Aftersales Manager Porsche Retail Chile

hace 2 meses

Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En** Inchcape**, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Nuestra Gerencia de **Premium Automotive DITEC **busca a su próximo(a)** Aftersales Manager Porsche Retail, **quien tendrá el desafío de Supervisar e implementar los procedimientos de atención a clientes y administración comercial del servicio técnico de Porsche Center, con el fin de lograr el cumplimiento de metas mensuales y anuales de facturación, atención y satisfacción de clientes definidas por la marca.

Dentro de sus principales** Funciones **están**:

- Velar por el cumplimiento del Estado de Resultado anual del área.
- Asegurar el cumplimiento de los KPI´s de gestión del servicio técnico.
- Supervisar la atención de clientes y los procesos involucrados, garantizando la satisfacción final de los clientes.
- Analizar y gestionar los resultados obtenidos a través de las encuestas de satisfacción aplicadas a clientes.
- Atención de clientes que plantean requerimientos especiales.
- Supervisar la capacidad de agendamiento del taller.
- Asegurar la correcta coordinación del equipo de taller.
- Supervisar que las normas y políticas de Porsche se apliquen en postventa.
- Controlar las órdenes de trabajo vigentes y las pendientes.
- Garantizar el mantenimiento de los sistemas y de la base de datos de clientes.
- Supervisar la capacidad de suministro de repuestos y accesorios (Tequipment) de la bodega del taller.
- Asegurar el cumplimiento de las capacitaciones del equipo de postventa.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Haremos Match si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Estudios en Mecánica Automotriz o Ingeniería.
- Experiência mínima de 6 años en cargos similares de la industria y del negocio automotriz Premium.
- Experiência liderando equipos de postventa.
- Experiência en gestión de resultados.
- Experiência en manejo de situaciones complejas de cara al cliente.
- Experiência en análisis y gestión de KPI´s.
- Manejo de PC y Microsoft office, nível Intermedio-avanzado.
- Ingles intermedio deseable pero no excluyente.

**Información de la Vacante**:

- **Líder**: Retail Manager Porsche
- **Lugar de Trabajo**: Porsche Center Santiago. Región Metropolitana, Chile.
- **Modalidad**: 100% presencial
- **Horario**: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Technical Manager Porsche

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Product Genius Porsche

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Cajera/o - Coordinadora Experiencia Porsche

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Category Manager Retail

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de un nuevo(a) integrante para unirse a nuestro como Category Manager Retailpara unirse a nuestro equipo. Si eres una persona comprometida, apasionada ¡esta es tu oportunidad! Descripción del cargoSerás responsable de soportar la gestión del Negocio Retail de la...

  • Coordinadora Experiencia Porsche

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a Experiencia Sucursal Porsche para unirse a nuestro equipo en Inchcape. En esta posición, serás responsable de entregar una atención única al cliente, coordinando todo para que su experiencia de compra sea completa.Funciones del PuestoRecepción y Atención al Cliente: Recibir a los clientes que visiten...

  • Jefe Post Venta Porsche

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Coordinadora Experiencia de Ventas en Sucursal Porsche

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es un líder global en distribución automotriz, con presencia en más de 40 países y socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes.Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de experiencias para unirse a nuestro equipo de Premium Automotive en el Porsche Center Santiago.Como Coordinadora...

  • Retail Sales Manager

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Karcher Chile SPA. A tiempo completo

    **Puesto**: Retail Sales Manager / Gerente de Ventas Retail **Desafíos WOW**: - Desarrollar el canal de ventas Retail, además de nuestras tiendas Karcher Center y Dealers generalistas. Desarrollando la categoría Home & Garden dentro de Karcher Chile. Para lograr una posición competitiva de la compañía en el mercado, garantizando el cumplimiento de...

  • Category Manager Retail

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de un nuevo(a) integrante para unirse a nuestro como Category Manager Retailpara unirse a nuestro equipo. Si eres una persona comprometida, apasionada ¡esta es tu oportunidad! Descripción del cargo Serás responsable de soportar la gestión del Negocio Retail de la...

  • Coordinador/ra de Servicios Porsche

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Ayudante de Bodega Porsche

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Coordinadora Experiencia Porsche

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.  Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Coordinadora Experiencia Porsche

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Coordinadora Experiencia Porsche

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.  Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Retail Area Manager Chile

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Elaborar junto con Dirección la estrategia comercial y asegurar la ejecución de la misma en tu zona responsabilizándote de alcanzar en tus tiendas la mayor cifra de ventas y rentabilidad posibles, especialmente por lo que se refiere a la gestión de equipos y a nível comercial. Formarás, guiarás y gestionarás al equipo de los POS,...

  • Asesor/a de Servicio Porsche

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Gerente de Almacen de Porsche

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Descripción del PuestoInchcape es un líder en la distribución automotriz global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Buscamos a un profesional para ocupar el cargo de Ayudante de Bodega en nuestra sucursal de Porsche...

  • Jefe de Sección

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completo

    Para importante marca multinacional de retail, buscamos Section Manager o Jefe departamento o sección, quien será responsable de: - Maximizar la productividad de la sección de la tienda, velando por la gestión comercial y servicio al cliente. - Supervisa los inventarios de la tienda por sección. - Liderar el equipo de la sección según los estándares...

  • Asistente de Almacén de Porsche

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la industria automotriz. Buscamos a un Ayudante de Bodega para nuestra sucursal de Porsche en Chile, quien tendrá el desafío de gestionar el abastecimiento y almacenamiento de repuestos del taller, junto con realizar la atención de solicitudes de los técnicos y venta de mesón....

  • Category Manager Retail

    hace 9 horas

    Santiago, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, está en búsqueda de un nuevo(a) integrante para unirse a nuestro equipo como Category Manager Retail. Si eres una persona comprometida y apasionada, ¡esta es tu oportunidad! Descripción del cargo Serás responsable de soportar la gestión del Negocio Retail de la compañía, basado en...