Consultor Experiencia Clientes

hace 1 semana


Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completo

Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en büsqueda de Un Consultor experiência clientes para REEMPLAZO PRE Y POSTNATAL,

Este cargo tiene como objetivo, contribuir con su competencia en Experiência de Clientes para definición, implementación y mejora de viajes de clientes (customer Journeys) y modelos de cobertura para los distintos segmentos de clientes Empresas.

Funciones principales:

- Velar por el cumpimiento de los modelos de atención definidos y por su mejora continua de manera colaborativa y coordinada con las distintas céluas de las Tribu y los canales
- Velar los criteros de comunicación a los Clientes bajo los criterios de Experiência
- Diseña y propone distintas soluciones innovadoras para la generación de Viajes del Cliente o modificación de los mismos, de acuerdo a los atributos de experiência y propuesta de valor, a partir del adecuado levantamiento de necesidades y expectativas de los clientes
- Diagnosticar las distintas causas raíces que pudiesen causar fricciones en la Experiência de los Clientes, en los disntintos Viajes del Cliente abordados por la célula
- Liderar y/o ejecutar las distintas iniciativas en las cuales se comprometa como parte del la célula. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería en Telecomunicaciones, Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes Requisitos Minimos:
**Requisitos**:

- 4 años de experiência laboral, de los cuales al menos 1 año experiência en proyectos de Experiência Clientes, Rediseño de Procesos, Gestión de Calidad.
- Conocimientos en tecnología: deseable conocimiento de la industria de telecomunicaciones/tecnología.
- Conocimiento del mercado: conocimiento del negocio, entendimiento del entorno y competidores, capacidad de análisis y valoración de costos.
- Deseables conocimientos de metodologías y herramientas de Experiência Clientes.
- Deseable Conocimiento en gestión de proyectos: bajo metodología Lean.
- Deseable Conocimiento en metodología Scrum

Renta líquida: $1.350.000 CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Administrativos A tiempo completo

    Importante Empresa requiere CONSULTOR / CONSULTORA EXPERIENCIA CLIENTES TELECOMUNICACIONES. **FUNCIONES**: - Conocer y analizar las necesidades y preferencias de los clientes, a través de la activación de estudios de clientes, análisis del desempeño actual, voz del PEC, como fuentes principales. - Conocer y analizar los objetivos de negocio e impacto...


  • Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a dos Consultores internos Experiência de Clientes, Región Metropolitana (Trabajo Presencial). - Experiência en desarrollo en áreas de atención al cliente y satisfacción del cliente. - Análisis de datos, reportería, actualización de procesos. **Requisitos**: - 3-5años mínimo de...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Consultor Experiência Cliente ecomunicaciones. **Funciones**: Conocer y analizar las necesidades y preferencias de los clientes, a través de la activación de estudios de clientes, análisis del desempeño actual, voz del PEC, como fuentes principales. Conocer y analizar los objetivos de negocio e impacto en satisfacción del...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...

  • Consultor Experiencia

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Entel A tiempo completo

    Si te apasionan los ecosistemas digitales y tienes experiência en diseño de viaje de clientes, esta es tu oportunidad para pertenecer a una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento. Estamos en búsqueda de un Consultor, líder de área, que tendrá como principal misión garantizar que...


  • Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Consultores expertos/as en Atención y Servicio al Cliente para impartir capacitaciones - relatorías, en Santiago o regiones, en modalidad presencial y online. Si tienes experiência en formación, habilidades de comunicación y una pasión por mejorar la experiência del cliente, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: -...


  • Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos, ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager o Ejecutivo comercial de cuentas con experiência previa en Consultoras de Recursos Humanos, para la generación de nuevos clientes enfocado en la comercialización de servicios de tercerización de personal. Funciones: -...


  • Santiago de Chile TINET S.A A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un gran equipo? ¡Estamos en busca de Consultor/ Consultora Te invitamos a formar parte de una empresa donde las personas, su bienestar y vínculo son lo más importante. Donde contamos con una cultura basada en la comunicación y cercanía, donde las jerarquías no son lo que importa, donde queremos que saques lo mejor de...

  • Consultor/a

    hace 7 meses


    Santiago de Chile TINET S.A A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un gran equipo? ¡Estamos en busca de Consultor/ Consultora Te invitamos a formar parte de una empresa donde las personas, su bienestar y vínculo son lo más importante. Donde contamos con una cultura basada en la comunicación y cercanía, donde las jerarquías no son lo que importa, donde queremos que saques lo mejor de...


  • Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Empresa especialista en la venta de insumos de higiene profesional ubicada en Colina requiere incorporar a través de Servicio Transitorio a Consultor de Ventas Funciones: - Gestión en ventas de los productos de la empresa. - Mantenimiento y gestión de clientes. - Conocer los procedimientos de facturación, venta, logística y despacho - Revisar Stock de...

  • Consultor(a) Junior

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Puelche HC A tiempo completo

    Una consultora en estrategia y gestión con enfoque de impacto social, se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional joven para unirse a su equipo como Consultor(a) Junior. ¿Qué implica esto? Serás el encargado de desarrollar y ejecutar la gestión de los proyectos que permitan satisfacer las necesidades de sus clientes y generar un cambio...

  • Consultor Sap

    hace 4 días


    Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa Chilena líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de Consultores SAP para futuros proyectos, quienes deben contar con experiência en uno de los siguientes módulos: - **Consultor SAP Ariba**: - **Consultor SAP Basis**: - **Consultor SAP FI/ CO y/o TR**: - **Consultor SAP MM**: - **Consultor...

  • Consultor/a Jr

    hace 7 meses


    Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El Consultor/a se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional de Operaciones. Los Consultores Intedya en fase de incorporación son los responsables de la ejecución de los proyectos de consultoría...

  • Consultor/a Jr

    hace 4 días


    Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El Consultor/a se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional de Operaciones. Los Consultores Intedya en fase de incorporación son los responsables de la ejecución de los proyectos de consultoría...


  • Santiago de Chile Premier Chile A tiempo completo

    SI TE GUSTA VENDER Y SER PARTE DE UNA GRAN EMPRESA, ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI!!! PREMIER CHILE, Prestigiosa empresa de cosméticos y belleza de nível internacional, te invita a ser parte de su equipo e iniciar tu carrera en el cargo de Consultor de Belleza para sus locales en RM. ¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULAR? Que te guste la venta y quieras...

  • Consultor Tributario

    hace 5 días


    Santiago de Chile Envision A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Consultor Tributario, con gran conocimiento en contribuciones, para participar en un proyecto de desarrollo de sistema informático. El consultor tributario formará parte de un equipo multidisciplinario y cumplirá el rol de asesor y analista funcional del proyecto. - Tipo de proyecto: automatización de procesos de las...

  • Consultor Bi

    hace 7 meses


    Santiago de Chile AMARIS CONSULTING SPA A tiempo completo

    Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Chile. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Consultor BI. **Sus principales responsabilidades**: Desarrollar...

  • Consultor Aws

    hace 6 meses


    Santiago de Chile SystemVan A tiempo completo

    Para importante cliente multinacional, buscamos Consultor AWS, con experiência de al menos tres años y con conocimientos en Ruby on Rails, Se ofrece: Contrato de 3 meses plazo fijo luego indefinido según desempeño.

  • Consultor/a Sr

    hace 4 días


    Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El Consultor/a se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional/Internacional de Operaciones. Los Consultores Intedya son los responsables de la ejecución de los proyectos de consultoría contratados con...

  • Consultor/a Comercial

    hace 2 meses


    Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    En HumanNet Consultores, estamos en la búsqueda del mejor Talento en el área de la Consultoría Comercial.HumanNet es una Red Humana de Profesionales talentosos, al servicio de las Empresas, compuesta por un equipo multidisciplinario de Consultores profesionales con una sólida y vasta experiênciaen Gestión del Capital Humano, como así mismo en procesos...