Encargada o Encargado de Experiencia de Clientes

hace 5 meses


La Serena, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes. Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo

**Funciones del cargo**:
En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.

**Sus principales tareas, serían**:

- Supervisar y facilitar la coordinación de soluciones con el equipo de trabajo y las diferentes áreas de servicio de la compañía, internas y externas, respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Preparar informes de gestión respecto de las atenciones, para contribuir al control de los indicadores y metas definidas por la gerencia.
- Detectar y proponer los cambios que corrijan la problemática del cliente para dar una respuesta de acuerdo a los estándares establecidos.
- Supervisar la ejecución de políticas, protocolos y procedimientos asociados al proceso de atención para contribuir a la satisfacción de los clientes.
- Informar a las áreas de la compañía de las contingencias detectadas en el proceso de atención para contribuir a la mejora de estos.

**Requisitos**:
Formación de Contador Auditor, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.
Conocimiento de Legislación Sanitaria, 4J, Sigec, SIG, Microsoft Excel.
Contar con al menos 3 años de experiência en el área de Atención al Cliente.

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
**Contamos con una serie de beneficios ligados a**: + Desarrollo, + Calidad de Vida y + Tiempo para nuestros trabajadores (Seguro Complementario, Bono por desempeño, Tarde de cumpleaños libre, entre otros).
Nos importan las personas, es una de las premisas que guía nuestras acciones.



  • La Serena, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

    Descripción - **Oferta** - En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por...


  • La Serena, Chile ENCARGADO OFICINA TÉCNICA A tiempo completo

    **Se requiere Encargado de Oficina Técnica**: Encargado de planificación, programación y control. - Deseable residencia en La Serena - Estudios: Constructor Civil o Ingeniero en Ejecución, Ingeniero Industrial, Estructural o Electricista - Experiência: 8 años de experiência profesional, construcción y mantención en faenas mineras - Capacitaciones:...

  • Encargado de Aseo

    hace 2 meses


    La Serena, Chile Roland Spaarwater Limitada A tiempo completo

    Se necesita encargado de aseo, para importante empresa de importaciones de motocicletas. **Función principal**: Mantener aseo, limpieza, higiene y orden de las instalaciones de la sucursal ubicada en La Serena.


  • La Serena, Chile MELON S.A A tiempo completo

    **Encargado/a de Calidad - La Serena (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: MELON S.A **Actividad económica**: Fabricación de hojas de madera para enchapado y tableros a base de madera **DESCRIPCIÓN**: Sigamos construyendo Chile! En Melón la empresa con mayor trayectoria y responsable de las obras más emblemáticas del...

  • Encargado de Cocina

    hace 4 semanas


    La Serena, Chile Jardin Ulriksen A tiempo completo

    _Funciones:_ El jefe de la cocina es el encargado de manejar los tiempos y todo lo que ocurre al interior del corazón del establecimiento. Se trata de un cargo de responsabilidad, por tanto, quien se desempeñe en esta labor debe ser una persona idónea, respetuosa de su entorno y de su equipo de trabajo. Tanto superiores como pares. Debe ser una persona...

  • Encargado(a) de Pub

    hace 2 meses


    La Serena, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile está en búsqueda de un(a) Encargado(a) de Pub para formar parte de nuestro equipo. Si eres un(a) profesional comprometido(a) y dinámico(a) con experiência en el área de producción de alimentos, ¡esta podría ser tu oportunidad! Supervisar y comprobar en terreno la atención a público, flujo de caja, gestión de compra de materia prima,...


  • La Reina, Chile CENTRO DE ECOLOGÍA APLICADA | CEA A tiempo completo

    En nuestra consultora de medio ambiente deseamos agregar valor a nuestra organización, incorporando a Encargado de Planificación. ¿Quienes Somos ? CEA es una empresa consultora ambiental, con 30 años de experiência en temas ambientales. Nuestra trayectoria nos ha posicionado como un actor relevante en el diagnóstico, seguimiento y evaluación de...

  • Encargado de Locla

    hace 1 mes


    La Serena, Chile E CENTER S.A. A tiempo completo

    **Práctica Profesional** **ENCARGADO DE LOCLA (2 vacantes) **Profesionales de nível medio de servicios administrativos y afines - Profesionales de nível medio de servicios de administración, no clasificados bajo otros epígrafes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: E CENTER S.A. **Actividad económica**: Actividades de restaurantes y de servicio...


