Supervisor de Monitoreo

hace 3 semanas

Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

Importante empresa del Rubro de las Telecomunicaciones, está en búsqueda de un Supervisor de Monitoreo, quien deba, Asegurar atención de calidad en cada gestión del grupo de operadores a través de la gestión y aplicación de buenas prácticas basadas en procedimientos y flujos de trabajo predefinidos. Velar por asegurar la continuidad operativa y servicios los asociados en monitoreo, siendo el responsable del servicio de monitoreo para cliente, velando por que las tareas y responsabilidades del personal a cargo sean realizadas en los tiempos y plazos establecidos por contratos junto con asegurar una gestión oportuna de los eventos de monitoreo e incidentes que las herramientas dispuestas para ello puedan informar.

**Principales Funciones**:
Retroalimentación constante a cadena de mando jerárquica y níveles de escalamiento internos definidos.

Apoyo técnico para el personal bajo cadena de mando.

Elaboración y/o gestión constante de documentos del servicio junto con la gestión de documentación y mejora continua de los procesos y actividades diarias.

Supervisión de gestión de casos con proveedores ISP por inconvenientes asociados a infraestructura en contrato.

Ejecución /Supervisión de checklist diarios en función de plataformas administradas.

Generación/Asignación y seguimiento de tickets de acuerdo con los SLA acordados por contrato.

Gestor del seguimiento por parte de subalternos para reportados a fin de dar pronta solución a clientes.

Elaboración de calendario de turnos para servicios 24x7

Gestión logística y planificación de transporte para personal a cargo

Responsable de la elaboración, toma de control y puesta en operación de catálogos de servicio para nuevos servicios.

Disposición para recepcionar llamadas fuera de horario por eventos puntuales.

Supervisar la constante retroalimentación a clientes en función de alertas o casos pendientes.

Aseguramiento de la calidad, retroalimentación y respuestas técnicas a clientes o personal solicitante

Revisión de asistencias y carga de horarios en sistema de control asistencia.

Carga y control de turnos de continuidad operativa a través de sistemas dispuestos para ello.

Supervisión de documentación de horas extras para el personal del área.

Generación de planes estratégicos y calendarización de vacaciones del personal a cargo.

Gestión proactiva mediante herramientas de BI para mejora constante de área.

Fomentar la capacidad de trabajo en equipo en función de objetivos alineados con la compañía.

Levantar a sus jefaturadas mejoras a través de identificación de necesidades del área.

  • Supervisor/a de Central de Coordinación y Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos Supervisor/a de Central de Coordinación y Monitoreo para nuestra Gerencia División Gestión de Infraestructura. Quién tendrá el desafío de velar por el monitoreo de la...

  • Supervisor Central de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Independencia Importante empresa del área de Logística, requiere un Supervisor Central de Monitoreo. El objetivo del cargo es supervisar y gestionar la ejecución de los puntos en terreno de acuerdo a lo planificado. Conocimientos: - Técnico en Logística / Transporte - Office (Excel -...

  • Supervisor de Central Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Logística y Transporte A tiempo completo

    Importante empresa del área de Logística, requiere un Supervisor Central de Monitoreo. El objetivo del cargo es supervisar y gestionar la ejecución de los puntos en terreno de acuerdo a lo planificado. Conocimientos: - Técnico en Logística / Transporte - Office (Excel - Outlook) Intermedio - Access Básico (No Excluyente) - Sistema de Monitoreo...

  • Supervisor Central de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Brink´s Chile A tiempo completo

    Importante empresa del área de Logística, requiere un Supervisor Central de Monitoreo. El objetivo del cargo es supervisar y gestionar la ejecución de los puntos en terreno de acuerdo a lo planificado. Conocimientos: - Técnico en Logística / Transporte - Office (Excel - Outlook) Intermedio - Access Básico (No Excluyente) - Sistema de Monitoreo...

  • Supervisor de Monitoreo 5x2

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile GeoBlast A tiempo completo

    En GEOBLAST S.A estamos creciendo, somos líderes en innovación para la gran minería y buscamos incorporar a nuestro de equipo de trabajo al mejor talento para la vacante de Supervisor de Monitoreo siendo su principal objetivo la supervisión de servicios geotécnico de monitoreo. Análisis de data geotécnica de radares. GeoBlast es una empresa que...

  • Supervisor/a de Central de Coordinación y Monitoreo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro".Buscamos Supervisor/a de Central de Coordinación y Monitoreo para nuestra Gerencia División Gestión de Infraestructura. Quién tendrá el desafío de velar por el monitoreo de la...

  • Supervisor Central de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada CompletaSupervisorRegión Metropolitana de SantiagoIndependenciaImportante empresa del área de Logística, requiere un Supervisor Central de Monitoreo. El objetivo del cargo es supervisar y gestionar la ejecución de los puntos en terreno de acuerdo a lo planificado.Conocimientos: Técnico en Logística / Transporte Office (Excel Outlook) Intermedio...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de las Telecomunicaciones, está en búsqueda de un Supervisor de Monitoreo, quien deba, Asegurar atención de calidad en cada gestión del grupo de operadores a través de la gestión y aplicación de buenas prácticas basadas en procedimientos y flujos de trabajo predefinidos. Velar por asegurar la continuidad operativa y...

