Jefe de Post Venta Business
hace 2 semanas
PORQUE NADIE TE DA MAS
Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación, honestidad y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos
Estamos buscando un/a Jefe/a de Post Venta o Jefe/a de Call Center Business
Objetivos del cargo
Responsable de la gestión (Customer Care & Retención) del segmento de clientes Business mediante canal directo, canales telefónicos & RRSS.
Encargado de liderar al equipo de atención, asegurando el cumplimiento de los objetivos propuestos con foco en interacciones de calidad en cada contacto con el cliente
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Funciones
- Desarrollar, gestionar y liderar las campañas de Customer Care & Retención de Business
- Liderar la relación comercial entre la empresa y los canales asignados.
- Responsable de la gestión operativa con proveedores de Call Center externos.
- Definir estrategias y planes de acción para asegurar el cumplimiento de los KPI's propuestos para cada campaña & segmento de clientes
- Control, gestión y monitoreo de principales indicadores de ambas campañas
- Identificar oportunidades de mejora & causa raíz en los procesos y/o sistemas
- Presentar resultados asociados a los proyectos a cargo
- Controlar presupuesto mensual de ambas campañas
- Estructurar modelo de atención de clientes y sus puntos de control mediante pautas de calidad
Perfil deseado:
Estudios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Control de Gestión, Administración de Empresas o Carrera a fin
Experiência en gestión de postventa, atención grandes cuentas y call center, idealmente en gestión atención al cliente & comercial
Conocimiento en Modelo de post venta B2B o B2C
Conocimientos en Modelos de Fidelización de Clientes
Nível avanzado de Microsoft Excel (excluyente)
Nível avanzado de Microsoft Power Point (Excluyente)
Thinkcell (Deseable)
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Jefe/a de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completoJEFE/A DE POST VENTA (CLIENTES) - SANTIAGO:Publicada ayer por- Know How PartnersJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoImportante empresa de servicios, con presencia en todas las regiones del país, busca un/a Jefe/a de Post Venta quien tiene por objetivo principal el liderar un equipo de ejecutivos para...
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Jefe Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile First Security A tiempo completoImportante empresa de seguridad privada, busca incorporar a su equipo a Jefe de Post Venta quien debe liderar el proceso de gestión de solicitudes y requerimientos de clientes en materia de post venta de First Security. Agregando valor a la relación comercial [up selling] y manteniendo un alto estándar de calidad respecto de la experiência de clientes en...
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Jefe de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Jefe de Post Venta en la Gerencia de Operaciones ACLPara este cargo es necesario: Ing. Comercial, Informático o afín Experiência mínima de 4 años en Área Comercial e informática Experiência en el área TI Manejo de KPI's Manejo de CRM (Hubspot)Entre las funciones...
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Supervisor/a Post Venta
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Supervisor/a Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Supervisor/a Post Venta
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Business Planner
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Alternattiva A tiempo completoPara nuestro cliente, Compañía dedicada a la belleza, con presencia a nível internacional, estamos en búsqueda de Business Planner, para desarrollar las siguientes tareas: Asegurar la actualización, monitoreo y análisis de seguimientos comerciales para dar visibilidad de riesgos y oportunidades Analizar la de performance de distribución para...
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Planificador Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de maquinarias y A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta y arriendo de maquinarias y repuestos ubicada en Conchalí (Zona Norte de Santiago) requiere contratar un o una PLANIFICADOR(A) DE POST VENTA LOGISTICA para su Unidad de Grúa Horquilla.Principales Responsabilidades: Atender y registrar requerimientos de clientes. Cotizar y hacer órdenes de venta (ADDON y SAP). Facturar servicios...
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Supervisor Post Venta Concón
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile NetH Consultora A tiempo completoConstructora e Inmobiliaria líder en construcción habitacional en altura, requiere contratar Supervisor de Post Venta para sus proyectos en Concón, V región.Será responsable de la atención de clientes para entrega de departamentos y/o visitas para diagnósticos de post venta. Supervisión de trabajos de cuadrilla. Registro de atención en servicio...
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Analista Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa está buscando un Analista post venta altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales de análisis de datos y construcción de reportes, así como experiência en el área de servicio al cliente.Responsabilidades: Analizar los datos de venta y post venta para identificar...
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Visitador Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ByG Talent A tiempo completoPara importante cliente del rubro de la construcción estamos buscando Visitador de Post Venta, para que se haga cargo de los proyectos de post venta, siendo responsable de la entrega del servicio y asistencia técnica a clientes en los proyectos asignados y en garantía. Principales Funciones: Diagnosticar problemas acusados por el cliente, cotizando...
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Jefe de Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Talentfinder A tiempo completoTalentfinder esta en busca de un jefe de venta para RM para un reemplazo de pre y post natal.Su rol consiste en Apoyar a los vendedores enseñándoles en terreno cómo vender mejor de manera de lograr empoderar al vendedor y que logre tener pleno control de su zona. Ayuda a mejorar su trabajo en ruta en el día a día. Potenciar las herramientas de ventas y...
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Ejecutivo Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile PsicoLab Consultora A tiempo completoInterWins Motorola, empresa líder en el rubro de las radiocomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un nuevo Ejecutivo de Post Venta para sumarse al equipo de Mantención de Clientes/Servicio Técnico en modalidad de reemplazo pre y post natal (aproximadamente 7 meses).El objetivo principal del cargo es mantener la cartera asignada de clientes...
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Representante de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SKC A tiempo completoRepresentante de Post Venta - Santiago:Publicada ayer por- SKC S.A.Jornada CompletaVendedorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoPara nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de Representante de Post Venta, quien será el responsable de dar continuidad al...
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Jefe de Venta y Post Venta-repuestos Industriales
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoReconocida empresa del sector industrial e inmobiliario se encuentra en busca de un profesional para ocupar el cargo de Venta y Postventa. Si eres una persona dinámica, con experiência en ventas y postventa, y te gustaría formar sólidos equipos de trabajo y manejar carteras de clientes, esta oportunidad es para tiRequerimiento indispensable experiência...
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Representante de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SKC A tiempo completoRepresentante de Post Venta - Santiago:Publicada hoy por- SKC S.A.Jornada CompletaVendedorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoPara nuestra importante empresa, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de Representante de Post Venta, quien será el responsable de dar continuidad al ciclo...
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Representante de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SKC A tiempo completoRepresentante de Post Venta - Santiago:Publicada ayer por- SKC S.A.Jornada CompletaVendedorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoPara nuestra importante empresa, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de Representante de Post Venta, quien será el responsable de dar continuidad al...
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Asistente de Ventas y Marketing
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Desarmaduría y venta de repuestos A tiempo completoImportante empresa de Repuestos de Vehículos, está en búsqueda de Asistente de Ventas y Marketing con experiência comprobada en el rubro de más de un año, que conozca las partes de vehículos y su funcionamiento. Debe tener conocimiento básico en Excel y experiência con algún RP.Dentro de sus principales funciones:Dar soporte a las diferentes...
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Ejecutivo de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante Caja de Compensación, requiere Ejecutivo de Post Venta, por reemplazo pre y post natal, cuya misión será velar por entregar respuestas claras y soluciones oportunas a los requerimientos de nuestros afiliados, relacionándose para ello, con todas las áreas de la institución.La modalidad es teletrabajo (desde casa), de Lunes a Jueves de 08:30 a...
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Personal Post Venta
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Euroespecialista A tiempo completoPERSONAL POST VENTA (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:EuroespecialistaActividad económica:Venta de partes, piezas y accesorios para vehículos automotoresDESCRIPCIÓN:EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE...