Salesforce

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Fulltimeforce A tiempo completo

En Fulltimeforce estamos creciendo y buscamos un/a Administrador de Soporte de Salesforce con al menos 2 años de experiencia profesional para unirse a nuestro equipo y trabajar en uno de nuestros proyectos norteamericanos.

Requisitos:

  1. Inglés conversacional
  2. Al menos 2 años de experiencia profesional con Salesforce
  3. Conocimientos en desarrollo en Salesforce
  4. Conocimiento avanzado en Excel
  5. Conocimiento intermedio en Tableau
  6. Experiencia intermedia en SOQL y APEX
  7. Experiencia en manejo de consumo de API's
  8. Experiencia en manejo y procesamiento de datos
  9. Conocimientos en estadística
  10. Deseable conocimiento en SAP y manejo de SCRUM y Jira

Funciones específicas:

  1. Reunir y analizar los requisitos del negocio, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas para comprender las necesidades comerciales y los objetivos del proyecto.
  2. Definir el alcance del proyecto, identificando las características y funcionalidades específicas que se incluirán en el software.
  3. Comunicar los requisitos al equipo de desarrollo de forma clara y concisa, actuando como puente entre el negocio y el equipo de desarrollo.
  4. Capacitar a los usuarios sobre el nuevo software, siendo responsable de su formación una vez que el software esté completo.
  5. Generar la extracción, transformación y unificación de información de datos, y generar visualizaciones de alto impacto de los datos (dashboards, pipe charts).

¿Qué te ofrecemos?

Al ser parte de Fulltimeforce, desarrollarás tu potencial junto a un equipo multicultural involucrado en proyectos retadores y desarrollados con altos estándares. Asimismo, contamos con un gran ambiente laboral, capacitaciones constantes y programas de entrenamiento, modalidad remota, flexibilidad horaria y salarios atractivos acorde al mercado.



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