Analista Sr de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Santiago de Chile Johnson & Johnson A tiempo completo

En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.

La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.

Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.

En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, utilizamos nuestro alcance, escala y experiência para reinventar la manera en que se brinda atención médica y ayudar a las personas a vivir más tiempo y de manera más saludable.

En un entorno sumamente cambiante, establecemos conexiones entre la ciencia y la tecnología para combinar nuestros propios conocimientos especializados en soluciones quirúrgicas, ortopédicas e intervencionistas a fin de diseñar y ofrecer productos y servicios centrados en el paciente.

Estamos en esto de por vida.

Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TU TAMBIÉN PUEDES.

**Estamos buscando al mejor talento para la posición Analista SR de Servicio al Cliente que estará localizada en Santiago, Chile.**

**Propósito**:Profesional con alta capacidad de autogestión, manejo efectivo del tiempo, dispuesta a trabajar en equipo, respetuosa de las normas y consideraciones de calidad, enfocada al cumplimiento de objetivos y con disposición para aprender constantemente nuevos procesos y tecnologías.

El alcance de sus funciones incluye a los países del Clúster Sur de latino América, debiendo entregar soporte a las áreas de gestión y técnica según los requerimientos de la gerencia del área.

Deberá liderar y controlar las actualizaciones de información en el sistema de administración de servicios (Master Data).

En sus funciones principales se incluyen actividades administrativas, proceso de documentos en formatos Office, gestionar las agendas de especialistas, manejo de documentación y productos en SAP, manejo de sistema para la administración de servicios y ordenes de trabajo (ejemplo Sales Force), gestionar las autorizaciones de productos/repuestos para realizar los respectivos servicios, mantener actualizada la información necesaria y crítica para el área, así como trabajar en la gestión administrativa comercial, desde la coordinación de recepción hasta el envío del equipo después de realizado el servicio.

Desempeñará sus funciones de manera flexible entre el Centro de Servicio y su hogar (En cumplimiento con las normativas de la empresa).

**Principales responsabilidades**:

- Gestión administrativa de Ordenes de servicio
- Master Data para sistema administrativo de servicio técnico del Clúster Sur en Latino América
- Generación de cotizaciones y facturas por servicios
- Programación y seguimiento de agenda de los ingenieros de servicio en conjunto con gerencia del área
- Gestión sobre los equipos, accesorios y productos que sean recibidos en los centros de servicio del Clúster Sur
- Gestión de inventario según necesidades y frecuencia del negocio
- Contacto con clientes por temas administrativos y comerciales según necesite el negocio
- Seguir y proyectar los códigos de ética, respeto y comercialización (CREDO) de la compañía

**Qualifications**:
**Requisitos**:

- Grado técnico superior o universitario en administración / ingeniería /secretariado
- Ingles de nível básico
- Manejo de paquete Office a nível medio / superior
- Manejo de modulo de producción de SAP
- Experiência mínima de 2 años en administración de servicio técnico, manejo de clientes, venta y/o prestación de servicio intangibles
- Habilidades blandas para garantizar un relacionamiento asertivo con stakeholders

  • Ejecutiva Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...

  • Analista Sr Riesgo Tecnológico

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...

  • Analista Funcional Sr

    hace 1 mes

    Santiago de Chile NEC Corporation A tiempo completo

    **Empresa**:NEC Chile S.A.**Categoría**:IT, Telecom & Internet**Tipo de puesto**:Regular/Permanente**Ubicación**:Santiago, Santiago Metropolitan Region, CL**Instalación**:Hybrid**Req ID**:1563Anlalista Funcional SR **Descripción del puesto.** Un Analista Funcional es responsable de la recolección y la especificación de los requerimientos definidos por...

  • Analista Sr de Procesos

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...

  • Analista Sr de Procesos

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...

  • Analista Sr Riesgo Tecnológico

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...

  • Analista Sr de Riesgo Inmobiliario

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Empresa líder en banca financiera se encuentra en búsqueda de Analista Sr de Riesgo Inmobiliario para su Gerencia de Riesgo. Su misión estará enfocada en manejo de riesgos (crédito, mercado, liquidez y operacionales) en las...

