Técnico en Soporte Informático

hace 2 semanas

Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago
- Convocatoria
- Técnico en Soporte Informático
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Providencia
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**

Condiciones

**Renta acorde al grado 21 ° de la E.U.S según Ley 18.834 cumpliendo con requisitos de experiência de 1 año acreditable y**
**con 3 años de experiência acreditables opta a un grado 18°**

Objetivo del cargo
- Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos del Hospital, ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario. Todo monitoreado a través de ticket con criticidad y tiempos de respuesta asociado
- Descripción del Cargo
- Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por la Dirección de Informática.
- Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
- Atender consultas del usuario tanto de hardware como de software.
- Salir a terreno en los casos que corresponda.
- Registrar y administrar sistema de solicitudes de soporte definido por la Dirección de Informática para guardar bitácora de los requerimientos recepcionados.
- Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
- Entregar una asistencia técnica de calidad que será evaluada permanentemente en pos de mejorar el servicio.
- Realizar soporte remoto o presencial.
- Realizar instalación de programas, mantención y configuración.
- Realizar configuración y asesoría a dispositivos móviles tales como Tablet y notebooks
- Orientar al usuario en el manejo y uso adecuado de los sistemas informáticos.
- Apoyar en el desarrollo de capacitaciones a los usuarios de los sistemas que salen a producción.
- Administrar y dar acceso a usuarios con sus perfiles respectivos en sistema de seguridad.
- Generar informes específicos o reportes en caso de requerirse.
- Presentar a la jefa de DTIE los avances respectivos respecto a las labores de soporte técnico
- Otorgar apoyo en los diversos requerimientos de la Dirección y los que solicite la Institución.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Titulo de Tecnico en Informatica o Tecnico en Computacion nível superio

Especialización y/o Capacitación
- Manejo en ofimática nível avanzado,
conocimiento en algún lenguaje de programación,
manejo de asistencia técnica en terreno para dar solución a problemas en equipos computacionales

Experiência sector público / sector privado

**Experiência de 1 año**
**en el área de soporte técnico y atención de usuarios con experiência en soporte computacional o experiência de 3 años acreditables en área de soporte técnico.**

Competencias
- Orientación al usuarios
Trabajo en equipo, proactivo(a)
Responsabilidad
Adaptabilidad
Trabajo bajo presión
Relación interpersonales
Compromiso

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano(a) o extranjero(a) poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.1

  • Soporte Informático

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Profin S.A A tiempo completo

    buscamos de forma urgente técnico en informática para ser parte de Profin S.A empresa dedicada al área financiera. requisitos: - conocimientos en armado de PC, impresoras. - configuración básica en active directory. - experiência en soporte. trabajo de lunes a viernes 8:45AM 6:30PM trabajo presencial en la comuna de Ñuñoa sueldo: $450.000...

  • Técnico en Informática

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile ITConsultants A tiempo completo

    Empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, que esta buscando un Técnico en Informática N2 para servicio base 3 meses y posterior indefinido. Buscamos personal con 1 o 2 años de experiência en soporte computacional y con conocimientos básicos-medio de SAP (Identificar problemas básicos). Funciones Principales: - Recepción de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile Conexxion SpA A tiempo completo

    Somos una empresa especialista en Soluciones de Gestion Digital. Nuestro objetivo principal es dar apoyo tecnologico a las empresas en la incorporacion de la tecnologia en sus distintos procesos documentales. Actualmente buscamos un talento para nuestro equipo TI que se encargue de dar Sorporte y Mantencion al area y a nuestros clientes. Las tareas a...

  • Soporte Informatico BilingÜe para Empresa en

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Consultora BHT A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro TI, buscamos un INGENIERO INFORMATICO BILINGUE, con estudios en ingeniería informática, en sistema, o redes, con 4 años de experiência en las áreas de soporte tecnológico o informático. Debe poseer conocimiento en redes, soporte a clientes, servidores, Windows, Linux, Storages Marca Hitachi o EMC; Y experiência...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Keirón A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LA HEALTHTECH QUE ESTÁ TRANSFORMANDO EL MODELO DE ATENCIÓN EN SALUD, A TRAVÉS DE PLATAFORMAS DIGITALES -------------------- - **Misión del cargo**: Garantizar la correcta solución de los problemas técnicos que se presentan en los equipos y sistemas de la compañía. **Funciones del cargo**: - Recibir, registrar y...

  • Asistente Informática

    hace 1 semana

    Providencia, Chile Avanza inclusión A tiempo completo

    Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Asistente informática. Funciones: - Entregar soporte de forma oportuna y eficiente a los usuarios de la organización, de forma presencial y remota. - Preparar y configurar los recursos tecnológicos al momento de una...

  • Soporte y Adopción Usuaria para Sitemas

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Layner A tiempo completo

    **LAYNER** importante empresa de selección orientada a la prestación asistencial y coordinación de servicios profesionales en el área de la salud, requiere a** **de **Soporte y adopción usuaria para sitemas clínicos** para hospital ubicado en la comuna de Providencia. **Funciones**: Entregar soporte a usuarios, capacitación y apoyo en herramienta...

  • Asistente Informático

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Avanza Inclusión A tiempo completo

    Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Asistente Informático para trabajar de manera remota, sin embargo, las oficinas están ubicadas en la comuna de Providencia, Región Metropolitana. Funciones: - Entregar soporte de forma oportuna y eficiente a los usuarios de la...

  • Técnico de Informática Senior

    hace 3 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completo

    Técnico de Informática Senior - Providencia - CompuTrabajo - CL - Sénior Buscamos a un Técnico de Informática Senior con una sólida formación en tecnologías modernas, capaz de diseñar y desarrollar sistemas escalables y eficientes. La experiencia del candidato será fundamental para tomar decisiones técnicas correctas y llevar a cabo proyectos...

  • Soporte Técnico Ti Providencia

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    **Description**: Importante Centro Médico ubicado en la Región Metropolitana requiere contratar a un Soporte Técnico TI en sus dependencias en Providencia Principales Funciones: - Resolver consultas de atención al cliente. - Herramientas de gestión de software y soporte técnico. - Delegar consultas al canal de soporte apropiado. - Diagnosticar y...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Tener entre 26 y 35 años - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. -...

  • Técnico Soporte

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Buscamos Tecnico Soporte de equipos medicos para nuestro cliente ubicado en providencia. Funciones: - Registrar el ingreso de los equipos; controlar y hacer seguimiento de los inventarios de recepción y egreso. (Equipos nuevos, en reparación, backup, otros). - Preparar y revisar los equipos para las actividades que sean requeridas por la...

  • Coordinador de Proyectos y Soporte It

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Inversiones Almasur A tiempo completo

    Importante empresa de desarrollos inmobiliarios está en busqueda de un Coordinador de Proyectos y Soporte TI para que se una al equipo. La compañía opera en varias ubicaciones y diversas industrias, con una dotación de 300 colaboradores. Por esto, buscamos una persona activa, con alta orientación de servcio al cliente, capacidad de analisis y con...

  • Tecnico en Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Automóvil Club de Chile A tiempo completo

    Importante empresa del rubro automotriz. Únete a nuestro equipo de TI Buscamos Soporte TI Nivel 1 y 2 para trabajo 100% presencial. Si tienes experiencia en resolución de tickets, atención a usuarios, administración de Active Directory , manejo de Tennant 365 y conocimientos básicos en SQL , te estamos buscando Sé parte de una empresa...

  • Analista y Soporte de Soluciones de Software

    hace 6 días

    Providencia, Metropolitana, Chile KYOCERA Document Solutions Chile A tiempo completo

    Analista y Soporte de Soluciones de SoftwareEn Kyocera Document Solutions Chile, hemos abierto un nuevo proceso de selección para el cargo "Analista y Soporte de Soluciones de Software". Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y el soporte de soluciones de impresión, capaz de asegurar la implementación eficiente de nuestras soluciones y...

  • Técnico Soporte

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Tener entre 26 y 35 años - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. -...

  • Consultor en Servicios de Soporte

    hace 6 días

    Providencia, Metropolitana, Chile KYOCERA Document Solutions Chile A tiempo completo

    Resumen del CargoSe requiere un profesional con experiencia en tecnologías de la información, que pueda brindar soporte de segundo nivel a los clientes, mantener la continuidad operativa de los clientes con soluciones de software y documentar actividades de soporte y controles de cambio. Se desean habilidades de comunicación verbal y escrita,...

  • Soporte Operacional Providencia

    hace 1 semana

    Providencia, Chile Xinergía A tiempo completo

    Descripción Importante Centro Médico ubicado en Providencia requiere contratar a Soporte Operacional por proyecto. Funciones: Dar soporte, planificar y coordinar mantención de equipos médicos. Apoyo en proceso de documentación para las resoluciones sanitarias y patentes comerciales, junto con el seguimiento correspondiente. Seguimiento informes...

  • Informatico BilingÜe para Empresa en Providencia

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Consultora BHT A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro TI, buscamos un INGENIERO INFORMATICO BILINGUE, con estudios en ingeniería informática, en sistema, o redes, con 4 años de experiência en las áreas de soporte tecnológico o informático. Debe poseer conocimiento en redes, soporte a clientes, servidores, Windows, Linux, Storages Marca Hitachi o EMC; Y experiência...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...