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Jefe de Post Venta Business
hace 4 días
PORQUE NADIE TE DA MAS
Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación, honestidad y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos
Estamos buscando un/a Jefe/a de Post Venta o Jefe/a de Call Center Business
Objetivos del cargo
Responsable de la gestión (Customer Care & Retención) del segmento de clientes Business mediante canal directo, canales telefónicos & RRSS. Encargado de liderar al equipo de atención, asegurando el cumplimiento de los objetivos propuestos con foco en interacciones de calidad en cada contacto con el cliente**.**
Funciones
- Desarrollar, gestionar y liderar las campañas de Customer Care & Retención de Business
- Liderar la relación comercial entre la empresa y los canales asignados.
- Responsable de la gestión operativa con proveedores de Call Center externos.
- Definir estrategias y planes de acción para asegurar el cumplimiento de los KPI’s propuestos para cada campaña & segmento de clientes
- Control, gestión y monitoreo de principales indicadores de ambas campañas
- Identificar oportunidades de mejora & causa raíz en los procesos y/o sistemas
- Presentar resultados asociados a los proyectos a cargo
- Controlar presupuesto mensual de ambas campañas
- Estructurar modelo de atención de clientes y sus puntos de control mediante pautas de calidad
**Perfil deseado**:
Estudios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Control de Gestión, Administración de Empresas o Carrera a fin
Experiência en gestión de postventa, atención grandes cuentas y call center, idealmente en gestión atención al cliente & comercial
Conocimiento en Modelo de post venta B2B o B2C
Conocimientos en Modelos de Fidelización de Clientes
Nível avanzado de Microsoft Excel (excluyente)
Nível avanzado de Microsoft Power Point (Excluyente)
Thinkcell (Deseable)
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Jefe de Post Venta Business
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Wom A tiempo completoPORQUE NADIE TE DA MASTe invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación, honestidad y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamosEstamos buscando un/a Jefe/a de Post Venta o Jefe/a de Call Center BusinessObjetivos...
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Jefe/a de Post Venta
hace 3 semanas
Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo**JEFE/A DE POST VENTA (CLIENTES) - SANTIAGO**: - Publicada ayer por - **Know How Partners** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante empresa de servicios, con presencia en todas las regiones del país, busca un/a Jefe/a de Post Venta quien tiene por objetivo principal el liderar un equipo...
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Jefe/a de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completoJEFE/A DE POST VENTA (CLIENTES) - SANTIAGO:Publicada ayer por- Know How PartnersJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoImportante empresa de servicios, con presencia en todas las regiones del país, busca un/a Jefe/a de Post Venta quien tiene por objetivo principal el liderar un equipo de ejecutivos para...
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Jefe Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile First Security A tiempo completoImportante empresa de seguridad privada, busca incorporar a su equipo a Jefe de Post Venta quien debe liderar el proceso de gestión de solicitudes y requerimientos de clientes en materia de post venta de First Security. Agregando valor a la relación comercial [up selling] y manteniendo un alto estándar de calidad respecto de la experiência de clientes en...
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Supervisor/a Post Venta
hace 2 meses
Santiago de Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...
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Supervisor/a Post Venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...
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Jefe de Venta
hace 5 días
Santiago de Chile Talentfinder A tiempo completoTalentfinder esta en busca de un jefe de venta para RM para un reemplazo de pre y post natal. Su rol consiste en - Apoyar a los vendedores enseñándoles en terreno cómo vender mejor de manera de lograr empoderar al vendedor y que logre tener pleno control de su zona. - Ayuda a mejorar su trabajo en ruta en el día a día. - Potenciar las herramientas...
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Jefe de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Jefe de Post Venta en la Gerencia de Operaciones ACLPara este cargo es necesario: Ing. Comercial, Informático o afín Experiência mínima de 4 años en Área Comercial e informática Experiência en el área TI Manejo de KPI's Manejo de CRM (Hubspot)Entre las funciones...
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Jefe Post Venta
hace 4 semanas
Santiago, Chile First Security A tiempo completoImportante empresa de seguridad privada, busca incorporar a su equipo a Jefe de Post Venta quien debe liderar el proceso de gestión de solicitudes y requerimientos de clientes en materia de post venta de First Security. Agregando valor a la relación comercial [up selling] y manteniendo un alto estándar de calidad respecto de la experiência de clientes en...
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Supervisor/a Post Venta
hace 2 meses
Santiago, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la...
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Supervisor/a Post Venta
hace 4 semanas
Santiago, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la...
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Analista Post Venta
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa está buscando un Analista post venta altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales de análisis de datos y construcción de reportes, así como experiência en el área de servicio al cliente. **Responsabilidades**: - Analizar los datos de venta y post venta...
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Business Planner
hace 1 semana
Santiago de Chile Alternattiva A tiempo completoPara nuestro cliente, Compañía dedicada a la belleza, con presencia a nível internacional, estamos en búsqueda de Business Planner, para desarrollar las siguientes tareas: - Asegurar la actualización, monitoreo y análisis de seguimientos comerciales para dar visibilidad de riesgos y oportunidades - Analizar la de performance de distribución para...
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Jefe de Venta y Post Venta-repuestos Industriales
hace 4 semanas
Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoReconocida empresa del sector industrial e inmobiliario se encuentra en busca de un profesional para ocupar el cargo de Venta y Postventa. Si eres una persona dinámica, con experiência en ventas y postventa, y te gustaría formar sólidos equipos de trabajo y manejar carteras de clientes, ¡esta oportunidad es para ti! **Requerimiento indispensable...
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Jefe de Business Intelligence
hace 4 semanas
Santiago de Chile Comercial e Importadora Audiomusica SPA A tiempo completoPublicada hoy por - **Comercial e Importadora Audiomusica SPA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa ¡Únete a nuestro equipo en Audiomusica como jefe de Business Intelligence! Somos la principal empresa de venta de instrumentos musicales y equipos de sonido en Chile, y estamos en...
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Supervisor/a Post Venta
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Supervisor/a Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Supervisor/a Post Venta
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Personal Post Venta
hace 3 semanas
Santiago de Chile Euroespecialista A tiempo completo**PERSONAL POST VENTA (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Euroespecialista **Actividad económica**: Venta de partes, piezas y accesorios para vehículos...
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Asistente de Ventas y Marketing
hace 4 semanas
Santiago de Chile Desarmaduría y venta de repuestos A tiempo completoImportante empresa de Repuestos de Vehículos, está en búsqueda de Asistente de Ventas y Marketing con experiência comprobada en el rubro de más de un año, que conozca las partes de vehículos y su funcionamiento. Debe tener conocimiento básico en Excel y experiência con algún RP. Dentro de sus principales funciones: 1. Dar soporte a las diferentes...