Ejecutivo/a Experiencia de Clientes
hace 5 meses
El objetivo de este cargo es conocer y comprender la experiência del cliente, asegurando que nos perciban como una compañía que está siempre a su servicio, ofreciendo respuestas oportunas y satisfactorias a sus reclamos, sugerencias y consultas a través de plataformas digitales. Además, buscamos mejorar constantemente el diseño y la medición de los indicadores con el fin de fomentar y proteger la relación de los clientes con la compañía.
Principales funciones:
- Realizar registro, seguimiento y escalamiento a proceso SAC (Servicio al Cliente) con el fin de lograr que el proceso SAC se cumpla en tiempo y forma, satisfaciendo así las expectativas de los clientes.
- Coordinar y ejecutar encuestas (evaluación de productos, post atención, NPS, etc) controlando PPTO asignado, además, capacitar a personal responsable y formular reportaría que permita tomar decisiones. Generar indicadores de gestión y/o indicadores de satisfacción de clientes.
- Identificar y presentar oportunidades de mejora basados en la data generada en el proceso con el fin de articular acciones correctivas que permitan mejorar continuamente la experiência de cliente.
**Requisitos**:
- Profesionales del área de Comunicaciones y/o Marketing
- 3 años de experiência, idealmente en el área de servicio al cliente.
- Habilidad analítica, de comunicación, manejo de clientes y trabajo en equipo.
- Manejo software: Mail, CRM, suite Office (Excel nível intermedio)
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Ejecutivo Gestión Cliente con Experiencia en
hace 5 meses
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere contratar un ejecutivo para Gestión de Clientes que pueda conocer y empoderarse de la cartera asignada, gestionándola proactivamente de manera de retenerla, contenerla y rentabilizarla, cumpliendo las metas de ventas y Churn. Además, sea capaz de fidelizar de forma proactiva, consiguiendo que cada...
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Ejecutivo Experiencia Atención Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile HumanNet A tiempo completoImportante empresa de equipamiento y servicios integrales con presencia en Chile y Colombia, con más 850 salas a nível nacional, requiere incorporar **Ejecutivo Experiência Atención Cliente** La búsqueda se orienta a personas con formación técnico profesional, y clara orientación al servicio de clientes. Experiência comprobable mínima de 2 años...
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Ejecutivo Experiencia Atención Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile HumanNet A tiempo completoImportante empresa de equipamiento y servicios integrales con presencia en Chile y Colombia, con más 850 salas a nível nacional, requiere incorporar **Ejecutivo Experiência Atención Cliente** La búsqueda se orienta a personas con formación técnico profesional, y clara orientación al servicio de clientes. Experiência comprobable mínima de 2 años...
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Ejecutiva/o de Fidelización de Clientes
hace 5 meses
Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completoInvitamos a los mejores profesionales para el cargo de Ejecutiva/o de Fidelización de Clientes, teniendo como principal objetivo realizar la mantención de la cartera de clientes; generando níveles óptimos de persistencia, gestión comercial, y rentabilización a través de cruce y captación de ahorro. **Funciones**: Asesorar a clientes en inversiones,...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente a Clientes
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones:Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas.Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos:Horario: lunes a...
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Ejecutiva de Atención a Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile Consultores de Empresas EST Ltda. A tiempo completoEmpresa Multinacional fabricadoras de productos químicos de limpieza a nível industrial se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Atención a clientes para sus oficinas administrativas ubicadas en la comuna de Las Condes. Funciones: - Gestión de despacho y ordenes de compra desde dpto Comercial Horario Híbrido: Lunes a Jueves 8:30 a 17:30 y viernes...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completo**Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente** Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoOferta de empleo - Ejecutivo atención al cliente En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente altamente responsable y dedicado, capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus casos. Responsabilidades principales: - Atender de manera eficiente y...
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Ejecutivo de Atención Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile AFP MODELO S.A. A tiempo completo**Ejecutivo de atención clientes (Sucursal Apoquindo, Gerencia de SAC) (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP MODELO S.A. **Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones (AFP) **DESCRIPCIÓN**: Las funciones serán brindar una atención...
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Ejecutiva Atención Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile RSC EMPRESAS A tiempo completoNos encientramos en la busqueda de EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en importantes compañía ubicada en la comuna de Lo Prado. **RENTA**: Base de $500.000 más comisiones Jornada Lunes a Viernes 08:30 a 17:30. **Funciones**: Atención al cliente, bajas servicio, entrega de servicio, problemas de pago, inscripción a saba, etc. Atender y...
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Ejecutivos/as Atención Cliente Call Center
hace 3 meses
Santiago de Chile GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA A tiempo completo**Ejecutivos/as Atención Cliente Call center Teletrabajo Oferta Inclusiva (3 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo de atención al cliente. - Las principales funciones son: - Gestionar requerimientos de clientes a través de los distintos canales de atención: - Formulario de contacto, WhatsApp, Call Center - Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. - Responsable...
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Jefatura Experiencia Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile BancoEstado A tiempo completo**Descripción empresa**: Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. En BancoEstado, existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile BRINKS A tiempo completoEn Brinks, empresa de transporte de valores busca incorporar a su equipo de trabajo a un colaborador para cumplir la función de Ejecutivo Atención al Cliente para la sucursal de Santiago, algunas de sus principales responsabilidades son: - Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 5 meses
Chile Alternattiva A tiempo completoEJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en VILLA ALEMANA.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionandoel problema y así fidelizar al cliente. - Realizar acciones...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente Web
hace 5 meses
Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completoEn Proveedores Integrales PRISA S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos a un profesional con habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Como Ejecutivo de Servicio al Cliente Web, tu...
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Ejecutivo Clientes Condell
hace 5 meses
Santiago de Chile Banco Itau Chile A tiempo completo¿Quieres crecer en una empresa en donde grandes ideas se han hecho realidad? Itaú estimula el poder de transformación de las personas, principalmente de quien pertenece a esta importante institución. Buscamos personas motivadas y con ganas de enfrentar nuevos desafíos para incorporarse a nuestro equipo como **Ejecutivo Clientes en Banco Condell** en...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Telefónico
hace 5 meses
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo**Ejecutivo Atención al Cliente Telefónico Presencial**: - Publicada ayer por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente para óptica
hace 5 meses
Santiago de Chile Besplus A tiempo completoSe requiere ejecutivo de servicio al cliente con experiência en servicios de salud ópticos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $450.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Pretensión de renta? - Tiene Experiência en OPTICAS?
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente Presencial
hace 5 meses
Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo**Ejecutivo/a de Atención al Cliente Presencial - Huechuraba**: - Publicada hoy por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great...