Analista Métricas Operaciones

hace 2 semanas


Santiago de Chile MetLife A tiempo completo

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro.

Buscamos **Analista de Métricas Operacionales** para sumarse a nuestro equipo Regional de Servicios y Operaciones en Sudamérica, reportando a la Dirección de Operaciones South America.

**Propuesta de valor**:
Buscamos una persona dedicada y apasionada por el análisis de datos para ayudar a impulsar la excelencia en la prestación de servicios y la eficiencia operativa dentro del sector de seguros. Quien ocupe esta posición, trabajará junto a los líderes de Operaciones, en la planificación, desarrollo, ejecución y comunicación, para asegurar el logro de los objetivos estratégicos de la Región.

**Principales responsibilidades del rol**:
Analizar e interpretar datos relacionados con reclamos de seguros, servicio al cliente y métricas de desempeño operativo.

Desarrollar y mantener tableros y reportes para monitorear y mejorar los indicadores de desempeño clave (KPI).

Identificar patrones, tendencias y valores atípicos en los datos, proporcionando insights útiles.

Colaborar con los equipos de suscripción, reclamos y servicio al cliente para optimizar los procesos basados en recomendaciones basadas en datos.

Llevar a cabo un análisis profundo de la causa raíz para comprender los factores que afectan las métricas de desempeño.

Generar informes periódicos para la alta gerencia, apoyando la toma de decisiones estratégicas.

Mantenerse actualizado sobre métricas y mejores prácticas específicas de la industria.

Realizar otras tareas relacionadas según le sean asignadas o requeridas.

**Experiência deseada**:

- Contar con estudios de Grado en Administración de Empresas, Análisis de Datos, Negocios o campo relacionado.
- Experiência previa en análisis de datos preferentemente dentro de la industria aseguradora.
- Dominio de herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o similares.
- Competencia analítica, atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
- Habilidades para comunicarse efectivamente y capacidad para el trabajo colaborativo en equipo.
- El conocimiento de las operaciones de seguros, los procesos de reclamaciones o la suscripción es una ventaja significativa.
- Español e inglés fluidos. Se valorará positivamente el portugués.



  • Santiago, Metropolitana, Chile MetLife A tiempo completo

    Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro.Buscamos Analista de...


  • Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Robert Half empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para sus cliente compañía multinacional del rubro de logística. Analista de Operaciones: Funciones: - Responsable del control de gestión y seguimiento de métricas establecidas. - Realizar el seguimiento de indicadores KPI asociados a la actividad de terreno y reportes de gestión...


  • Santiago de Chile Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...


  • Santiago de Chile Coopeuch A tiempo completo

    Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - Coopeuch es una cooperativa de ahorro y crédito con más de 1 millón de socias y socios. Nuestro propósito es mejorar su calidad de vida, aportando a su desarrollo social y económico a través de productos financieros inclusivos y accesibles. - Asimismo, estamos...


  • Santiago de Chile MetLife A tiempo completo

    Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro. **Quien reportará a...


  • Santiago de Chile Festo Chile (Santiago) A tiempo completo

    **Analista de Operaciones de RRHH**: **Objetivo del trabajo** Apoyar las actividades operativas y administrativas relacionadas con la gestión de personas dentro de la organización. Garantizar la aplicación efectiva de las políticas y procedimientos de RRHH, así como velar por el cumplimiento de la legislación laboral chilena. **Actividades**: -...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Privado A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Analista de Operaciones. Responsable de soporte y asesoría técnica al equipo de técnicos de campo a nível nacional, entregar recomendaciones técnicas, efectuar informes técnicos, realizar el seguimiento de indicadores KPI asociados a la actividad de terreno, orientados a medir la...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Inclusión y Diversidad A tiempo completo

    **Description**: Analista de Operaciones XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores (as), comunidad y clientes. Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes del tipo...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Embotelladora Metropolitana S.A. A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Embotelladora Metropolitana S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura ¡EMSA Chile esta incompleta y buscamos a nuestro próximo Analista de Operaciones-, así que si estas en búsqueda de nuevas oportunidades laborales, sigue leyendo, por que podría ser para ti! ¿Te sumas al desafío? Tus...


  • Santiago de Chile Coopeuch A tiempo completo

    Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¿Quieres ser parte de una gran organización? - !!Esta es tu oportunidad!! - Para nuestra Gerencia de operaciones y tecnología, buscamos a nuestro próximo(a) Analista de Operaciones Financieras quien será responsable de controlar, validar y gestionar el flujo financiero...

  • Analista Operaciones

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! - Nuestra gerencia de Autos y Camiones ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo Analista de Operaciones. Si te consideras un profesional que le encanta el control, el orden y el seguimiento del...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante Institución del Gobierno requiere contratar un analista de proyectos informáticos con experiência en: - Se requiere experiência de 3 años o más en la Gestión de Proyectos TI sector público o privado, como analista de operaciones. Deseable experiência y/o capacitación en creación de historias de usuarios y manejo de flujos en...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **ANALISTA DE OPERACIONES**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Clientes y Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Privado A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Analista de Operaciones.Responsable de soporte y asesoría técnica al equipo de técnicos de campo a nível nacional, entregar recomendaciones técnicas, efectuar informes técnicos, realizar el seguimiento de indicadores KPI asociados a la actividad de terreno, orientados a medir la...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Privado A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Analista de Operaciones.Responsable de soporte y asesoría técnica al equipo de técnicos de campo a nível nacional, entregar recomendaciones técnicas, efectuar informes técnicos, realizar el seguimiento de indicadores KPI asociados a la actividad de terreno, orientados a medir la...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Carnes La Favorita A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Cárnico, se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Civil para el cargo de Analista de Operaciones ¿Cuál es el objetivo del cargo?: - Velar y controlar el correcto reflejo de la operación en el sistema ERP y Beetrack, generando reportes y trabajando en conjunto con los supervisores para brindar una correcta planificación a...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Directa Seguridad y Tecnología A tiempo completo

    Analista de operaciones, necesita empresa productora y comercializadora de vestuario técnico, industrial y de trabajo. Experiência mínima de 3 años en industrias manufactureras en cargos similares. Dominio del Excel Buenas relaciones interpersonales Referencias personales con jefes directos en últimos trabajos. Licencia de conducir Tipo de puesto:...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completo

    En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cual sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y...


  • Santiago, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completo

    En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cual sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Profesional para desempeñar el cargo de Analista de Operaciones **Requisitos**: - Conocimiento en inversiones - Saber leer ingles financieros (esto es requisito indispensable) Proyecto: - 6 meses inicialmente con posibilidades de...