Encargada o Encargado de Experiencia de Clientes

hace 3 semanas


La Serena, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes. Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo

**Funciones del cargo**:
En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.

**Sus principales tareas, serían**:

- Supervisar y facilitar la coordinación de soluciones con el equipo de trabajo y las diferentes áreas de servicio de la compañía, internas y externas, respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Preparar informes de gestión respecto de las atenciones, para contribuir al control de los indicadores y metas definidas por la gerencia.
- Detectar y proponer los cambios que corrijan la problemática del cliente para dar una respuesta de acuerdo a los estándares establecidos.
- Supervisar la ejecución de políticas, protocolos y procedimientos asociados al proceso de atención para contribuir a la satisfacción de los clientes.
- Informar a las áreas de la compañía de las contingencias detectadas en el proceso de atención para contribuir a la mejora de estos.

**Requisitos**:
Formación de Contador Auditor, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.
Conocimiento de Legislación Sanitaria, 4J, Sigec, SIG, Microsoft Excel.
Contar con al menos 3 años de experiência en el área de Atención al Cliente.

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
**Contamos con una serie de beneficios ligados a**: + Desarrollo, + Calidad de Vida y + Tiempo para nuestros trabajadores (Seguro Complementario, Bono por desempeño, Tarde de cumpleaños libre, entre otros).
Nos importan las personas, es una de las premisas que guía nuestras acciones.



  • La Serena, Coquimbo, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

    En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.Sus...


  • La Serena, Chile Esval S.A. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Esval S.A. **Actividad económica**: Captación, tratamiento y distribución de agua **DESCRIPCIÓN**: En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de...


  • La Serena, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

    Descripción - **Oferta** - En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

    - Oferta En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía. Sus...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Esval S.A. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Esval S.A.Actividad económica:Captación, tratamiento y distribución de aguaDESCRIPCIÓN:En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y...


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    Para importante colegio ubicado en la ciudad de Iquique nos encontramos en búsqueda de los mejores Bibliotecólogo/a, con experiência en actividades relacionadas con biblioteca, digitalización y archivo. Si vives fuera de la región, con disponibilidad para residir en Iquique es tu oportunidad para postular SALARIO: $800.000 Y $1.000.000 Líquidos HORAS:...


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    Encargado/a de Estudios, La Serena: Publicada ayer por- Know How PartnersJornada CompletaEncargadoRegión CoquimboLa SerenaEn Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante empresa de servicios en La Serena, a un/a Encargado/a de Estudios. Su principal responsabilidad dentro de la organización, consiste en levantar necesidades, procesar...

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  • La Serena, Coquimbo, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

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    La Serena, Coquimbo, Chile DRS Ingenieria y Gestión A tiempo completo

    DRS Ingenieria y Gestión 1 Vacantes1 día, 11 horasCompletaLa Serena, Coquimbo, ChileDRS, empresa de Ingeniería y Gestión., requiere incorporar a profesional para el cargo de Encargado de Calidad, para importante Proyecto Adjudicado de Asesoría a la Inspección Fiscal de la Conservación de Aeropuerto La Florida, ubicado en la ciudad de La Serena, IV...