Consultor Experiencia Cliente Telecomunicaciones
hace 6 días
Importante Empresa requiere CONSULTOR / CONSULTORA EXPERIENCIA CLIENTES TELECOMUNICACIONES.
**FUNCIONES**:
- Conocer y analizar las necesidades y preferencias de los clientes, a través de la activación de estudios de clientes, análisis del desempeño actual, voz del PEC, como fuentes principales.
- Conocer y analizar los objetivos de negocio e impacto en satisfacción del cliente, entendiendo su relación con los KPI de experiência clientes.
- Analizar la competencia, el mercado, tendencias, “buenas prácticas”, en relación a experiência clientes, y establecer contacto con Vodafone para los mismos efectos si es necesario.
- Diseñar la experiência del cliente multicanal, formando equipos multidisciplinarios (canales, operación, mercados/productos, terminales, comunicación, RR.HH., áreas que se requieran), y para cada uno de los productos y segmentos de clientes.
**SE OFRECE**:
**Renta**: $1.350.000.
**Jornada laboral**: lunes a viernes de 8:30 h a 18:30 h.
Aguinaldo fiestas patrias y navidad, caja de compensación.
**Requisitos mínimos**:
**Formación**:
- Carrera Universitaria: Ingeniero Comercial o Civil Industrial o carrera afín.
- Experiência en el cargo: 4 años de experiência en donde a lo menos 2 a 3 años de experiência en funciones de liderazgo de proyectos multiárea y equipos multidisciplinario, en áreas cercanas a clientes y/o canales de interacción, experiência clientes/usuarios, consultoría, modelamiento de procesos y/o viajes de clientes, transformación digital.
- Conocimientos (requisitos específicos): Desarrollo y gestión de canales y/o procesos y/o productos/campañas; calidad de servicio, experiência clientes, operación canales. Manejo de herramientas de análisis de información. Deseable: Metodología Agil.
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Consultor Experiencia Clientes
hace 6 días
Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en büsqueda de Un Consultor experiência clientes para REEMPLAZO PRE Y POSTNATAL, Este cargo tiene como objetivo, contribuir con su competencia en Experiência de Clientes para definición, implementación y mejora de viajes de clientes (customer Journeys) y modelos de cobertura para los distintos...
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Consultor en Telecomunicaciones
hace 6 meses
Santiago de Chile Emergya A tiempo completoEn Emergya Chile buscamos profesionales que se atrevan a tomar nuevos desafíos, súmate a nuestro equipo como Consultor en Telecomunicaciones **Requisitos**: - Levantamiento de datos para la confección de bases. - Conocimiento en confección de bases técnicas para licitaciones públicas. (redacción de; especificaciones técnicas, multas, tiempos de...
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Consultores Internos Experiencia de Clientes
hace 2 días
Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a dos Consultores internos Experiência de Clientes, Región Metropolitana (Trabajo Presencial). - Experiência en desarrollo en áreas de atención al cliente y satisfacción del cliente. - Análisis de datos, reportería, actualización de procesos. **Requisitos**: - 3-5años mínimo de...
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Consultor de Telecomunicaciones
hace 7 meses
Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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PMO (Telecomunicaciones)
hace 3 días
Santiago de Chile KTI Hunter A tiempo completoKTI Hunter, busca Ingeniero en Telecomunicaciones o afín. Con experiência en tecnologías marca: CISCO, para importante industria de Telecomunicación, debe contar con: Experiência: Entre (1 a 3 años), se requieren profesionales con experiência en la tecnología Routing and Switching. Certificaciones: No se requieren certificaciones. KTI Hunter NUESTRA...
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Consultor Oracle Osm
hace 6 meses
Santiago de Chile SystemVan A tiempo completoPara importante cliente, necesitamos Consultor Oracle OSM. Ingeniero Informático o similar titulado. Con al menos 2 años de experiência soporte OSM y conocimiento funcional en sub módulos: Central Order Mgmt, Service Order Mgmt, Technical Order Mgmt. -Conocimientos generales SIEBEL & TOA, No excluyente. **Experiência en la industria de...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Telecomunicaciones
hace 7 meses
Santiago de Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Part time 30 horas semanales para importante empresa de...
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Técnico en Telecomunicaciones
hace 2 días
Santiago de Chile MSI Americas A tiempo completoEmpresa de servicios de telecomunicaciones busca incorporar a su equipo de trabajo a **Técnicos en telecomunicaciones** **Requisitos**: - Experiência de 1 año en: - Instalación de antenas indoor, outdoor, torres. - RF, MMOO. - Trabajos en altura (torres y/o antenas telecomunicaciones). - Licencia de conducir (no excluyente). - Residir en la región...
