Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Dirección
hace 5 meses
Institución
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Seguridad Laboral /
- Convocatoria
- Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Dirección Regional de Araucanía sucursal Temuco
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región de La Araucanía
- Ciudad
- Temuco
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta
1.342.441
Condiciones
**LOS/AS POSTULANTES DEBERÁN ACTUALIZAR SU CV EN EL PORTAL DE EMPLEOS PÚBLICOS Y ADJUNTAR LOS ARCHIVOS EN FORMATO PDF. Sólo adjuntar los antecedentes solicitados.**
- El cargo es Ejecutivo/a Plataforma de Atención y su jefatura directa será el/la Encargado/a Regional Sección de Atención y Operaciones de la Dirección Regional de la Araucanía. La renta bruta referencial, corresponde a una remuneración mensual grado 16° profesional ($1.342.441- aprox.) de la Escala Única de Sueldos. Más un bono por cumplimiento de Programa de Mejoramiento de la Gestión que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre (equivalente a $864.573. / 3 meses completos trabajados). El monto de este bono depende del cumplimiento institucional de dichas metas.
- Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que en primera instancia es un contrato a prueba por tres meses, renovable por 3 meses más, pero que dura como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año. Al término de ese periodo expiran en sus funciones en esa fecha, por sólo el Ministerio de la Ley, salvo que se proponga una prórroga con, a los menos, 30 días de anticipación.
- El/La postulante deberá cumplir con los requisitos establecidos por la normativa vigente para impetrar cada uno de los estipendios que componen la renta publicada y haber entregado todos los antecedentes requeridos en el proceso para efectos del nombramiento. La renta indicada es mensual.
Objetivo del cargo
- Atender usuarios/as con solicitudes vinculadas a la Ley N°16.744 del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y otras materias vinculadas al cometido del ISL, según las normativas vigentes, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la Institución.
- Funciones del Cargo
- Recibir solicitudes para prestaciones de servicios de prevención, prestaciones económicas, prestaciones médicas, prestaciones de servicio de afiliación y cotizaciones, y en otras materias vinculadas al instituto; de acuerdo a los canales establecidos.
- Atender a los/as usuarios/as, de manera presencial o cualquier otro canal que la institución establezca, para todos los tipos de prestaciones disponibles.
- Gestionar y ejecutar las solicitudes recibidas de prestaciones económicas y médicas, aquellas de servicios de prevención y de afiliación y cotizaciones, así como de otras materias vinculadas al instituto, de acuerdo a los canales establecidos.
- Dar respuestas inmediatas a solicitudes en caso de que sea posible.
- Derivar solicitudes al área responsable entregando la mayor cantidad de antecedentes posibles que permita la respuesta oportuna del Sub Departamento a quien fue derivada.
- Registrar la atención en sistema interno de acuerdo a los protocolos de atención establecido por la institución.
- Mantener un relacionamiento proactivo con usuarios/as del ISL entregando, en caso de ser necesario, información actualizada respecto a trámites o beneficios del ISL.
- Contactar, de manera presencial, virtual o telefónica a los interlocutores (trabajadores protegidos y empleadores adheridos) sobre, actualización de información de todo tipo, beneficios, y prestaciones, entre otras materias.
- Tener a cargo la administración de las oficinas físicas de la sucursal, en caso de que así sea requerido por la autoridad regional, de acuerdo con el reglamento interno.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Indispensable título profesional de Trabajador(a) Social, o Pedagogía en Educación media en Asignaturas Humanistas.
Especialización y/o Capacitación
**Especialización y/o Capacitación**
Deseable magister o diplomado:
- Trabajo Social
- Género
Deseable curso:
- Atención de Público
- Leyes de la Seguridad Social
- Trabajo en equipo
- Office nível básico
- Indispensable curso relacionado a la Ley N° 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, acreditado con certificado.
Experiência sect
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Ejecutivo/a de Plataforma Comercial
hace 5 meses
Temuco, Chile Coopeuch A tiempo completoJornada Completa Comercial Región La Araucanía Temuco - En Coopeuch nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo/a de Plataforma Comercial** para incorporar a su oficina de **Temuco.** El cargo tiene como objetivo atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación,...
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Ejecutivo Plataforma
hace 5 meses
Temuco, Chile Detacoop A tiempo completo**Descripción empresa**: Detacoop es una Cooperativa de Ahorro y Crédito fundada el 29 de Junio de 1970, especializada en la entrega de servicios financieros, en especial créditos y ahorros. En conformidad con los principios de la ayuda mutua, que establece el marco de gestión de estas asociaciones, su objetivo es mejorar las condiciones de vida de sus...
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Ejecutivo Atención de Clientes Temuco
hace 5 meses
Temuco, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en Temuco Principales Funciones: - Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. - Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutiva de Plataforma Temuco
hace 6 meses
Temuco, Chile Detacoop A tiempo completoSomos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 53 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Telecomunicaciones
hace 5 meses
Temuco, Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 horas semanales para importante empresa de...
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Secretaria(o) Dirección Regional, Administrativo
hace 2 meses
Temuco, Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / - Convocatoria - Secretaria(o) Dirección Regional, Administrativo Grado 20° E.U.S., Región de Araucanía - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región de La Araucanía - Ciudad -...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 6 meses
Temuco, Chile Tawa A tiempo completoReconocida empresa multinacional líder en seguros, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a Servicio de Atención al Cliente, para trabajar en modalidad presencial, en la Ciudad de Temuco, por reemplazo de 2 meses Objetivos del Cargo: Atender y orientar a los clientes de la compañía, en relación a los Seguros de Vida, propiciando además la generación...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Rent a Car
hace 4 semanas
Temuco, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completoGrupo Grafton se encuentra en búsqueda de un ejecutivo de atención al cliente para renta a car que cuente con disponibilidad para desempeñarse en Temuco de manera Part Time. Funciones: - Atender a los clientes de acuerdo con los estándares de la marca. - Generar reservas y gestionar contratos de arriendo a través del sistema interno de reservas. -...
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Ejecutivo/a Calidad de Vida
hace 3 meses
Temuco, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Ejecutivo/a Calidad de Vida - Sucursal Temuco (Reemplazo)**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Asesor Región La Araucanía Temuco **Ejecutivo/a Calidad de Vida (Reemplazo)** Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos...
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Desarrollador de Atención al Cliente Remoto
hace 1 día
Temuco, Araucanía, Chile BancoEstado Contacto 24 Horas S.A A tiempo completoDescripción del PuestoBancoEstado Contacto 24 Horas S.A busca profesionales con habilidades interpersonales para ocupar el cargo de Desarrollador de Atención al Cliente Remoto. En este rol, se brindará atención a los clientes en una plataforma remota y segura, asegurando que se cumplan los protocolos de calidad establecidos por la empresa.
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Ejecutivo de Ventas
hace 3 días
Temuco, Chile Frigorífico de Osorno A tiempo completo**Ejecutivo de Ventas (Temuco) (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Otros vendedores**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Frigorífico de Osorno **DESCRIPCIÓN**: ¡Frigosorno sigue creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo! + Estamos en busca de los mejores talentos de Chile para unirse a...
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Ejecutivo de Cobranzas
hace 5 meses
Temuco, Chile Emprego CL A tiempo completoClinica Alemana Temuco, busca incorporar a su equipo de administración, ejecutivo de cobranza. Dentro de sus principales funciones se encuentra gestionar cartera de clientes, preparación de informe de gestión. seguimiento de compromisos, propuesto de casos incobrables y atención de público. **Requisitos**: - Título Técnico medio o superior en...
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Ejecutivo/a de Convenios
hace 5 meses
Temuco, Chile RedSalud A tiempo completo¡ATENCIÓN TEMUCO! EJECUTIVO/A DE CONVENIOS - Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible,...
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Supervisor (a) Técnico(a) Regional - Dirección
hace 2 semanas
Temuco, Chile CORFO A tiempo completoInstitución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Nacional SERVICIO DE PROTECCIÓN - Convocatoria - Supervisor (a) Técnico(a) Regional - Dirección Regional - Región de La Araucanía - PRS 12.11.2024 - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir...
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Ejecutivo/a de Convenios
hace 5 meses
Temuco, Chile RedSalud A tiempo completo¡ATENCIÓN TEMUCO! EJECUTIVO/A DE CONVENIOS (REEMPLAZO) Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad...
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Ejecutivo de Ventas Temuco
hace 2 meses
Temuco, Chile Anwo A tiempo completo**Descripción empresa**: Anwo especialistas en climatización es una empresa sustentada por un equipo de profesionales altamente comprometidos, que encuentran en ANWO un espacio de desarrollo integral donde lo más valioso son las personas. Nuestra forma de trabajo trasciende a los clientes, con quienes establecemos relaciones cercanas, colaborativas y de...
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Ejecutivo de Ventas en Temuco
hace 4 días
Temuco, Araucanía, Chile Importadora LYP ltda. A tiempo completoInformación sobre la empresaImportadora LYP ltda. es una compañía líder en el rubro de artículos ópticos.SalarioR$ 2.500,00 - R$ 3.000,00 bruto mensual para las primeras 6 semanas, luego se ajustará según desempeño y habilidades del empleado.Descripción del puestoBuscamos un ejecutivo de ventas con conocimiento o experiencia en el rubro de...
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Ejecutivo de Atención Técnica Teletrabajo 45hrs
hace 5 meses
Temuco, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente 45hrs Modalidad
hace 6 meses
Temuco, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente 44hrs Modalidad
hace 7 días
Temuco, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...