  • Analista Finanzas Importaciones Sr., Gerencia Omnichannel Supply Chain, Walmart

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Walmart A tiempo completo

    Analista Finanzas Importaciones Sr., Gerencia Omnichannel Supply Chain, Walmart Publicada hoy por Walmart 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a...

  • Cpfr Sr

    hace 6 días

    Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura **ICB** es un holding dedicado a la producción, distribución y comercialización de Marco Polo, Cola Cao, Te club, Inferno, Edra y Don Juan, además representantes de 23 grandes marcas reconocidas, como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellog’s, entre otras. Cuenta con 3...

  • Analista de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • Analista Sr. Planificación, Gerencia Omnichannel

    hace 6 días

    Santiago de Chile Walmart A tiempo completo

    Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones. El team de Gerencia Omnichannel Supply Chain está buscando a su próximo Analista Sr. de Planificación para marcar la...

  • Analista Reporte Cumplimiento Financiero Sr

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Grupo Saesa A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Grupo Saesa con más de 90 años de operación, es un holding de 11 empresas que se desempeña en todas las áreas del sector eléctrico nacional: Distribución, Transmisión y Generación. **Funciones del cargo**: ¿Quieres ser parte del Grupo Saesa? Estamos buscando Contador/a Auditor/a con experiência de 5 años en...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Santiago, Chile Corona A tiempo completo

    Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. Sus principales funciones serán: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Controlar la respuesta de las diferentes áreas. - Resolución y cierre de reclamos. - Mantener contacto constante con el...

  • Desarrollador Java Sr

    hace 7 días

    Santiago de Chile SmartJob A tiempo completo

    Descripción del cargo - Desarrollador Java Sr- En SmartJob nos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador JAVA Sr para importante cliente en multinacional.- Parte de lo que buscamos es: - Experiência de al menos 5 años desarrollando Backend - Experiência comprobable con Java/Springboot - Experiência con base de datos Oracle - Experiência con EC2,...

  • Analista Sr. de Control Interno, Compliance y Gestión de Riesgos

    hace 2 semanas

    Chile Veolia Group A tiempo completo

    Analista Sr. de Control Interno, Compliance y Gestión de Riesgos Tipo de Contrato: Indeterminado El grupo Veolia tiene la ambición de volverse la empresa de referencia de la transformación ecológica. Presente en los cinco continentes con cerca de 220.000 empleados, el Grupo diseña e implementa soluciones útiles y concretas para la gestión de agua,...

  • Desarrollador Android Sr

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Neoris A tiempo completo

    **Desarrollador Android Sr.**: **Date**:May 18, 2023 **Location**: SANTIAGO, CL **Company**:NEORIS En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Desarrollador Android Sr. , **Principales Responsabilidades**: Nos encontramos en la búsqueda de un** Desarrollador Android Senior, **con por lo...

  • Project Manager Sr. Cobol

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Neoris A tiempo completo

    **PROJECT MANAGER SR. COBOL**: **Date**:Mar 23, 2023 **Location**: SANTIAGO, CL **Company**:NEORIS En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de PROJECT MANAGER SR. COBOL , **Principales Responsabilidades**: Project Manager para un proyecto Global relacionado con el Core Bancario, tiene que...

  • Analista de Revenue Management Sr

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Softys A tiempo completo

    En Softys nos apasiona la innovación y trabajamos diariamente en desarrollar marcas que entreguen el mejor cuidado que las personas necesitan en su día a día en cada etapa de sus vidas. Con presencia en 8 países de Latinoamérica, nuestras líneas de negocios son Tissue, Personal Care y Away From Home. Buscamos inspirar a todos nuestros colaboradores a...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Bd A tiempo completo

    Job Description Actividades y responsabilidades principales: Atender de manera oportuna y efectiva solicitudes y/o consultas de diferentes áreas de negocio (comercial, comex, servicio al cliente, etc.) y de clientes externos relacionadas al estado de sus órdenes de compra, ingreso de pedido, notas de crédito, y otros procesos de venta y post-venta. ...

  • Relationship Manager Sr

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Solarity A tiempo completo

    Sobre Solarity Combinamos pasión con innovación para que la energía del sol, nuestra primera energía, esté al alcance de todos. Somos Solarity, un equipo joven que trabaja para que las empresas e instituciones puedan lograr sus metas de descarbonización y eficiencia energética. Lo hacemos actualmente instalando y operando plantas solares en techos u...