Encargado (a) O.i.r.s. Regional - Dirección

hace 4 semanas


Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Nacional MEJOR NIÑEZ
- Convocatoria
- Encargado (a) O.I.R.S. Regional - Dirección Regional - Región del Biobío - PRS 08.06.2023
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región del Biobío
- Ciudad
- Concepción
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Otros ((Consulta inhabilidades para trabajar con menores de edad y Consulta inhabilidades por maltrato relevante.))
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.689.259

Condiciones
- La renta corresponde a Grado 13 E.U.S. estamento Profesional, de acuerdo al siguiente detalle:

- Renta bruta sin bonos: $1.689.259. (los meses de enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre)
- Renta bruta con bonos*: $2.766.192. (los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre)
- El pago de bonos está sujeto al cumplimiento de metas institucionales.

**El monto indicado es referencial.
- Jornada: Completa (lunes a viernes en horario oficina)**
- Modalidad: Presencial
- Disponibilidad: Ingreso a partir desde la fecha de término del proceso de selección o INMEDIATA.

**Condiciones incluidas al interior de las bases de postulación, disponibles para su descarga al final de esta publicación.**

Objetivo del cargo
- Cumplir funciones de responsabilidad de gestión en la unidad de comunicaciones. Otorgar a los usuarios y ciudadanía en general, información y orientación oportuna, pertinente y adecuada a las consultas, reclamos y sugerencias que demanden en el ámbito de los derechos de niños/as y adolescentes. Permitir a la ciudadanía acceder e interactuar de manera óptima con la Institución garantizando el ejercicio de sus derechos y entregando una atención ciudadana de calidad, con empatía y desde un enfoque de mejora continua.
- Funciones del Cargo

**Funciones Clave**:
1. Acoger y entregar la primera orientación a los/as usuarios/as que acceden a nuestro Servicio, respondiendo a sus requerimientos ya sea en forma presencial, vía correo electrónico, telefónica, formulario web o carta.
2. Mantener actualizado el registro de consultas frecuentes en la plataforma tecnológica del Servicio y derivación de solicitudes ciudadanas de todas las consultas que ingresan a la OIRS.4. Derivar consultas ciudadanas a la red de expertos de los distintos programas para su respuesta especializada.
5. Aplicar encuestas en materias de satisfacción de usuarios/as que acuden a la OIRS, incorporando datos en documentos, reportes o resumen si corresponde.
6. Informar a la jefatura directa acerca de solicitudes que tienen relación directa con situaciones de vulneración grave de derechos de niños y niñas, funcionamiento de los programas de administración directa o también acerca de propuestas o sugerencias que entregan las personas atendidas.
**Extracto de perfil de cargo**

**Área de Desempeño**:Unidad de Comunicaciones - Dirección Regional
**Dependencia Jerárquica**: Director(a) Regional

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Título Profesional de Trabajador Social u otro profesional afín al área de las ciencias sociales de a lo menos 8 semestres de duración otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por este.
- Aquellas personas que hayan obtenido su título profesional en el extranjero deberán encontrarse validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente, a saber:

Para todos aquellos títulos o grados que han sido otorgados por algún país en convenio con Chile:

- Mediante un reconocimiento en el Ministerio de Relaciones Exteriores
- Mediante reconocimiento o en el Ministerio de Educación de Chile

Para todos aquellos títulos o grados obtenidos en países que no poseen un convenio actual con Chile:

- Mediante la revalidación o reconocimiento en la Universidad de Chile.

Especialización y/o Capacitación
- Conocimiento del proceso de gestión interna de solicitudes ciudadanas.
- Conocimientos de la Ley Nº 20.285, sobre transparencia y acceso a la información.
- Herramientas de ofimática (procesador de textos, planillas de cálculos)
- Plataformas digitales de atención ciudadana.
- Transparencia, plataforma Ley del Lobby y plataforma Chile Atiende.
- Software de gestión SIAC (de Atención Ciudadana).
- Materias del ámbito proteccional.
- Temáticas vinculadas a las vul



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    Institución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Nacional MEJOR NIÑEZ - Convocatoria - Encargado (a) O.I.R.S. Regional - Dirección Regional - Región de Ñuble - PRS 08.06.2023 - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional -...


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    **Descripción empresa**: Con 32 años de experiência, Integra cuenta con más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna gratuitos en todo Chile y donde más de 90 mil niños y niñas reciben una educación parvularia de calidad a través de un proyecto educativo que considera la participación activa de los equipos de trabajo, las familias y la comunidad,...


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    Cargo: Secretario(a) Dirección Regional Horario: 08:30hrs. a 17:30hrs. Departamento: Asesoría Técnica Dirección Regional: Oficina regional de Biobío Tipo de vacante: ReemplazoOBJETIVO DEL CARGO:Organizar y coordinar las actividades y la agenda de la Dirección Regional, a través de la gestión administrativa y logística, asociadas con los diferentes...


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    Descripción empresa:Con 32 años de experiência, Integra cuenta con más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna gratuitos en todo Chile y donde más de 90 mil niños y niñas reciben una educación parvularia de calidad a través de un proyecto educativo que considera la participación activa de los equipos de trabajo, las familias y la comunidad, en un...


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    Institución Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Nacional MEJOR NIÑEZ Convocatoria Fiscalizador (a) Regional Dirección Regional Región del Biobío PRS No de Vacantes- - Área de Trabajo Area para cumplir misión institucional Región Región del Biobío Ciudad...


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    Institución - Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / - Convocatoria - Encargado(a) Regional del Patrimonio Cultural Inmaterial para la Dirección Regional del Biobío_ Concepción - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región del Biobío -...


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    Institución - Ministerio del Deporte / Instituto Nacional de Deportes de Chile / - Convocatoria - Encargado(a) Regional de Infraestructura y Recintos, Dirección Regional, Región del BioBío. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Deporte y Recreación - Región - Región del Biobío - Ciudad - Concepción - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...


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    Institución - Ministerio de Agricultura / Instituto de Desarrollo Agropecuario / - Convocatoria - Profesional de Apoyo Riego, Dirección Regional Concepción, Región del Biobío - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Agronomía /Agrícola /Forestal - Región - Región del Biobío - Ciudad - Concepción - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos...


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    Institución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Nacional MEJOR NIÑEZ - Convocatoria - Analista Asistencia Técnica Regional - Dirección Regional - Región de Ñuble - PRS 15.02.2024 - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión...


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    BASES DEL LLAMADO A CONCURSO PÚBLICO PARA LA PROVISIÓN DEL CARGO DE JEFE DE DEPARTAMENTO Servicio Nacional del Patrimonio Cultural requiere proveer el/los cargo(s) indicado(s) en el numeral I de estas Bases Concursales. Este proceso concursal de Tercer Nível Jerárquico, se ajusta a la normativa establecida en el D.F.L. No 29/04 (H), que fija texto...


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    BASES DEL LLAMADO A CONCURSO PARA LA PROVISIÓN DEL CARGO DE JEFE DE DEPARTAMENTO Servicio Nacional del Patrimonio Cultural requiere proveer el/los cargo(s) indicado(s) en el numeral I de estas Bases Concursales. Este proceso concursal de Tercer Nível Jerárquico, se ajusta a la normativa establecida en el D.F.L. No 29/04 (H), que fija texto refundido,...


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