Soporte Técnico

Importante empresa dedicada al rubro de seguridad, anda en búsqueda de Soporte Técnico para trabajar en la comuna de Recoleta

**Objetivo del cargo**: Personal técnico con el objetivo principal de suplir ausencias de cualquier colaborador del área de soporte técnico, en cualquiera de los turnos, cumpliendo las funciones de soporte técnico a clientes internos y externos, siendo, colaborando con los objetivos y la responsabilidad de ejecutar los procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y eficiente.

**Funciones**: Función principal y general, es reemplazar cualquier inasistencia en cualquiera de los turnos que se necesiten. Revisión completa de la central. Gestión de incidencias en sistema de llamados Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos Atención y envío de correos Atención y creación de Tickets Investigaciones internas de soporte Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de monitoreo Soporte y mantención sobre los dispositivos instalados en los clientes externos. Apoyar en las diferentes funciones a las áreas solicitantes.

MVS Group es un grupo de empresas especializado en Recursos Humanos, dedicado a la Consultoría y Outsourcing en Procesos Comerciales y Operativos. Más de 1000 profesionales ponen cada día a disposición de los clientes, su conocimiento del mercado con soluciones que no solo consideran el tipo de negocios y los objetivos estratégicos de cada empresa, sino también su cultura. Estamos comprometidos con la inclusión laboral, la sostenibilidad y la actividad centrada en el cliente, con el objetivo de ser reconocidos como líderes del mercado de RRHH.
Basamos nuestro servicio de excelencia en el alto expertise de nuestro equipo profesional.
Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.
Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva.
En ninguna etapa del proceso de selección, te pediremos intercambio de dinero o costear evaluaciones. Si tienes alguna duda, comunícate directo con la persona que te contactó durante tu participación en el proceso de selección.

**Requisitos**:
Poseer Título de Técnico superior en Telecomunicaciones, redes informáticas o carreras afines. (Excluyente) Conocimiento avanzado relacionado al Hardware y Software de una computadora. (Excluyente) Conocimiento avanzado en dispositivos de red, VM, cableado estructurado, enrutamiento IP, telefonía IP, montaje y rackeo de equipos. (Excluyente) Manejo medio/avanzado de herramientas de MS Office. Deseable conocimiento en dispositivos de video vigilancia, NVR, DVR, Cámaras IP.