  • Supervisor de Monitoreo 5x2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile GeoBlast A tiempo completo

    En GEOBLAST S.A estamos creciendo, somos líderes en innovación para la gran minería y buscamos incorporar a nuestro de equipo de trabajo al mejor talento para la vacante de Supervisor de Monitoreo siendo su principal objetivo la supervisión de servicios geotécnico de monitoreo. Análisis de data geotécnica de radares.GeoBlast es una empresa que ofrece...

  • Supervisor de Central Monitoreo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Logística y Transporte A tiempo completo

    Importante empresa del área de Logística, requiere un Supervisor Central de Monitoreo. El objetivo del cargo es supervisar y gestionar la ejecución de los puntos en terreno de acuerdo a lo planificado.Conocimientos: Técnico en Logística / Transporte Office (Excel Outlook) Intermedio Access Básico (No Excluyente) Sistema de Monitoreo (GPS)Experiência...

  • Supervisor Central de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Brink´s Chile A tiempo completo

    Importante empresa del área de Logística, requiere un Supervisor Central de Monitoreo. El objetivo del cargo es supervisar y gestionar la ejecución de los puntos en terreno de acuerdo a lo planificado.Conocimientos: Técnico en Logística / Transporte Office (Excel Outlook) Intermedio Access Básico (No Excluyente) Sistema de Monitoreo (GPS)REQUISITOS...

  • Operador de Monitoreo de CCTV

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Empresa de seguridad A tiempo completo

    Empresa requiere contratar a la brevedad operadores CCTV, mediante contrato, quien tendrá como responsabilidad velar por el funcionamiento del área de seguridad y monitoreo preocupándose de darle continuidad a la operación. Principales Funciones: - Funciones exclusivas de monitoreo de Video Vigilancia - Reporte de incidencias y...

  • Operador de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Enseñanza Media Completa. - Manejo básico de herramientas Office - Manejo de computación nível usuario - Facilidad en el aprendizaje o uso de sistemas tecnológicos Principal responsabilidad: - Revisión constante de cámara de seguridad buscando identificar situaciones anómalas para ser reportadas al supervisor, ejecutando el plan de acción según...

  • Coordinador de Monitoreo- Tapp

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Coordinador de Monitoreo - TAPP**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP Filiar de Caja Los Andes encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Monitoreo que se encarga de monitorear y coordinar las alertas de los distintos...

  • SUPERVISOR (A) DE MONITOREO/ Cliente Financiero/ Modalidad HÍBRIDA. STGO/CHILE

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Huenei S.A. A tiempo completo

    SUPERVISOR (A) DE MONITOREO/ Cliente Financiero/ Modalidad HÍBRIDA. STGO/CHILE. Misión? Encontrar Profesional Con Experiencia en el cargo de SUPERVISOR DE MONITOREO sumado a fuerte experiencia en: Plataforma DYNATRACE. Plataforma SPLUNK Software ZABBIX Algunas Funciones? Construcción de Paneles de Monitoreo, Tener a su cargo entre 3 y 4...

  • SUPERVISOR (A) DE MONITOREO/ Cliente Financiero/ Modalidad HÍBRIDA. STGO/CHILE.

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Huenei S.A. A tiempo completo

    SUPERVISOR (A) DE MONITOREO/ Cliente Financiero/ Modalidad HÍBRIDA. STGO/CHILE. Misión? Encontrar Profesional Con Experiencia en el cargo de SUPERVISOR DE MONITOREO sumado a fuerte experiencia en: Plataforma DYNATRACE. Plataforma SPLUNK Software ZABBIX Algunas Funciones? Construcción de Paneles de Monitoreo, Tener a su cargo entre 3 y 4...

  • sspp nocturno central de monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Tiempo Real Spa A tiempo completo

    Tiempo Real, se encuentra en la busqueda de supervisor nocturno en jornada 4x 4, para nuestra Central de Monitoreo. Requisitos:Formación profesional a fin institución FFAA, etcCurso de Supervisor Experiencia en Centrales de Monitoreo comprobablesUbicación Las Condes.

  • Operador de Monitoreo de CCTV

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de seguridad A tiempo completo

    Empresa requiere contratar a la brevedad operadores CCTV, mediante contrato, quien tendrá como responsabilidad velar por el funcionamiento del área de seguridad y monitoreo preocupándose de darle continuidad a la operación. Principales Funciones: Funciones exclusivas de monitoreo de Video Vigilancia Reporte de incidencias y novedades Reportar de manera...

  • Operador de Monitoreo de CCTV

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de seguridad A tiempo completo

    Empresa requiere contratar a la brevedad operadores CCTV, mediante contrato, quien tendrá como responsabilidad velar por el funcionamiento del área de seguridad y monitoreo preocupándose de darle continuidad a la operación. Principales Funciones: Funciones exclusivas de monitoreo de Video Vigilancia Reporte de incidencias y novedades Reportar de manera...

  • Operador De Monitoreo

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Banco Bice A tiempo completo

    Operador de Monitoreo Publicada hoy por Banco BICE 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Banco BICE nos encontramos en búsqueda de un Operador de Monitoreo para nuestra Área de Seguridad Tecnológica.Dentro de las funciones principales...