Administrativo Integral SAP en Rotativa Turno

hace 2 semanas

Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Luis Calvo Mackenna
- Convocatoria
- Administrativo integral SAP en rotativa turno diurno modificado 20°
- Nº de Vacantes
- 2
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Providencia
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

611.772

Condiciones
- Dejase establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que dura como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.Objetivo del cargo
- Entregar una atención personalizada al usuario interno y externo, con énfasis en la resolución de las necesidades y tareas que se generen en las diferentes unidades pertenecientes al Servicio de Atención a las Personas, tales como Admisión, Archivo, O.I.R.S. Central de Contactabilidad y Atención al usuario a través de diferentes vías de comunicación (WhatsApp, otras redes sociales, correo electrónico, vía telefónica, presencial, etc.) del hospital, manejo de orientaciones generales, excelente manejo interpersonal, con iniciativa y orientada/o al apoyo de tareas para logar continuidad operativa.
- Funciones del Cargo

Administrativas
- Atención de usuarios, Pacientes y sus familias en los diferentes módulos de atención O.I.R.S., revisión de forma diaria correo institucional, derivar solicitudes y dar respuesta, gestionar copia de ficha clínicas, recepcionar solicitudes ciudadanas, medir satisfacción usuaria.
- Atención en forma prioritaria en módulo de atención de Urgencia a padres, familiares, pacientes y demás miembros de la comunidad
- Atención de usuarios, Pacientes y sus familias en Ventanillas de admisión para la correcta apertura de fichas, Hospitalización, gestión de traslados, entre otras.
- Gestión las solicitudes de fichas clínicas, ubicación de las fichas, preparación y entrega de Fichas clínicas en papel para las diferentes unidades internas del HLCM.
- Gestión integral en la atención a usuarios en los diferentes canales de atención no presencial, ya sea a través de WhatsApp y/o teléfono institucional, gestionar solicitudes y dar respuesta a todas las solicitudes de los usuarios que se levanten a través de estas vías de atención.

De coordinación
- Reportar casos con jefatura o coordinador de área para poder gestionar casos que requieran mayor complejidad.
Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de los flujos de atención.

Otras Funciones específicas al Cargo
- Levantamiento de mejoras, que contribuya en la atención de los usuarios.
Otros que su jefatura directa le encomiende.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Licencia de enseñanza media completaEspecialización y/o Capacitación
- Conocimiento en- Manejo de Word, Excel intermedio.
- WhatsApp.
- Sistema SIDRA (Trak Care)
- Sistema SAM
- Correo electrónico.
- Deseable curso en Atención de Clientes complejos, vía telefónica, presencial.Experiência sector público / sector privado
- Acreditar un año de experiência en la atención de clientes y/o usuarios de salud, idealmente en instituciones de salud públicas.Competencias
- Orientación al usuario
- Probidad
- Responsabilidad
- Iniciativa
- Capacidad de resolver conflictos- Contexto del cargo

Jornada: Diurno modificado, lo cual implica efectuar 2 días turno de largo de 12 horas y 2 días libres
- Efectuar turnos extras según necesidades de la institución.
- RelacionesInternas

**(a la institución)**

Unidades del Hospital que tengan atención directa a pacientes y en caso de ser necesario para dar respuesta al usuario, debe relacionarse con enfermeras jefes de unidades y/o funcionarios de unidades.

Externas

**(a la institución)**
Usuarios (pacientes y sus familias), además instituciones, corporaciones o Fundaciones de la Comunidad, Instituciones de Salud

Unidad o Servicio (Centro de Costos)
SAP (Servicio de atención a las personas)

Centro de Responsabilidad
SAP (Servicio de atención a las personas)

Área de Dependencia (Subdirección)

Subdirección Gestión Clínica.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
- b) Haber cumplido con la Ley d

  • Administrativo(a) 22° Servicios Integrales 4to

    hace 2 días

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

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    hace 6 días

    Providencia, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para importante cliente. - ¿Cómo ser parte de nuestra compañía?- Estudios técnicos afin. - Manejo de SAP. - Conocimientos de contabilidad y áreas de compras. - Experiência de 1 a 3 años en cargos de contabilidad. - Funciones: - Confección de solicitud de...

  • Secretaria Recepcionista

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile Centro de Terapia Integral A tiempo completo

    En nuestro centro de salud mental ubicado en la comuna de Providencia nos encontramos en la búsqueda de una Secretaría Recepcionista para que se integre a nuestro equipo. Las labores que deberá realizar son las siguientes: - Brindar una atención integral a los pacientes que acuden al centro, sea de forma presencial como telefónica. - Preocuparse del...

