Ejecutivo/a Experiencia de Clientes
hace 1 semana
El objetivo de este cargo es conocer y comprender la experiência del cliente, asegurando que nos perciban como una compañía que está siempre a su servicio, ofreciendo respuestas oportunas y satisfactorias a sus reclamos, sugerencias y consultas a través de plataformas digitales. Además, buscamos mejorar constantemente el diseño y la medición de los indicadores con el fin de fomentar y proteger la relación de los clientes con la compañía.
Principales funciones:
- Realizar registro, seguimiento y escalamiento a proceso SAC (Servicio al Cliente) con el fin de lograr que el proceso SAC se cumpla en tiempo y forma, satisfaciendo así las expectativas de los clientes.
- Coordinar y ejecutar encuestas (evaluación de productos, post atención, NPS, etc) controlando PPTO asignado, además, capacitar a personal responsable y formular reportaría que permita tomar decisiones. Generar indicadores de gestión y/o indicadores de satisfacción de clientes.
- Identificar y presentar oportunidades de mejora basados en la data generada en el proceso con el fin de articular acciones correctivas que permitan mejorar continuamente la experiência de cliente.
**Requisitos**:
- Profesionales del área de Comunicaciones y/o Marketing
- 3 años de experiência, idealmente en el área de servicio al cliente.
- Habilidad analítica, de comunicación, manejo de clientes y trabajo en equipo.
- Manejo software: Mail, CRM, suite Office (Excel nível intermedio)
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Jefe de Experiencia Cliente
hace 6 días
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
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Ejecutivo (a) de Tesoreria
hace 2 semanas
Santiago de Chile Ejecutivo (A) De Tesoreria A tiempo completo**Ejecutivo (a) de Tesoreria**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda...
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Ejecutivo (a) Cuentas Médicas
hace 2 semanas
Santiago de Chile Ejecutivo (A) Cuentas Médicas A tiempo completo**Ejecutivo (a) Cuentas Médicas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila **Recoleta** buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a...
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Ejecutivo Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile autofin A tiempo completoSomos una empresa dedicada al financiamiento automotriz, líder en tecnología e innovación, con valores y un equipo humano de excelencia, ubicada en la comuna de Las Condes, a pasos del metro Manquehue. Actualmente buscamos un/a Ejecutivo Expericiencia Clientes para la ciudad de Santiago, quien sera resposanble de controlar las gestiones del área, como...
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Ejecutiva Experiencia Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tecno Fast A tiempo completoTecno Fast Empresa Líder en el rubro de Construcción Modular ubicada en las cercanías de Quilicura se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva Experiência al Cliente con estudios Superiores de Marketing, Comercial o Experiência al Cliente, y con experiência en atención a clientes, reportando a la Coordinadora del área, para trabajar por jornada...
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Ejecutivo Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile HDI Seguros SA A tiempo completoEn HDI Seguros estamos buscando un Ejecutivo Experiência Clientes Tus principales responsabilidades serán - Realizar seguimiento de los vehículos que se encuentran en reparación, para mantener un control del estado y avances de las reparaciones - Realizar análisis de siniestros pendiente de ingreso al taller, para mantener el seguimiento a los...
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Ejecutivo de Experiencia de Clientes
hace 1 semana
Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoDescripción Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del...
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Ejecutivo Gestión Cliente con Experiencia en
hace 5 días
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere contratar un ejecutivo para Gestión de Clientes que pueda conocer y empoderarse de la cartera asignada, gestionándola proactivamente de manera de retenerla, contenerla y rentabilizarla, cumpliendo las metas de ventas y Churn. Además, sea capaz de fidelizar de forma proactiva, consiguiendo que cada...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoNuestro cliente del área del aprendizaje de idiomas, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio. Buscamos a personas entusiastas, planificadas, con una alta orientación comercial para establecer contacto con clientes. La experiência necesaria para el cargo se centra en personas con interés en la atención a clientes y de preferencia haber...
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Ejecutivo Facturación
hace 1 semana
Santiago de Chile Ejecutivo Facturación - Unidad De Recaudación Institucional A tiempo completo**Ejecutivo Facturación - Unidad de Recaudación Institucional**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Cajero Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te...
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Ejecutiva/o de Fidelización de Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completoInvitamos a los mejores profesionales para el cargo de Ejecutiva/o de Fidelización de Clientes, teniendo como principal objetivo realizar la mantención de la cartera de clientes; generando níveles óptimos de persistencia, gestión comercial, y rentabilización a través de cruce y captación de ahorro. **Funciones**: Asesorar a clientes en inversiones,...
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Ejecutivo de Experiencia del Cliente
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completoSomos más que un banco, somos una familiaScotiabank Chile busca un/a Ejecutivo de Experiencia del Cliente para liderar la ejecución de proyectos relacionados con la mejora de la experiencia del cliente en todos los canales del banco. Este rol es fundamental para asegurar que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo de manera...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Insumos Médicos A tiempo completoEmpresa de Insumos Médicos requiere Ejecutivos Servicio al cliente ubicada en la comuna de Renca, por proyecto 6 meses Funciones Atender y gestionar los requerimiento de los clientes Brindar atención telefónica oportuna, atendiendo los llamados recibidos y dar solución al cliente Atiende las consultas o reclamos de contacto, solucionando sus...
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Ejecutivo Atención Clientes. Asistente, Secretarias
hace 2 semanas
Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completoImportante empresa ubicada en la comuna de Las Condes, requiere incorporar a su equipo ejecutivo atención a clientes, con alta orientación a resolución de problemas. Ojalá con experiência en empresas del rubro. Se requiere excelente comunicación escrita y verbal, orden y manejo del tiempo, alta orientación al cliente. Se ofrece sueldo base más...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente a Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones:Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas.Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos:Horario: lunes a...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile InnoMar A tiempo completoEstimada red, Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente. Funciones: - Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido. - Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento. - Ejecutar cada...
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Ejecutivos Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile CENTRO ODONTOLÓGICO SECTOR ORIENTE A tiempo completoCENTRO ODONTOLOGICO REQUIERE EJECUTIVAS/OS PARA ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: Experiência en atención al cliente Deseable estudios técnicos superior Capacidad de trabajar en equipo Empatía, buenas relaciones interpersonales
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Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo**Responsabilidades**: Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente ¡Te invitamos a postular con nosotros! **Principal** se encuentra en la búsqueda de un ** Ejecutivo de servicio al...
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Ejecutivo/a Experiencia Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile SMU A tiempo completo¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 6 días
Santiago de Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completo**Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente** Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...