Proceso Interno: Profesional de Gestión Siac

hace 2 semanas


Santiago de Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) requiere contratar un(a) Profesional de gestión para el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana - **SIAC**, Grado 10 E.U.S, para la Unidad de Comunicaciones y Ciudadanía de la Dirección Nacional de la JUNJI en la Región Metropolitana de Santiago.

La misión del cargo consiste, en planificar, coordinar y ejecutar acciones que permitan establecer una atención oportuna y de calidad en las relaciones que se establezcan con la ciudadanía a través de los espacios de atención establecidos institucionalmente a nível nacional.

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**Vacantes:1.**

***

**II. Requisitos Generales / Específicos**
- _
- Requisitos Generales_

Los(as) postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos señalados en el artículo N° 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo, el cual señala que para ingresar a la Administración Pública será necesario:

- Ser ciudadano(a) o tener permiso de residencia para realizar actividades remuneradas en el caso de ser extranjero(a)
- Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- Haber aprobado la educación media y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; Para títulos obtenidos en el extranjero deben contar con su validación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y/o validación otorgada por la Universidad de Chile.
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
- No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargo públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.
- Requisitos Específicos_
- Título profesional de Trabajador(a) Social, Psicología, Sociología o Educación de Párvulos, de una carrera de a lo menos ocho (8) semestres de duración, otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste o aquéllos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

**III. Experiência**
- Será excluyente acreditar una experiência profesional no inferior a 1 año.
- Deseable contar con al menos 1 año de experiência profesional en área de atención de público en la administración pública.
- Deseable al menos 1 año de experiência de trabajo en Jardín Infantil.

**IV. Competencias del Cargo**
- _
- Competencias Transversales_
- Trabajo Colaborativo
- Orientación al Servicio
- Competencias Específicas_
- Orientación al Orden, Calidad, y Excelencia en el Trabajo
- Orientación al Logro y los Resultados
- Planificación y Organización

**V. Principales Funciones**
- Orientar a nível nacional por la mantención de los procedimientos definidos para el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana.
- Generar productos e información periódica que contribuyan a la gestión y a la toma de decisiones a nível institucional, referente a materias de competencia del Sistema Integral de Información y de Atención Ciudadana.
- Revisar el funcionamiento de los espacios de atención ciudadana dispuestos por la institución a nível nacional.
- Implementar instancias de control y seguimiento de la gestión de los procesos referidos al SIAC a nível nacional, a fin de otorgar una oportuna respuesta a la ciudadanía.
- Establecer mecanismos de retroalimentación orientados a recoger la percepción de los usuarios/as con el objeto de determinar las acciones encaminadas al mejoramiento del Servicio.
- Asesorar, según corresponda, a las direcciones regionales y las jefaturas respectivas a nível regional y nacional, en materias concernientes referidas a personal, material y herramientas que apoyen la gestión del SIAC en cada región.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes, objetivos, indicadores y actividades definidos por cada región.
- Readecuar la programación u organización del trabajo cuando sea necesario.
- Distribuir adecuadamente las tareas, los recursos humanos y técnicos.

**VI. Conocimientos**
- Manejo de Office (Word Excel-Power point)
- Técnicas de comunicación y atención de público.
- Ley 19.880
- Ley 20.285
- Conocimiento en gestión de jardines infantiles.
- Conocimiento en Control de Gestión.

**VII. Documentos requeridos que se deben adjuntar en la postulación**:

- CV actualizado.
- Fotocopia simple de certificado de título profesional (obligatorio)
- **Acreditar experiência profesional solicitada**
- Para acreditar la experiência profesional exigida, es necesario un certificado laboral del empleador (jefatura o representante de la institución/empresa) que indique:

- Identificación personal.
- Nombre del cargo y funciones específicas del cargo.
- Periodo de inicio a fin (señalando periodos diferidos si las funciones se han modificado).
- Estar validado a través de nombre, firma y timbre de la entidad y/o quien lo emite.

**Se solicita a to



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