Assistant Store Manager

hace 8 meses

Santiago de Chile Adidas A tiempo completo

Propósito- Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asignado. Utiliza los conocimientos y la experiência para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando es responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja.- Responsabilidades Claves- Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operación para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiência de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
- Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.
- Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
- Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.
- Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
- Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.
- Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nível de tienda.
- Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
- Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.
- Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiência de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta.

Conocimientos y Habilidades Blandas
Mentalidad de crecimiento: La capacidad de demostrar agilidad y capacidad de respuesta en el entorno minorista.
-Comunicación efectiva: Capaz de identificar las conversaciones perdidas y su impacto, desarrollar un enfoque estructurado para entregar mensajes incómodos de una manera constructiva. Factor crítico para permitir una gran experiência del cliente a través de la narración de historias como una eficiencia narrativa
-Ejecutar con impulso: Se traduce en la ejecución minorista que asegurará que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando la excelencia de los procesos de operación de la tienda.
-Retroalimentación: Ser capaz de pedir retroalimentación, dar retroalimentación más significativa y, convertir la retroalimentación que recibe en objetivos procesables, lo que le permite mejorarse a sí mismo y al crecimiento de su equipo en el entorno minorista.
- Habilidades De Liderazgo-
Liderazgo de equipo: Demuestra Coaching, mentoría, retroalimentación, reconocimiento, conversaciones difíciles, tener un alto nível de inteligencia emocional entre otros que le permite al líder sentir, comprender y aplicar de manera efectiva para el desarrollo adecuado del equipo, asegurando también promover un entorno diverso e inclusivo que respete la individualidad del equipo en las tiendas minoristas.
-Pensamiento estratégico: La capacidad de planificar, preparar estrategias y conjurar ideas que harán frente a los entornos cambiantes y considerarán los diversos desafíos que se avecinan.
-Resolución de problemas: C

  • Store Manager Ecommerce

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Store Manager Ecommerce A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Fullkom es una empresa experta en prestar servicios de Full-Commerce, con más de 6 años de experiência en la industria, brindamos apoyo a marcas de retail nacional y regional en Lationamérica. Colaboramos con las empresas en la definición de la mejor estrategia para que el eCommerce sea exitoso, entregando soluciones en el ámbito...

  • Assistant Store Manager

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Adidas A tiempo completo

    STORE OPERATIONS - Second in charge of people, sales, and operations. - Responsible of store´s and individual targets of people in charged and people under the same shift working actively to meet or exceed these by using all resources available within the store. - Provides support if necessary, in the analysis and configuration of the staff scheduling -...

  • Assistant Store Manager

    hace 7 meses

    Santiago de Chile PANDORA JEWELRY CHILE SPA A tiempo completo

    ¡Atrévete a crecer con nosotros y construyamos juntos tu próxima carrera! Como Encargado/a de tienda (Assistant Store Manager) tu misión será colocar la experiência del cliente como eje central de tu función. Apoyando las iniciativas comerciales del Gerente de Tienda, implementando actividades y manteniendo la identidad de nuestra marca en los puntos...

  • Store Manager

    hace 14 horas

    Santiago, Chile The Coffee Store A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en The Coffee Store como Store Manager y lidera con pasión nuestra misión de ofrecer experiencias excepcionales a través del café. Si tienes experiencia en liderazgo de equipos en Retail, restaurantes, o cafeterías, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros. Responsabilidades: Liderar y motivar al equipo para alcanzar...

  • Assistant Store Manager

    hace 7 meses

    Santiago de Chile PANDORA JEWELRY CHILE SPA A tiempo completo

    ¡Atrévete a crecer con nosotros y construyamos juntos tu próxima carrera! Como Encargado/a de tienda (Assistant Store Manager) tu misión será colocar la experiência del cliente como eje central de tu función. Apoyando las iniciativas comerciales del Gerente de Tienda, implementando actividades y manteniendo la identidad de nuestra marca en los puntos...

