Coordinador de Contratos Canales no Presenciales

hace 3 semanas


Santiago de Chile CGE S.A. A tiempo completo

Te invitamos a formar parte de uno de los conglomerados energéticos más importantes del país y empresa certificada por el Great Place to Work, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita

En CGE buscamos un Coordinador de Contratos Canales no Presenciales, para la Gerencia Comercial y Servicio al cliente, el cual será responsable de supervisar y controlar el cumplimiento de los contratos con los proveedores externos de Contact Center, asegurando que éstos cumplan con todos los KPI'S definidos y que aseguren la operación de acuerdo a las políticas, procedimientos y protocolos definidos por la Compañía así como contribuir a la estrategia de atención online tanto en la disminución de costos por transacción, como en mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

Sus principales funciones serán:

- Administrar contratos con Proveedores Externos.
- Asegurar la continuidad operativa de los servicios.
- Implementar estrategias y proyectos asociados a la atención online.
- Gestionar las relaciones interáreas.

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: Requisitos Específicos para el cargo:
Formación: Profesional Técnico en Administración, Gestión Empresarial o carrera afín.

Años de experiência:
Experiência de al menos 5 años en cargos de similar responsabilidad en Operaciones de Contact Center orientadas a servicio al cliente, gestión de canales y calidad.

Manejo avanzado de plataformas tecnológicas de Contact Center tales como Avaya, Vocalcom, Genesys, ININ entre otros.

Conocimiento de KPI'S asociados a servicios de Contact Center tales como NA, NS, Disponibilidad, Adherencia, Dimensionamiento turnos, etc.

Deseable conocimiento del Negocio Eléctrico y de Normativa vigente.

Conocimientos de tecnologías utilizadas en atención de clientes (CRM, Contact Center, Web, Redes sociales, etc.)

Uso avanzado de sistemas de comerciales y de oficina CGE.

Capacidad de síntesis, habilidades de redacción y avanzada compresión lectora.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago, Metropolitana, Chile CGE S.A. A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de uno de los conglomerados energéticos más importantes del país y empresa certificada por el Great Place to Work, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesitaEn CGE buscamos un Coordinador de Contratos Canales no...


  • Santiago, Metropolitana, Chile No informada A tiempo completo

    Empresa busca para su administración central:Gerente de ventas para canal tradicional, con especialización o amplios conocimientos en venta tradicional, almaceneros minoristas, mayoristas y canal HORECA.Capacitación previa en políticas y lineamientos de la empresa para integrar equipo de ventas y marketing.Tendrá como función la creación y...


  • Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes! Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientesQueremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...


  • Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un/a **Product Owner Canales Presenciales.** **Objetivo del...


  • Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    **Coordinador de Gestión y Contratos**: - Publicada ayer por - **Clínica Universidad de Los Andes** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago busca un Coordinador de Gestión de Contratos para la Subgerencia de Abastecimiento, cuyas...


  • Santiago de Chile LaboralNet A tiempo completo

    Estamos buscando para importante Imobilaria de Santiago de Chile, un Coordinador/a de Ventas Canal Externa. Dentro de sus principales funciones están: - Acompañar al cliente al momento de mostrar los departamentos pilotos. - Mantener una buena comunicación con los broker procurando tener respuestas rápidas a los requerimientos. - Ayudar en la gestión...


  • Santiago, Chile Clínica Universidad De Los Andes A tiempo completo

    Coordinador de Gestión y Contratos Publicada hoy por Clínica Universidad de Los Andes 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago busca un Coordinador de Gestión de...


  • Santiago, Chile Clínica Universidad De Los Andes A tiempo completo

    Coordinador de Gestión y Contratos Publicada hoy por Clínica Universidad de Los Andes 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago busca un Coordinador de Gestión de...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante marca de Pinturas a nível nacional se encuentra en búsqueda de Coordinador de Operaciones en Región Metropolitana para liderar equipo de ventas en diferentes tiendas a nível País **Función del Cargo**: Dentro de su rol operativo comercial el Coordinador de Grandes Superficies es responsable de liderar y coordinar las operaciones y gestión...

  • Coordinador de Cuentas

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Content 360 A tiempo completo

    **SE BUSCA COORDINADOR(A) DE CUENTAS CON AL MENOS 4 AÑOS DE EXPERIENCIA EN AGENCIAS** Se busca Coordinador(a) de cuentas digital con experiênciademostrable en agencias, para trabajo full-time, presencial. Buscamos un perfil comprometido, organizado, con experiência en la relación de cliente y gestión de equipos. **DESCRIPCIÓN DEL CARGO** Coordinar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad De Los Andes A tiempo completo

    Coordinador de Gestión y Contratos Publicada hoy por Clínica Universidad de Los Andes 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial)Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago busca un Coordinador de Gestión de...


  • Santiago, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Coordinador de Gestión y Contratos Publicada hoy por Clínica Universidad de Los Andes 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago busca un Coordinador de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Wom A tiempo completo

    PORQUE NADIE TE DA MASTe invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamosBuscamos un/a Product Owner Canales Presenciales.Objetivo del Cargo:Desarrollar el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientesQueremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...

  • Coordinador Contratos

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile PATAGONIA CLIMA A tiempo completo

    empresa de servicios requiere coordinador de contratos, cuyas funciones principales seran: - coordinar ejecucion de servicios - distribuicion de personal y vehiculos - elaboracion de informes tecnicos - elaboracion de cotizaciones - atencion via telefono y correo a solicitudes generadas por clientes. - cooridnacion permanente con el area técnica. horario...

  • Coordinador Canal Externo

    hace 4 semanas


    Provincia de Antofagasta, Antofagasta, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    BICE Vida se encuentra en búsqueda de Coordinador de Canal Externo para incorporarse a nuestra sucursal de Antofagasta. El objetivo principal de este rol, está relacionado con la coordinación y administración del canal externo de la línea de seguros de vida individual, asegurando el cumplimiento del presupuesto de ventas establecido. **Dentro de sus...


  • Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Free Lance Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de Supervisor Canal Presencial - Donaciones. El objetivo del puesto es supervisar las funciones del equipo de captación presencial, velando por mantener su compromiso con los valores sociales de FALP,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Inmobiliaria Parques y Jardines S.A. A tiempo completo

    Parque Sendero se encuentra en busqueda de un Coordinador de Canales y Efectividad Comercial, el cual deberá: Atender, coordinar y apoyar a las necesidades de las gerencias, departamentos, colaboradores, clientes y proveedores para el buen funcionamiento de las operaciones de back office y comerciales a las cuales sea asignado.Ofrecemos los siguientes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile LaboralNet A tiempo completo

    Estamos buscando para importante Imobilaria de Santiago de Chile, un Coordinador/a de Ventas Canal Externa.Dentro de sus principales funciones están: Acompañar al cliente al momento de mostrar los departamentos pilotos. Mantener una buena comunicación con los broker procurando tener respuestas rápidas a los requerimientos. Ayudar en la gestión de...