  • La Reina, Chile CENTRO DE ECOLOGÍA APLICADA | CEA A tiempo completo

    En nuestra consultora de medio ambiente deseamos agregar valor a nuestra organización, incorporando a Encargado Control Prosupuestario por periodo pre y post natal, a nuestro gran equipo de trabajo en CEA El profesional deberá estár a cargo de la gestión de proyectos y control prosupuestario. ¿Quienes Somos ? CEA es una empresa consultora ambiental,...


  • La Serena, Chile Neumadiesel Servicios Industriales SpA A tiempo completo

    Importante empresa inmersa en la industria minera enfocada en la Mantención Integral de neumáticos OTR requiere contratar Encargado/a De Recursos Humanos para Casa Matriz ubicada en Coquimbo. Principales Requisitos - Titulo acorde al cargo ya sea Ingeniero en administración con mención en recursos humanos u otros relacionados. - Experiência en labores...


  • La Serena, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las maquinarias pesadas se encuentra en búsqueda de Encargado de Servicios Generales para sucursal de Coquimbo y La Serena por proyecto de seis meses con posibilidades de extensión según su desempeño para trabajar de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs y viernes de 8:00 16:15 hrs. Propósitos del cargo: Responsable...


  • La Serena, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las maquinarias pesadas se encuentra en búsqueda de Encargado de Servicios Generales para sucursal de Coquimbo y La Serena por proyecto de seis meses con posibilidades de extensión según su desempeño para trabajar de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs y viernes de 8:00 16:15 hrs. Propósitos del cargo: Responsable...

  • Encargado de Bodega

    hace 1 mes


    La Cisterna, Chile INCOBECH A tiempo completo

    **ENCARGADO DE BODEGA (1 vacantes) **Bodeguero(a)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: INCOBECH **Actividad económica**: Terminación y acabado de edificios **DESCRIPCIÓN**: Empresa de telecomunicaciones busca Encargado de Bodega relacionado con el rubro de las telecomunicaciones realizar el orden y los flujos de las mercaderías de la bodega....


  • La Serena, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Walmart Chile es el lugar donde potenciamos las capacidades de nuestros colaboradores promoviendo su desarrollo y crecimiento profesional para que sean la mejor versión de sí mismos. Enamórate de lo que haces, encuentra la energía que te impulsa a alcanzar tus sueños y construye tu propio camino, aquí los límites los pones...


  • La Serena, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Walmart Chile es el lugar donde potenciamos las capacidades de nuestros colaboradores promoviendo su desarrollo y crecimiento profesional para que sean la mejor versión de sí mismos. Enamórate de lo que haces, encuentra la energía que te impulsa a alcanzar tus sueños y construye tu propio camino, aquí los límites los pones...


  • La Serena, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines Infantiles - 1 VacantesTermina en 4 días, 1 hora.CompletaGregorio Cordovez 535, 1700000 Coquimbo, La Serena, Coquimbo, Chile La Junta Nacional de Jardines Infantiles invita a todo su personal a al cargo de Profesional Encargado/a de Participación Ciudadana, Grado 12° E.U.S, de la Dirección Regional de Coquimbo, ubicada en la...

  • Encargado de Bodega

    hace 2 semanas


    La Serena, Chile Pawal A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Tienda en crecimiento busca encargado de bodega a cargo de realizar actividades de recepción, despacho y control de los pedidos **Funciones del cargo**: 1. Supervisar al personal de bodega para el cumplimiento de sus responsabilidades. 3. Mantener archivo físico y digital de respaldo de facturas de compra por proveedores y guías de...


  • La Serena, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las maquinarias pesadas se encuentra en búsqueda de Encargado de Servicios Generales para sucursal de Coquimbo y La Serena por proyecto de seis meses con posibilidades de extensión según su desempeño para trabajar de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs y viernes de 8:00 16:15 hrs. Propósitos del cargo: Responsable...


  • La Serena, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las maquinarias pesadas se encuentra en búsqueda de Encargado de Servicios Generales para sucursal de Coquimbo y La Serena por proyecto de seis meses con posibilidades de extensión según su desempeño para trabajar de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs y viernes de 8:00 16:15 hrs. Propósitos del cargo: ...


  • La Serena, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las maquinarias pesadas se encuentra en búsqueda de Encargado de Servicios Generales para sucursal de Coquimbo y La Serena por proyecto de seis meses con posibilidades de extensión según su desempeño para trabajar de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 hrs y viernes de 8:00 16:15 hrs. Propósitos del cargo: Responsable...