Asesor/a de Servicio Porsche

hace 7 meses

Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En **Inchcape**, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Nuestra Gerencia de **Premiun Automotive DITEC** busca a su próximo/a **Asesor/a de Servicio **quien tendrá la misión de cumplir los estándares y las metas mensuales del área de servicio en términos Revenue, NPS, ventas de garantías, accesorios y otros relevantes exigidos, asesorando y acompañando a los clientes de la marca Porsche en el proceso de post venta, cumpliendo con los pasos de servicio establecidos por el Customer Journey de la marca.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Realizar recepción e inspección activa de los vehículos que ingresan a servicio, de acuerdo con los lineamientos de la marca generando oportunidades de upselling; venta de accesorios, servicios adicionales, garantías y/o promociones vigentes.
- Emitir orden de trabajo con requerimientos consignados por el cliente, y/o levantados en la inspección.
- Informar permanentemente al cliente respecto del estado de su vehículo dentro del taller, entregar presupuestos de costos y tiempos de reparación de los trabajos requeridos y alertar los posibles retrasos en la entrega. Utilizar las herramientas tecnológicas que se tienen actualmente en nuestro servicio para asesorar en detalle los trabajos sugeridos a cliente, logrando cerrar cada negocio.
- Coordinar opciones de traslado de clientes, en caso de que lo requiera (movilidad).
- Coordinar con el área de administración la liquidación de la orden de trabajo, garantías y/o cargos internos involucrados. Orden y disciplina administrativa con la gestión de sus órdenes de trabajo abiertas. Cerrar proceso de documentación necesaria para facturar casos de cias de seguros.
- Coordinar con el cliente el proceso y momento de entrega, conforme al protocolo de servicio establecido.
- Realizar el proceso de entrega del vehículo y/o despacho a domicilio, si éste lo solicita, junto con informar el detalle de la liquidación y los trabajos efectuados.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Contar con estudios en ingeniería mecánica automotriz o carrera afín.
- Tener experiência deseada en servicios al cliente (experiência en manejo de quejas y reclamos).
- Conocimiento en manejo de ms office nível usuario.

**Información de la Vacante**:

- **Líder**: Jefe de Postventa Porsche.
- **Lugar de Trabajo**: Porsche Los Trapenses. Región Metropolitana, Chile.
- **Modalidad**: 100% presencial
- **Horario**: de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:45

En **Inchcape Americas**, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Coordinador/ra de Servicios Porsche

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Técnico-mecánico Porsche

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **INCHCAPE** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Lo Barnechea - Inchcape es el distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global. - Operamos en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. - Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para...

  • Ayudante de Bodega Porsche

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Jefe Post Venta Porsche

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Technical Manager Porsche

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aftersales Manager Porsche Retail Chile

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Jefe(a) de Postventa Porsche

    hace 8 horas

    Santiago de Chile INCHCAPE A tiempo completo

    Inchcape distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global, opera en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. Para desarrollar nuestra estrategia, analizamos en profundidad el mundo en el que vivimos y...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Servicio Automotriz Luis Flores Gallardo Spa A tiempo completo

    MF Motores, empresa nacional del rubro automotriz, requiere incorporar a un/a Asesor de Servicio para sucursal ubicada en 10 de Julio. El objetivo principal del cargo consta en atender de muy buena manera al cliente que llega al taller, recepcionar su vehículo y posteriormente llamar para avisar que su unidad esta lista para retiro o para informar que su...

  • Asesor de Servicios

    hace 20 horas

    Santiago de Chile Esencial Staff A tiempo completo

    En Esencial Staff nos encontramos buscando a un Asesor de Servicios para nuestro cliente, Importante Automotora ubicada en la comuna de Santiago Centro, el contrato es por un periodo a plazo fijo por 2 meses. Funciones Principales: - RECEPCIÓN DE CLIENTES QUE INGRESAN AL TALLER POR FALLAS O DAÑOS, DE ACUERDO AL PROTOCOLO DE SERVICIO ESTABLECIDO -...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

    Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Indumotora**, uno de los conglomerados automotrices con mayor trayectoria en el país que destaca por su excelencia, liderazgo y consolidación en el mercado de sus marcas KIA y Hyundai con su línea de camiones y buses. Cuenta con un equipo de colaboradores altamente calificados y...

  • Administrativo-a de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile INCHCAPE A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global. Operamos en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. ¡Únete a nosotro-as para ser parte de este desafío! Chile forma parte de...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Quilicura ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestro Equipo está creciendo y nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Asesor de Servicio Liviano para la sucursal de Lo Boza. Queremos contar con una persona motivada, responsable, que le guste desarrollarse y aportar! Si te...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 días

    Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Indumotora** Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Indumotora,** empresa sólida y en constante crecimiento, con más de 80 años de experiência en el rubro automotriz y de transporte, te invita a formar parte de su equipo de personas, donde podrás desarrollar tus competencias y potencial,...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

    Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Indumotora**, consolidada empresa del rubro automotriz busca **Asesor de Servicios** que será responsable de brindar una atención de calidad, basada en la empatía a los clientes de servicios, a través de la entrega de asesoría oportuna y especializada respecto a los servicios de la...

  • Recepcionista de Servicio

    hace 7 meses

    Santiago de Chile MACO Tattersall A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Recepcionista de Servicio / Asesor para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades del puesto: - Recepcionar unidades de clientes y proporcionar un excelente servicio de atención al cliente desde el primer contacto. - Generar y asignar órdenes de trabajo a los técnicos del taller. - Realizar un seguimiento constante...

  • Asesor de Servicio- Taller de Servicio Pesado

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    **Asesor de servicio - Taller de Servicio Pesado - Sucursal Vespucio**: - Publicada hoy por **SALFA Salinas y Fabres S.A.** Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Maipú - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! - Si te gusta el rubro automotriz, el contacto permanente con taller y clientes, y te gusta la coordinación de...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

    Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Santiago **Indumotora**, importante y consolidada empresa del rubro automotriz, para reemplazo de licencia médica, busca **Asesor de Servicios**. Quien será responsable de brindar una atención de calidad, basada en la empatía a los clientes de servicios, a través de la entrega de asesoría...

  • Asesor(a) de Servicio

    hace 3 días

    Santiago de Chile Garage Service A tiempo completo

    En Garage Service, empresa del rubro automotriz dedicada a la mantención preventiva y correctiva de vehículos automotrices multimarca, nos encontramos en la búsqueda de un “Asesor(a) Comercial”. Para nuestra casa matriz ubicada en Av. Miraflores #9700, comuna de Pudahuel. Serás responsable de la oportuna, integral, cordial y eficiente atención de...

  • Ayudante/a Mecánico

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asesor de Servicio Técnico

    hace 5 días

    Santiago de Chile Guillermo Morales Ltda A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Guillermo Morales estamos buscamos a nuestro/a próximo/a Asesor(a) de Servicio Técnico para sumarse a nuestro equipo de Santiago. Somos una automotora líder en Chile, con alta trayectoria, que necesita de un Asesor como tu; ¡con mucha energía y buenas ideas! Trabajamos para darle a nuestros clientes la mejor experiência en...