Técnico en Tecnologías de La Información y Las

Ministerio

Ministerio de Salud
- Institución / Entidad

Servicio de Salud Araucanía Norte / Hospital San Agustín de Collipulli
- Cargo

Técnico en Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC´s).
- Nº de Vacantes

1
- Área de Trabajo

Salud
- Región

Región de La Araucanía
- Ciudad

Collipulli
- Tipo de Vacante

Suplencia/Reemplazo
Objetivo del Cargo
Proporcionar asistencia técnica y de desarrollo a usuarios de los servicios informáticos del establecimiento ya sea de hardware o software, entregando una respuesta rápida y eficaz, de manera de dar continuidad operativa a los recursos TI del establecimiento alineándose a los estándares y procesos definidos por el departamento de informática (TIC ́s) de la Dirección del Servicio de Salud Araucanía Norte (DSSAN).

Requisitos Generales / Específicos
- Título de Técnico de Nível Superior, otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por este, y acreditar una experiência como Técnico de Nível Superior no inferior a tres años, en el sector público o privado; o,
- Título de Técnico Nível Medio o equivalente otorgado por el Ministerio de Educación, y acreditar una experiência como Técnico Nível Medio no inferior a cinco años, en el sector público o privado; o,
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente y Certificado de Competencias para ejercer como Auxiliar Paramédico otorgado por la Autoridad Sanitaria, previa aprobación del curso de 1500 horas como mínimo, según programa del Ministerio de Salud y además, y acreditar una experiência no inferior a cinco años como Auxiliar Paramédico, en el sector público o privado.

**Perfil del Cargo**

Formación Educacional

Título Técnico de Nível Superior: en Computación e informática, de Soporte y Programación, en Redes, en informática y otros similares.
- Especialización y/o Capacitación

**Cursos atingentes sin vigencia de x años y** **sin requisitos de horas mínimas**:

- Ejecución de infraestructura de Redes.
- Gestión y ejecución con proveedores para mantener la continuidad operativa.
- Técnicos de Hardware (PC, Impresora) y Software.
- Manejo y resolución de problemas en sistema operativo Windows.
- Office Nível medio.
- Instalación de redes computacionales.
- Desarrollo e implementación de APP.

**Cursos Deseables sin vigencia de x años y** **sin requisitos de horas mínimas**:

- Seguridad de Redes.
- Ley de Seguridad Cibernética.
- SQL Server, gestión y manejo de bases de datos, gestión de respaldos.
- Telefonía IP.
- Estatuto Administrativo (Ley 18.834).
- Probidad y Transparencia. (Ley 20.880)
- Interculturalidad.
- Comunicación y trabajo en equipo.

Competencias

**A. COMPETENCIAS TRANSVERSALES**

**01. Compromiso organizacional.**

**02. Probidad administrativa.**
- Conocimiento y capacidad para actuar acorde a la normativa que regula una conducta funcionaria intachable y un desempeño honesto y leal de la función o cargo, con preeminencia del interés general sobre el particular.

**03. Orientación al usuario interno y externo.**

**04.Vocación de servicio.**
- Capacidad de actuar en pos de las necesidades de las personas, entendiéndose éstas como usuarios internos y externos, y orientar sus acciones y quehacer tomando éstas en consideración. Implica valorar las necesidades de los demás como propias y brindar soluciones o alternativas que den respuesta a sus expectativas, mediante una prestación de servicios solventes, oportunos, y de calidad. Implica la predisposición para satisfacer las necesidades del otro, brindando colaboración y ayuda de manera desinteresada y solidaria. Implica también una motivación interna disciplinada para contribuir con el bienestar general de las personas a través de su trabajo.

**B. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS.**
- 05. Análisis y Resolución de Problemas.
- 06. Autocontrol.
- 07. Autonomía.
- 08. Adaptación y flexibilidad.
- 09. Colaboración.
- 10. Conciencia Organizacional.
- 11. Confidencialidad.
- 12. Control de Gestión.
- 13. Dirección y Desarrollo de Equipos de Trabajo.
- 14. Empoderamiento.
- 15. Gestión del Cambio.
- 16. Habilidades Comunicacionales.
- 17. Influencia y Negociación.
- 18. Integridad.
- 19. Liderazgo.
- 20. Manejo de Conflictos.
- 21. Minuciosidad y Pulcritud.
- 22. Orientación a la Calidad y Mejora Continua.
- 23. Orientación al Logro.
- 24. Perseverancia.
- 25. Planificación y Organización.
- 26. Proactividad.
- 27. Relaciones interpersonales
- 28. Respeto y cordialidad
- 29. Rigurosidad Técnica
- 30. Tolerancia a la Frustración
- 31. Tolerancia a la Presión de Trabajo
- 32. Trabajo en Equipo
- 33. Trabajo en Redes Estratégicas
- 34. Visión estratégica

**COMPETENCIAS TÉCNICAS.**
- Conocimientos sobre ejecución de infraestructura de redes.
- Conocimientos sobre gestión y ejecución con proveedores para mantener la continuidad operativa.
- Conocimientos y habilidades sobre técnicas de hardware (PC, impresora)