Operador Call Center Central de Monitoreo

hace 3 semanas


Santiago de Chile Grupo Ultramar A tiempo completo

Publicada hoy por
**Sitrans**

Por Turnos

Operario

Región Metropolitana de Santiago

San Bernardo

Sitrans empresa de depósito y logística, se encuentra en búsqueda de Operador de Central de Monitoreo de Camiones, quien se encargará de atender, gestionar y documentar las alertas que se activen en la Central de Monitoreo, con el fin de levantar posibles situaciones de riesgo.

**Funciones**:

- Atender y gestionar alertas según procedimientos y protocolos definidos.
- Registrar en los sistemas correspondientes la gestión sobre las alertas.
- Alertar situaciones atípicas, de alto riesgo o fuera de protocolos con supervisor.
- Generar reportes y Análisis de Alertas correspondientes al área y reportes que surjan en pro de mejorar los protocolos.
- Monitorear e informar servicios especiales solicitados por clientes internos o externos.
- Crear Geo-referenciación y Zonas de Riesgo a necesidad de la operación previa autorización
- Validar en plataformas la correcta creación de servicios para posteriormente autorizar o denegar salidas de conductores.

**Perfil deseado**:
**Requisitos**:

- Contar con disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche.
- Técnico en Logística o carreras afines.
- Experiência de al menos 6 meses en el área de Logística en Monitoreo de Servicios (asignando rutas, verificando rutas), Atención al Cliente presencial y/o telefónica.
- Experiência en el rubro de transporte y manejado algún sistema operativo.
- Conocimientos en Power Bi, Plataformas de Gestión y Excel nível Medio.
- Disponibilidad para trabajar en San Bernardo.
- 2 Vacantes***
- Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Técnico en Logística



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    Empresa de logística se encuentra en la búsqueda de un Operador para su Central de Monitoreo. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. **Requisitos**: Manejo de claves radiales Manejo de PC nível...


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    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

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    hace 6 meses


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