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Asesor/a Comercial en Telecomunicaciones Pyme
hace 5 días
Santiago de Chile TEAMWORK A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Asesor/a Comercial especialista en segmento PYME para trabajar en una organización multinacional de telecomunicaciones ubicado en la ciudad de Santiago, donde se podrá ganar importantes comisiones mayor al promedio del mercado. **Las principales funciones son**: - Buscar potenciales clientes...
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Santiago de Chile Team Work A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Asesor Comercial PYME con experiência en SSPP para empresa multinacional de telecomunicaciones, donde su objetivo principal es poder realizar captura de clientes en terreno para poder generar nuevas oportunidades de negocios. **Las principales funciones son**: - Generar búsqueda de potenciales...
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Consultor Experiencia
hace 6 meses
Santiago de Chile Entel A tiempo completoSi te apasionan los ecosistemas digitales y tienes experiência en diseño de viaje de clientes, esta es tu oportunidad para pertenecer a una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento. Estamos en búsqueda de un Consultor, líder de área, que tendrá como principal misión garantizar que...
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Técnico en Telecomunicaciones y Redes Presencial
hace 3 días
Santiago de Chile SCL Consultores A tiempo completoEn SCL Consultores y para importante cliente requerimos profesionales que cumplan con el siguiente perfil: 1. Técnico en telecomunicaciones o profesión relacionada. 2. Interés en trabajar presencial 3. Mínimo de dos años de experiência comprobable y certificado en CCNA Cisco (Excluyente). 4. Ideal experiência en administración de routers, switches,...
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Vendedor con Experiencia en Telecomunicaciones
hace 4 meses
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa del rubro de Tecnología requiere contratar Vendedores en Terreno para ofrecer máquinas de pago a negocios con alto trafico de clientes. Funciones: - Realizar la venta del producto a negocios con alto tráfico de clientes (mínimarket, cocinerías, peluquerías, entre otros) - Capacidad de cierre efectivo de ventas **Requisitos**: -...
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Ejecutivo con Experiencia en Telecomunicaciones
hace 6 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa del rubro de Tecnología requiere contratar Vendedores en Terreno para ofrecer máquinas de pago a negocios con alto trafico de clientes. Funciones: - Realizar la venta del producto a negocios con alto tráfico de clientes (mínimarket, cocinerías, peluquerías, entre otros) - Capacidad de cierre efectivo de...
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Consultor(a) - Servicio/atención Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completoEstamos en búsqueda de Consultores expertos/as en Atención y Servicio al Cliente para impartir capacitaciones - relatorías, en Santiago o regiones, en modalidad presencial y online. Si tienes experiência en formación, habilidades de comunicación y una pasión por mejorar la experiência del cliente, ¡queremos conocerte! **Requisitos**: -...
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Consultor Ciberseguridad
hace 3 meses
Santiago de Chile Entel A tiempo completo**Consultor Ciberseguridad (1 vacantes) **Analistas/ area seguridad**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Entel **Actividad económica**: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. **Descripción de la Empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de...
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Gerente Experiencia Minería y Telecomunicaciones
hace 7 meses
Santiago de Chile OMT Spa A tiempo completoOMT Importante Empresa de Tecnología en Telecomunicaciones en expansión que presta Servicio a rubros de Minería, Industrial y Gubernamental con más de 17 años de trayectoria, se encuentra en búsqueda de Gerente con experiência excluyente en Minería y Telecomunicaciones, con al menos 5 años de experiência Liderando el área de Ingeniería y...
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Ejecutivo Gestión Cliente con Experiencia en
hace 7 meses
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere contratar un ejecutivo para Gestión de Clientes que pueda conocer y empoderarse de la cartera asignada, gestionándola proactivamente de manera de retenerla, contenerla y rentabilizarla, cumpliendo las metas de ventas y Churn. Además, sea capaz de fidelizar de forma proactiva, consiguiendo que cada...
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Ejecutivo Experiencia Clientes
hace 4 días
Santiago de Chile Samtech A tiempo completoEmpresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Ejecutivo experiência clientes. Responsable de operar el canal de atención y prestación de servicios a clientes, de alta calidad y disponibilidad constituyendo un elemento diferenciador del servicio que entregamos a nuestros clientes. Además, es el encargado de operar el sistema de...
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Supervisor/a Comercial en Telecomunicaciones
hace 2 días
Santiago de Chile TEAMWORK A tiempo completoEmpresa multinacional de telecomunicaciones en conjunto con consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Supervisor/a Comercial para integrarse en la ciudad de Santiago, quien será encargado de coordinar al equipo de ejecutivos comerciales segmento PYME **Sus principales funciones serán**: - Conformar y liderar asesores de venta -...