Call Center

hace 3 semanas

Antofagasta, Chile HumanNet A tiempo completo

Empresa de servicios de agua requiere Operador/a Telefónico para su centro ubicado en Antofagasta

Condiciones:
1. Renta líquida: $ 597.000

2. Jornada Laboral:
Importante: Durante el tiempo que se realice la inducción (un mes) trabajara de forma presencial de lunes a viernes de 8:00 a 17:20 hrs. Cuando esta finalice se trabajará en modalidad hibridad en los siguientes horarios:
a) Turno A (6x1) de 08:00 a 16:05 hrs. (45 minutos con colación)

b) Turno B (6x1) de 15:30 a 23:20 hrs. (30 minutos con colación).

c) Turno C (6x1) de 10:30 a 18:35 hrs. (45 minutos con colación).

d) Turno N (5x2) de 23:00 a 08:18 hrs. (30 minutos con colación).

4. Beneficio: La empresa brinda almuerzo de manera gratuita en el casino corporativo.

5. Tipo de contrato: Contrato bajo régimen transitorio.

6.Lugar de trabajo: Edificio Corporativo ubicado en la ciudad de Antofagasta

7. Funciones:

- Recepcionar y atender solicitudes de los clientes, de acuerdo a los canales de comunicación vigentes, clasificando en el sistema la información según corresponda.
- Reportar al turno de clientes o área según corresponda, situaciones complejas que afecten a clientes para dar solución.
- Ejecutar proceso de re-facturación, mediante la generación de notas de crédito según monto definido.
- Realizar encuestas de satisfacción, contactos por mora, contactos por subsídios u otro requerimiento a clientes.
- Comunicar información crítica a los clientes, a través de los canales de comunicación definidos por la compañía.
- Revisar planillas de atenciones críticas para garantizar la entrega de una solución oportuna y de calidad a los clientes, realizando seguimiento, recopilando información.
- Entre otras labores,

**Requisitos**:

- 1 año de experiência en call center, atención telefónica o ventas telefónicas.
- Educación media completa.
- Residir en Antofagasta (excluyente).
- Posee mínimo 1 año de experiência en cargo similares al que postula (excluyente).
- Manejo de ERP y MS Office a nível intermedio o avanzado
- Disponibilidad Inmediata

Salario: $597.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Posees mínimo 1 año de experiência trabajando en call center o de operador telefónico?
- ¿Cuantas con manejo de ERP? ¿Cuál o cuáles y en qué nível? ¿Poses conocimientos de Microsoft office nível intermedio o avanzado?
- ¿Estás de acuerdo con las condiciones ofrecidas? ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
- ¿Resides en Antofagasta?
- Indícame tu número de teléfono actualizado

  • Atención Al Cliente Call Center Antofagasta

    hace 7 días

    Antofagasta, Chile Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de Atención Cliente Call Center para trabajar para importante Banco por distintos periodos de REEMPLAZO, quienes tendrán como principal misión. FUNCIONES - Realizar llamadas telefónicas a los clientes en mora asignados a su cartera, de acuerdo a los indicadores y metas establecidas. - Registrar los...

  • Atención Al Cliente Call Center Antofagasta

    hace 1 día

    Antofagasta, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    En Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de Atención Cliente Call Center para trabajar para importante Banco por distintos periodos de REEMPLAZO, quienes tendrán como principal misión. FUNCIONES - Realizar llamadas telefónicas a los clientes en mora asignados a su cartera, de acuerdo a los indicadores y metas establecidas. - Registrar los resultados...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Antofagasta, Chile 24 Hours Group A tiempo completo

    This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound calls, converting them to...

  • Ejecutivo/a de Atención Cliente y Ventas

    hace 1 día

    Provincia de Antofagasta, Antofagasta, Chile ECRGROUP®️. A tiempo completo

    Destaca Empresa de Telecomunicaciones con presencial nacional e internacional, requiere incorporar a su equipo inicialmente por apoyo, a Ejecutivos/as de Atención al Cliente, quienes serán los encargados de asistir asesoría presencial a los clientes de los segmentos personas y empresas que visitan los Centros de Atención Clientes. Funciones: - Realizar...

  • Ejecutivos Call Center Teletrabajo a Nivel

    hace 4 días

    Antofagasta, Chile Banco Estado Centro de Contacto A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Banco Estado Centro de Contacto **Actividad económica**: Servicios Generales **DESCRIPCIÓN**: Buscamos Ejecutivos telefónicos a nível nacional que puedan trabajar en la comodidad de su hogar atendiendo llamadas de nuestros clientes bancarios. Que esperamos de ti: -Disponibilidad de lunes a domingo, 5 días de...

  • Encuestador en Terreno en Antofagasta

    hace 7 días

    Antofagasta, Chile Metaservicios Spa. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Metaservicios Spa. **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Somos un equipo multidisciplinario con profesionales de diversas áreas (ingenierías, comunicaciones, expertos en redes y call centers). Llevamos más de 10 años ayudando a organizaciones a comunicarse con sus...

  • Encuestador en Terreno en Antofagasta

    hace 5 días

    Antofagasta, Chile Metaservicios Spa. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Metaservicios Spa. **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Somos un equipo multidisciplinario con profesionales de diversas áreas (ingenierías, comunicaciones, expertos en redes y call centers). Llevamos más de 10 años ayudando a organizaciones a comunicarse con sus...

  • Encuestador en Terreno en Antofagasta

    hace 2 días

    Antofagasta, Chile Metaservicios Spa. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Metaservicios Spa. **Actividad económica**: Actividades de call-center **Descripción de la Empresa**: Somos un equipo multidisciplinario con profesionales de diversas áreas (ingenierías, comunicaciones, expertos en redes y call centers). Llevamos más de 10 años ayudando a organizaciones a comunicarse con sus...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente Telecomunicaciones

    hace 4 semanas

    Antofagasta, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Part Time 30 horas semanales para importante empresa de...

  • Ejecutivo (a) Atención Comercial 30 HRs.

    hace 4 semanas

    Antofagasta, Chile Pampa Austral A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Atención Comercial 30 HRS. - ANTOFAGASTA (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Pampa Austral **Actividad económica**: Actividades de consultoría de...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente Antofagasta Part

    hace 5 días

    Antofagasta, Chile People Go A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 3 0 hrs semanales para importante empresa de...

  • Recolector(a) de Datos

    hace 6 días

    Antofagasta, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Instituto Nacional de Estadísticas / - Convocatoria - Recolector(a) de Datos - Dirección Regional de Antofagasta - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Proyectos - Región - Región de Antofagasta - Ciudad - Antofagasta - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?-...

  • Verificador(a) - Antofagasta

    hace 1 día

    Antofagasta, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Instituto Nacional de Estadísticas / - Convocatoria - Verificador(a) - Antofagasta - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Economía - Región - Región de Antofagasta - Ciudad - Antofagasta - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad -...