Analista de Customer Care

hace 2 semanas

Antofagasta, Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **SALFA Salinas y Fabres S.A.**

Jornada Completa

Analista

Región Antofagasta

Calama
- Implementar la metodología que permita mejorar continuamente la experiência de compra de los clientes de Autycam y Servicio Liviano, considerando los estándares de SALFA y las marcas representadas.
- 1. Analizar resultados de la experiência de clientes, como auditorias de las marcas representadas, indicadores (VPN, SSI, CSI, cliente incógnito), actividades de consultoras de las marcas representadas, entre otras.
- 2. Definir oportunidades de mejora en el ámbito de la experiência de clientes que involucren a las áreas de Autycam y Servicio Liviano, desde los puntos de vista de la gestión, los procesos, la infraestructura y las personas.
- 3. Distribuir a los responsables de las áreas de Autycam y Servicio Liviano los resultados de experiência de clientes.
- 4. Definir en conjunto con los responsables de las áreas de Autycam y Servicio Liviano las acciones y planes de acción necesarios para mejorar la retención, recompra y recomendación de clientes de ambas áreas de la unidad de negocio automotriz.
- 5. Acompañar y apoyar a los responsables de las áreas de Autycam y Servicio Liviano en la implementación de las acciones y planes de acción definidos
- 6. Efectuar seguimiento a las acciones y planes de acción definidos y asegurar que se efectúen las correcciones necesarias cuando los resultados obtenidos lo ameriten
- 7. Representar los intereses de la unidad de negocios automotriz de SALFA frente a las marcas relacionadas en el ámbito de la experiência de clientes
- 8. Gestionar o apoyar la gestión de proyectos propios o con las marcas relacionadas en el ámbito de la experiência de clientes.

**Perfil deseado**:
Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Administración de Empresas e Ing. Asociadas

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

  • Analista de Customer Care

    hace 2 días

    Antofagasta, Chile SALFA A tiempo completo

    **Analista de customer care**: - Publicada ayer por **SALFA Salinas y Fabres S.A.** Jornada Completa Analista Región Antofagasta Antofagasta - Implementar la metodología que permita mejorar continuamente la experiência de compra de los clientes de Autycam y Servicio Liviano, considerando los estándares de SALFA y las marcas representadas. - 1....

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    Antofagasta, Chile Compañia de Servicios Industriales A tiempo completo

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  • Analista Web y Ciberseguridad Antofagasta

    hace 7 días

    Antofagasta, Chile Compañia de Servicios Industriales A tiempo completo

    **ANALISTA WEB Y CIBERSEGURIDAD ANTOFAGASTA (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Compañia de Servicios Industriales **Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada **DESCRIPCIÓN**: El analista Web y Ciberseguridad desempeña un rol fundamental en la protección de los...

  • Analista Químico, Antofagasta,

    hace 4 semanas

    Antofagasta, Antofagasta, Chile IDIEM - Universidad de Chile A tiempo completo

    El Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile se encuentra en la búsqueda de Analista o Técnico Químico para obras ubicada en Antofagasta.Requisitos: Experiencia en ensayos químicos, principalmente contenido de sales, cloruros y sulfatos en suelos. Disponibilidad para trabajar en...

  • Site Account Manager

    hace 7 días

    Antofagasta, Chile FLSmidth, Inc. A tiempo completo

    Seize global opportunities Joining a team of more than 11,000people working across more than 60 countries, you will be part of anagile network of talented and ambitious people. In fact, we count onyou to engage, connect, and collaborate with colleagues all over theworld. Seize the opportunity to learn, create and develop yourpotential with us. We need to...

  • Analista Químico, Antofagasta, IDIEM

    hace 4 semanas

    Antofagasta, Chile IDIEM - Universidad de Chile A tiempo completo

    El Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile se encuentra en la búsqueda de Analista o Técnico Químico para obras ubicada en Antofagasta. Requisitos: - Experiencia en ensayos químicos, principalmente contenido de sales, cloruros y sulfatos en suelos. -...

  • Estadístico/a Sucursal Antofagasta

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    Antofagasta, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Analista Región Antofagasta Antofagasta - 2 - El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes...

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    hace 5 días

    Antofagasta, Chile United Sistema de Tuberías Ltda. A tiempo completo

    En United Pipeline Chile, buscamos Analista de Programación y Control con experiência en Minería o Pipeline, para Contrato Minero en la Región de Coquimbo. Objetivo del Cargo: Responsable de apoyar la ejecución de las evaluaciones técnico - económicas del proyecto o propuestas requeridas por el cliente, cumpliendo con las normas y plazos...

  • Analista de Protección y Control Eléctrico

    hace 1 día

    Antofagasta, Antofagasta, Chile Empresa de Ingeniería A tiempo completo

    Empresa de Ingeniería busca Técnico(a) Electricista para servicios a Empresa Minera, turno 7x7, residencia en Antofagasta. Enviar CV, Certificado de Estudios y Licencia Educación Media, Licencia de conducir clase B.Ofrecemos estabilidad laboral, ambiente de trabajo inclusivo y equitativo con igualdad de oportunidades por género.

  • Analista de Protección y Control Eléctrico

    hace 1 día

    Antofagasta, Chile Empresa de Ingeniería A tiempo completo

    Empresa de Ingeniería busca Técnico(a) Electricista para servicios a Empresa Minera, turno 7x7, residencia en Antofagasta. Enviar CV, Certificado de Estudios y Licencia Educación Media, Licencia de conducir clase B. Ofrecemos estabilidad laboral, ambiente de trabajo inclusivo y equitativo con igualdad de oportunidades por género.