  • Assistant Manager

    hace 6 días

    Santiago de Chile Levi Strauss A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tiendas en la Región Metropolitana. Funciones: - Su principal propósito es llevar a cabo una adecuada operación dentro de nuestras tiendas, generando un buen clima laboral dentro del equipo de trabajo. - Enumerar las responsabilidades necesarias para...

  • Global Store Operations Manager

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Shopic A tiempo completo

    Shopic is an AI start-up specializing in retail solutions and shopping experiences. Our technology turns any shopping cart into a smart cart. Powered by computer vision and data analytics, the cart lets shoppers grab the products they want and skip the checkout lines when they leave the store. We are based in Tel Aviv, deployed by major grocery chains...

  • App Store Manager

    hace 2 meses

    Santiago de Chile 4 AGILE A tiempo completo

    Buscamos al mejor **App Store Optimization Specialist** o **Growth Hacker** con experiência en la optimización y administración de aplicaciones móviles en las tiendas App Store y Google Play. Estamos por lanzar 5 aplicaciones móviles y necesitamos apoyo experto para gestionar su presencia en las tiendas, analizar rendimiento, maximizar la visibilidad y...

  • Export Manager Assistant

    hace 1 semana

    Provincia de Diguillín, Ñuble, Chile Know How Partners A tiempo completo

    **Export Manager Assistant - Chillán**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Asistente Región Ñuble Chillán - Nuestro cliente, importante empresa de la agroindustrial requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Export Manager Assistant con asiento en la ciudad de Chillán. - Su principal objetivo será...

  • Store Manager, Santiago

    hace 3 días

    Santiago de Chile Tiffany & Co. A tiempo completo

    Tiffany & Co. is an international hallmark of quality, and our careers are no exception. We are looking for a people-motivated and sales-driven Store Manager to lead our Parque Arauco team. You will work closely with clients on the sales floor and effectively manage and inspire the team to success. **Your role in the Tiffany Legacy.** Reporting to the...

  • Store Manager

    hace 2 meses

    Santiago, Chile Venice 66 Fashions Inc. A tiempo completo

    Qualification: Male/Female Bachelor's Degree in any four-year course 1 to 2 years of working experience as Store Manager or Supervisor Knowledgeable in using P.O.S Knowledgeable in cash card and credit card transactions Experience in making Daily, Weekly, Monthly Reports, and Inventory Basic knowledge in Microsoft Excel and Microsoft Word ...

  • Store Manager

    hace 6 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Ashley Furniture HomeStore Chile** Jornada Completa Gerente Región Metropolitana de Santiago Santiago **Ashley Furniture HomeStore Chile**, Empresa Líder número uno de Muebles y Decoración en el mundo del retail, requiere para su Equipo Comercial incorporar al mejor **Store Manager - Líder de Tienda.** Buscamos profesionales...

  • Store Manager/encargado de Turno

    hace 4 días

    Santiago de Chile Grupo Aban A tiempo completo

    Importante empresa de Servicios Y Distribución se encuentra en búsqueda de los mejores “Store Manager/Encargado de Turno” para sucursal ubicada en la Región Metropolitana. **Principales tareas**: - Supervisar y guiar correctamente a recolectores y despachadores para que el funcionamiento de sus tareas sea el óptimo. - Relación directa con el...

  • Subjefe de Tienda Levis Arauco Maipu

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Maipu. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...

  • Subjefe de Tienda Levis Patio Maipu

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en nuestra tienda Levis en el Outlet Patio Maipú. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...

  • Subjefe de Tienda Levis Alto Las Condes

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en Las Condes Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...

  • Subjefe de Tienda Levis Estación Central

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en Estación Central. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de...

  • Subjefe de Tienda Levis- Mall Plaza Norte

    hace 6 días

    Santiago de Chile Levi Strauss & Co. A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en Mall Plaza Norte. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. **Dentro de la descripción de...

  • Subjefe de Tienda Levis La Dehesa

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en La Dehesa. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...

  • Subjefe de Tienda Levis- Mall Plaza Vespucio

    hace 6 días

    Santiago de Chile Levi Strauss & Co. A tiempo completo

    Levi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en Mall Plaza Vespucio. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. **Dentro de la descripción...