Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Buscamos un/a Especialista en Resolución de Problemas que se encargue de ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos de Morris y Opazo.
Funciones- Recepción de Tickets y reporte a clientes.
- Monitorear el funcionamiento diario desde la perspectiva de los servicios brindados como soporte, asegurando una atención de calidad y cumplimiento de los tiempos de respuesta acordados.
- Documentación de soluciones y requerimientos.
- Gestionar, solucionar y/o derivar técnicamente los requerimientos del cliente interno vía sistema de Ticket, siguiendo los protocolos y criterios definidos por la gerencia.
- Realizar reportes periódicos de funcionamiento, servicios y resolución de incidencias, proporcionando información adecuada para la implementación de procesos y optimizaciones.
- Estudios como ingeniero informático, analista programador, técnico en informática o similares.
- Experiencia laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de mantenimiento, técnico de soporte informático o un puesto similar.
- Conocimientos sólidos en la implementación y administración de sistemas de hardware y software.
- Conocimientos básicos en lenguajes de programación y bases de datos.
- Certificación Cloud Practitioner AWS.
- Preparación para el examen de Solutions Architect AWS.
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Especialista en Resolucion de Problemas
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoFunciones del CargoEl Especialista en Resolución de Problemas será responsable de:Recepción de requerimientos, asistencia y resolución remota de incidentes y requerimientos.Registrar, documentar y cerrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión a través de Tickets.Brindar soporte y asistencia en la...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Entidad financiera A tiempo completoNecesitamos a un/a Especialista en Resolución de Problemas para mejorar nuestras capacidades de asistencia al cliente.Roles y Responsabilidades:El Especialista en Resolución de Problemas trabaja directamente con los clientes para identificar y resolver problemas complejos relacionados con temas previsionales. Tareas Clave:Recibe y analiza consultas...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ZMA IT Solutions A tiempo completoEn ZMA-IT Solutions estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad y estamos buscando a un/a experto en resolución de problemas para ocupar el puesto de Especialista en Resolución de Problemas.Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y la oportunidad de trabajar en equipo con profesionales apasionados por la...
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Especialista en Resolución de Problemas de Almacenamiento
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Resolución de Problemas de Almacenamiento para unirse a nuestro equipo de logística. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas y en la gestión de inventarios.Responsabilidades:Realizar la búsqueda y control de piezas en categorías de no conformidad y/o mermas.Investigar casos para entregar una...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos a un especialista en resolución de problemas con experiencia en soporte digital y análisis de datos.Experiencia en gestión de tickets en herramientas como Salesforce, Zendesk, Intercom, etc.Habilidad para documentar procesos y garantizar la seguridad de la información.Capacidad para comunicarse efectivamente con clientes y...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ZERO-Q A tiempo completoEn ZERO-Q nos enfocamos en proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas que pueda ayudarnos a mejorar nuestra eficiencia y satisfacción del cliente.El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales de comunicación y resolver problemas de manera efectiva. Entre sus...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoNuestra empresaSomos una empresa líder en nuestro sector que busca contratar a un especialista en resolución de problemas técnicos.Detalles del puestoJr.1 vacante disponibleApto para personas con discapacidad
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Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoNuestra empresa ofrece una oportunidad única para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecimiento profesional.Características clave:Título: Especialista en Resolución de ProblemasCategoría: Servicios de atención al clienteIndustria: SegurosResponsabilidades:Se requiere un especialista en resolución de problemas para atender a los clientes...
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Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Especializado de Asistencia de Chile S.A. A tiempo completoEn Grupo Especializado de Asistencia de Chile S.A., buscamos a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Resolución de Problemas Gas Licuado.Descripción del TrabajoEste rol requiere habilidades excepcionales para atender a clientes y proveedores con problemas relacionados con cilindros, tanques, medidores y otros productos...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoSe requiere un especialista en Resolución de Problemas Técnicos para contribuir al éxito de nuestra empresa. El candidato deberá identificar y diagnosticar problemas complejos en sistemas informáticos y desarrollar estrategias efectivas para resolverlos.Estructura organizacional del puestoOrientar y apoyar a colegas y supervisores en cuestiones...
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Especialista en Resolución de Problemas Emergentes
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Bupa Chile A tiempo completoBupa Chile se encuentra en la búsqueda de un especialista en resolución de problemas emergentes. Se requiere que el candidato tenga habilidades para resolver y/o levantar problemas emergentes en el sistema, así como identificar incidencias de SAP/Máscara y dar inicio de seguimiento y gestión de estas.Responsabilidades:Resolver y/o levantar problemas...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile THS Consultores A tiempo completoNuestro equipo busca un experto en resolución de problemas para sumarse a nuestro equipo de trabajo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y trabajar en un ambiente dinámico.Desafíos y responsabilidades:Gestionar y monitorear soluciones tecnológicas, brindar soporte y administración nivel 1, según los requisitos de cada...
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Especialista en Resolución de Problemas Informáticos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile NUTECH A tiempo completoDesafío LaboralNUTECH ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo como Especialista en Resolución de Problemas Informáticos.Responsabilidades:Instalar, montar y desmontar equipamiento en salas de clases, reuniones, laboratorios y auditorios.Orientar a los docentes sobre el uso de equipos y tecnologías en las salas de...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoBuscamos un analista de servicio al cliente con capacidad para trabajar en equipo y brindar una excelente atención al cliente.ResponsabilidadesAtención al cliente y resolución de problemasRevisión y actualización de datos en SAPCoordinación con área comercialFacturación y gestión de documentosRequisitos del candidatoMínimo 2 años de experiencia en...
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Especialista en Resolución de Problemas Informáticos
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile NUTECH A tiempo completoNUTECH busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico en Soporte Informático. El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación y configuración de equipos informáticos, así como en la resolución de problemas técnicos.Funciones del CargoEntre las responsabilidades del Técnico en Soporte Informático se encuentran:La...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Morris & Opazo: AWS Data & Analytic LATAM A tiempo completoDescripción Detallada del Puesto: En este papel, te encargarás de ofrecer apoyo técnico y resolver problemas relacionados con computadoras de escritorio y sistemas. También tendrás que brindar asistencia al cliente y participar en la resolución de incidencias técnicas. Si tienes experiencia en Help Desk Support y soporte a computadoras de...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 12 horas
Santiago, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completoQueremos contratar a un profesionales altamente motivados como Ejecutivo/a de Call Center para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.Ubicación: Región Metropolitana de SantiagoJornada laboral: De lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h (con pausa de 1 hora) y viernes de 8:30 a 17:00 h (con pausa de 1 hora).Modalidad de trabajo:...
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Maestro de Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completoBuscamos un experto en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de Call Center. En esta posición, tendrá la oportunidad de utilizar sus habilidades interpersonales y técnicas para resolver problemas complejos y satisfacer a los clientes. Responsabilidades clave: • Resolver problemas técnicos y administrativos relacionados con el Call...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BO Consulting A tiempo completo¡Descubre tu próximo desafío como Analista de Soporte TI en BO Consulting!Nuestra empresa busca a un profesional con habilidades en resolución de problemas técnicos y capacitación en sistemas informáticos.Si eres alguien que disfruta trabajando en equipo y está dispuesto a aprender, te invitamos a considerar esta oportunidad.Responsabilidades:Ofrecer...
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Experto en Resolución de Problemas
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo parcialNuestro equipo de tecnología busca un experto en resolución de problemas para brindar soporte técnico a nuestros clientes.Descripción del Empleo:Será responsable de atender a los clientes y resolver cualquier problema relacionado con la tecnología.Requisitos:Título de Ingeniero o Técnico en Sistemas.Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico...