Assistant Store Manager
hace 3 días
Propósito
Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoya al equipo liderando y almacenando las operaciones como un el segundo a cargo y gestionando el equipo asignado. Utiliza los conocimientos y la experiência para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando es responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja.- Responsabilidades clave- Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operación para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiência de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
- Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.
- Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
- Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.
- Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
- Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.
- Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nível de tienda.
- Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
- Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.
- Capacita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda promoviendo la experiência de compra y venta omnicanal (Endless Aisle, Ship from Store, Click and Collect, WhatsApp Sales) y responde por el servicio post venta.
Conocimientos y Habilidades Blandas
Mentalidad de crecimiento: La capacidad de demostrar agilidad y capacidad de respuesta en el entorno minorista.
-Comunicación efectiva: Capaz de identificar las conversaciones perdidas y su impacto, desarrollar un enfoque estructurado para entregar mensajes incómodos de una manera constructiva. Factor crítico para permitir una gran experiência del cliente a través de la narración de historias como una eficiencia narrativa
-Ejecutar con impulso: Se traduce en la ejecución minorista que asegurará que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando la excelencia de los procesos de operación de la tienda.
-Retroalimentación: Ser capaz de pedir retroalimentación, dar retroalimentación más significativa y, convertir la retroalimentación que recibe en objetivos procesables, lo que le permite mejorarse a sí mismo y al crecimiento de su equipo en el entorno minorista.
- Habilidades De Liderazgo-
Liderazgo de equipo: Demuestra Coaching, mentoría, retroalimentación, reconocimiento, conversaciones difíciles, tener un alto nível de inteligencia emocional entre otros que le permite al líder sentir, comprender y aplicar de manera efectiva para el desarrollo adecuado del equipo, asegurando también promover un entorno diverso e inclusivo que respete la individualidad del equipo en las tiendas minoristas.
-Pensamiento estratégico: La capacidad de planificar, preparar estrategias y conjurar ideas que harán frente a los entornos cambiantes y considerarán los diversos desafíos que se avecinan.
-Resolución de problemas: Ca
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Assistant Store Manager Kiko Milano Costanera Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Empresas DBS A tiempo completoQuiénes somos Con más de 17 años en la industria, somos más de 850 personas que, día a día, dedicamos nuestra valentía y pasión a cumplir nuestro Propósito de “Llevar belleza a tu vida, fortaleciendo tu confianza y valentía, para que puedas así, disfrutar libremente tus sueños” Propósito que hoy se vive a través de cada uno de nuestros...
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Store Manager Ecommerce
hace 2 días
Santiago, Chile Store Manager Ecommerce A tiempo completo¿Quiénes somos? Fullkom es una empresa experta en prestar servicios de Full-Commerce, con más de 6 años de experiência en la industria, brindamos apoyo a marcas de retail nacional y regional en Lationamérica. Colaboramos con las empresas en la definición de la mejor estrategia para que el eCommerce sea exitoso, entregando soluciones en el ámbito...
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Assistant Store Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile PANDORA JEWELRY CHILE SPA A tiempo completo¡Atrévete a crecer con nosotros y construyamos juntos tu próxima carrera! Como Encargado/a de tienda (Assistant Store Manager) tu misión será colocar la experiência del cliente como eje central de tu función. Apoyando las iniciativas comerciales del Gerente de Tienda, implementando actividades y manteniendo la identidad de nuestra marca en los puntos...
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Assistant Store Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile PANDORA JEWELRY CHILE SPA A tiempo completo¡Atrévete a crecer con nosotros y construyamos juntos tu próxima carrera! Como Encargado/a de tienda (Assistant Store Manager) tu misión será colocar la experiência del cliente como eje central de tu función. Apoyando las iniciativas comerciales del Gerente de Tienda, implementando actividades y manteniendo la identidad de nuestra marca en los puntos...
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Store Manager
hace 4 semanas
Santiago, Chile Lovisa A tiempo completoLovisa was created out of a need for on-trend fashion jewellery at ready-to-wear prices. We are a global fashion-forward jewellery brand that caters to everyone, with 150 new styles being delivered to stores each week. We provide exceptional customer service in our high energy storesand apply our core belief, ‘It’s about the customer, always’ to...
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Global Store Operations Manager
hace 2 días
Santiago de Chile Shopic A tiempo completoShopic is an AI start-up specializing in retail solutions and shopping experiences. Our technology turns any shopping cart into a smart cart. Powered by computer vision and data analytics, the cart lets shoppers grab the products they want and skip the checkout lines when they leave the store. We are based in Tel Aviv, deployed by major grocery chains...
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App Store Manager
hace 2 meses
Santiago de Chile 4 AGILE A tiempo completoBuscamos al mejor **App Store Optimization Specialist** o **Growth Hacker** con experiência en la optimización y administración de aplicaciones móviles en las tiendas App Store y Google Play. Estamos por lanzar 5 aplicaciones móviles y necesitamos apoyo experto para gestionar su presencia en las tiendas, analizar rendimiento, maximizar la visibilidad y...