  • Auxiliar de Servicios 24° Servicios Integrales

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

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  • Help Desk Analyst L3

    hace 3 días

    Providencia, Chile Stefanini Chile S.A. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de innovadores! En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología. Posición disponible: [Nombre del puesto] Ubicación: [Ubicación del empleo] Descripción del...

  • Administrativo de Operaciones

    hace 2 días

    Providencia, Chile AFP HABITAT A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo para apoyar a la Gerencia de Operaciones. La misión del cargo es ser responsable de ejecutar los procesos de forma integral que permitan procesar las distintas solicitudes o gestión en productos de los clientes y/o afiliados para cumplir con los procedimientos internos y la normativa vigente desde la...

  • Asistente Administrativa de Recepción

    hace 5 días

    Providencia, Chile KTI Hunter A tiempo completo

    KTI Hunter está en búsqueda de un/a profesional como asistente administrativa de recepción para importante empresa nacional: Objetivo Gestión de apoyo administrativo a las jefaturas de las diversas áreas de la compañía, enfocado a actividades de adquisiciones, coordinación de viajes dentro y fuera del país. Además del apoyo directo a recursos...

  • Recepcionista Administrativo

    hace 7 días

    Providencia, Chile INTEGRAL360 A tiempo completo

    Asunto: Vacante de Recepcionista Secretario/a en **INTEGRAL 360** Estimados/as **Responsabilidades principales**: - Recepción y atención cordial a visitantes, clientes y proveedores. - Manejo de habilidades blandas para una comunicación efectiva tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. - Mantenimiento de registros actualizados de los...

  • Guardia para Hotel 5 Estrellas 4x4 Rotativo en Las

    hace 2 días

    Providencia, Chile JSA Asesores en Seguridad Chile limitada A tiempo completo

    Empresa de Seguridad, está CONTRATANDO Agentes de Seguridad MASCULINO para desempeñarse en Hotel de 5 estrellas, ubicado en **LAS CONDES. Pauta 4 x 4 ROTATIVO.** Buscamos un agente de seguridad, que muestre preocupación por su presentación personal, entre otros Funciones: - Resguardar los accesos al hotel, apoyando así la labor del área de...

  • Operador Central de Comunicaciones

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Ambipar Response A tiempo completo

    AMBIPAR RESPONSE Empresa de ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y GESTIÓN DE RIESGOS OPERACIONALES está en búsqueda de los mejores talentos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Operador Central de Comunicaciones en servicios de atención de emergencia para trabajar turnos de 4x4 rotativo en 3 turnos diferentes (mañana, tarde y noche) en nuestra casa...

  • Operador Central de Comunicaciones 4x4

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    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

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    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

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  • Operador Call Center Emergencias

    hace 6 días

    Providencia, Chile Ambipar Response A tiempo completo

    AMBIPAR RESPONSE Empresa de ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y GESTIÓN DE RIESGOS OPERACIONALES está en búsqueda de los mejores talentos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Operador Call Center emergencias para Providencia en servicios de atención de emergencia para trabajar turnos de 4x4 rotativo. **Principales funciones** - Mantener una...

  • Administrativo(a), Unidad de Imagenología

    hace 6 días

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago - Convocatoria - ADMINISTRATIVO(A), UNIDAD DE IMAGENOLOGÍA - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Providencia - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Consejero de Inducción por Turnos

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Asistente Administrativa de Recepción

    hace 7 días

    Providencia, Chile KTI Hunter A tiempo completo

    En KTI Hunter nos encontramos en búsqueda de profesional con al menos 3 años de experiência en roles de asistente administrativa de recepción y/o afin. Será responsable de gestión de apoyo administrativo a las jefaturas de las diversas áreas de la compañía, enfocado a actividades de adquisiciones, coordinación de viajes dentro y fuera del país....

  • Tens Uti-tph

    hace 2 días

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

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    hace 6 días

    Providencia, Chile MT FOODS A tiempo completo

    **Práctica Profesional** **Asistente administrativo de cobranza (1 vacantes) **Trabajadores (as) Junior de Oficinas, Estafetas / Auxiliares administrativos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: MT FOODS **Actividad económica**: Venta al por mayor de huevos, lácteos, abarrotes y de otros alimentos n.c.p. **Descripción de la Empresa**: Somos una...

  • Técnico Administrativo Logístico

    hace 5 días

    Providencia, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo

    **Técnico Administrativo Logístico (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre...