Gerente de Cliente Senior

hace 5 días


Santiago, Metropolitana, Chile Dentsu Aegis Network Ltd. A tiempo completo

Resumen del Cargo

El papel del Gerente de Cliente Sr. es proporcionar recomendaciones estratégicas y gestionar todos los recursos para garantizar que las necesidades de marketing del Cliente se cumplan.

Se considera un asesor confiable del cliente, comprendiendo e articulando las perspectivas comerciales del cliente y aprovechándolas para contribuir a hacer avanzar la empresa, liderar y monitorear las actividades diarias; identificar de manera proactiva nuevas oportunidades de negocio y desarrollo.

Responsabilidades clave:

  1. Gestionar el negocio: ofrecer la propuesta de servicio a los clientes y gestionar completamente la empresa a los clientes individuales.
  2. Gestión de relaciones: coordinar las relaciones con el cliente según la estrategia de relación definida para el cliente.
  3. Identificar de forma proactiva las oportunidades de desarrollo de los clientes: señalar las oportunidades de venta cruzada y aumento de ventas de clientes específicos.
  4. Gestión comercial y de servicios de la relación con el cliente: impulsar la prestación y la rentabilidad de la cuenta sin problemas.
  5. Gestión de equipos: gestionar y motivar al equipo centrándose en los objetivos y la cultura del cliente.


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