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Store Manager
hace 2 meses
Santiago, Chile Venice 66 Fashions Inc. A tiempo completoQualification: Male/Female Bachelor's Degree in any four-year course 1 to 2 years of working experience as Store Manager or Supervisor Knowledgeable in using P.O.S Knowledgeable in cash card and credit card transactions Experience in making Daily, Weekly, Monthly Reports, and Inventory Basic knowledge in Microsoft Excel and Microsoft Word ...
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Subjefe de Tienda Levis Mall Plaza Egaña
hace 6 meses
Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completoLevi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Egaña. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...
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Subjefe de Tienda Levis Mall Plaza Vespucio
hace 6 meses
Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completoLevi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Mall Plaza Vespucio. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo...
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Subjefe de Tienda Levis Arauco Maipu
hace 7 meses
Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completoLevi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestra tienda ubicada en Maipu. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...
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Subjefe de Tienda Levis La Dehesa
hace 7 meses
Santiago de Chile Levi Strauss Chile A tiempo completoLevi Strauss & Co, está en búsqueda de Assistant Store Manager para trabajar en una de nuestras tienda Levis ubicada en La Dehesa. Su principal propósito es ser un sólido líder para la administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita garantizar un destacado Servicio al Cliente. Dentro de la descripción de cargo se...
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Assistant Manager
hace 2 días
Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo**¿Te gustaría trabajar en Santiago para una empresa tecnológica de minería sustentable?** Nuestro cliente, empresa del rubro de producción minera mediante innovación tecnólógica, se encuentra en búsqueda de un(a) **Assistant Manager**, responsable de prestar apoyo en las tareas ejecutivas, administrativas y operacionales de la...
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Store Manager Sector Oriente
hace 2 meses
Santiago, Chile HRB A tiempo completoNuestro Cliente, exclusiva Florería "Flores de Ocoa" busca un Store Manager Full Time (5x2) para una de sus tiendas en Santiago oriente. Buscamos a una persona con liderazgo, con orientación comercial, preocupada de la experiencia de los clientes y de todo lo relacionado a la tienda. Funciones Principales Liderar y motivar al equipo de venta hacia el...
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Store Manager Sector Oriente
hace 2 meses
SANTIAGO, Chile HRB A tiempo completoNuestro Cliente, exclusiva Florería "Flores de Ocoa" busca un Store Manager Full Time (5x2) para una de sus tiendas en Santiago oriente. Buscamos a una persona con liderazgo, con orientación comercial, preocupada de la experiencia de los clientes y de todo lo relacionado a la tienda. Funciones Principales Liderar y motivar al equipo de venta hacia el...
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Strategy Global Store Ops Manager
hace 2 días
Santiago de Chile Cornershop by Uber A tiempo completoCornershop by Uber es una app de servicio de entrega a domicilio que te da tiempo libre, ya que tus pedidos de supermercados y tiendas especializadas se entregan directamente en tu puerta. Somos una empresa de rápido crecimiento que opera en Chile, Brasil, Perú, Colombia, México, Costa Rica, Estados Unidos y Canadá, y desde nuestra adquisición por Uber,...
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Store Manager Originals
hace 7 meses
Santiago de Chile Adidas A tiempo completo¿Buscas pertenecer una compañía líder, con pasión y que te de las oportunidades de desarrollo? Te invitamos a ser parte de la principal empresa ligada al mundo deportivo que se apasiona y conecta directamente con sus productos a lo largo de más de 160 países. Nos destacamos por entregar productos de alta calidad y dar una experiência de compra que no...
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Jefe de Tienda
hace 7 meses
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoReconocida marca de Tecnología se encuentra en búsqueda de Store Manager para tiendas propias, que sea responsable del mantenimiento de tiendas, adquisición de herramientas de punto de venta, ingreso de materiales en sistema e implementación de proyectos, además encargado de liderar al equipo de promotores en punto de venta. Principales funciones: -...
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Team Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile Louis Vuitton A tiempo completoPOSTE Louis Vuitton South America is searching to recruit a well experienced **Team Manager based in our Santiago de Chile store. **As a **Team Manager** you will be an ambassador of the Brand and ensure the success of the PR strategy. We are seeking a well-seasoned **Team Manager **who will take ownership to lead and coach the team, build Client...
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Assistant General Manager
hace 2 meses
Chile Taco Bell A tiempo completoWe're looking for friendly and welcoming individuals who enjoy providing pleasant and courteous service to our guests! It never gets dull here...we Live Más! Our team has a passion for everything Taco Bell! Do you want to share in that passion? Do you have what it takes to Live Más? Come join our team! A successful Assistant Manager must have...
