Gerente de Experiencia al Cliente

hace 5 días


Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra búsqueda busca a un profesional destacado que se una a nuestra Gerencia de Contacto. Como Gerente de Experiencia al Cliente, estarás al frente de un equipo dedicado a brindar servicios excepcionales a nuestros clientes, logrando altos estándares de satisfacción y fidelidad.

Entre tus responsabilidades se incluyen:
  • Liderar y supervisar equipos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, aumentando sus tasas de satisfacción y retención.
  • Fomentar la cultura de servicio centrada en el cliente dentro del equipo y promover un ambiente colaborativo y motivador.
  • Mantenerse actualizado sobre tendencias y mejores prácticas en atención al cliente para aplicar conocimientos en beneficio de nuestros clientes.


Si eres alguien apasionado por entregar experiencias memorables y crecimiento profesional, este es tu llamado a unirse a nuestro equipo innovador y diverso.

Cualificaciones Requeridas

Tienes como requisito mínimo 2 años de experiencia en gestión de contacto o servicio al cliente, así como estudios técnicos en áreas relacionadas con administración de empresas o similares. También debes tener habilidades en manejo de PC, herramientas Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico con múltiples prioridades.

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  • Gerente de Clientes B2B

    hace 17 horas


    Santiago, Metropolitana, Chile Amesti A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

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    LC Waikiki es una empresa retail líder que ofrece moda asequible y productos de alta calidad.Nuestra misión es ayudar a las personas a disfrutar de la moda sin comprometer su presupuesto.Desarrollo de tu carreraTendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo donde todos trabajamos juntos para alcanzar nuestros...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del Cargo: Estamos buscando a un gerente experimentado en la industria financiera, que se encargue de gestionar carteras de clientes y brindar asesoría financiera personalizada. Entre las responsabilidades figuran la elaboración de planes de negocios a la medida del cliente, el conocimiento y aplicación de la política de crédito de banca...


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    El puesto de Gerente de Caracterización de Clientes en Coldwell Banker requiere una persona excepcionalmente habilidosa para interactuar con los clientes potenciales y comprender completamente sus objetivos, expectativas y preferencias, lo cual le ayudará a ofrecer experiencias genuinas y brindar servicios únicos.Roles y Responsabilidades...


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    De Ofimundo Provincia de Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile.Nuestra misión es transformar la manera en que las empresas utilizan la tecnología para alcanzar el éxito, y buscamos a un/a apasionado/a Gerente de Éxito del Cliente (GEC) para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento.El GEC es crucial para garantizar que nuestros...


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    Resumen del CargoEl papel del Gerente de Cliente Sr. es proporcionar recomendaciones estratégicas y gestionar todos los recursos para garantizar que las necesidades de marketing del Cliente se cumplan.Se considera un asesor confiable del cliente, comprendiendo e articulando las perspectivas comerciales del cliente y aprovechándolas para contribuir a hacer...


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