Seafreight Import Customer Service

hace 4 semanas

Santiago de Chile Hellmann Worldwide Logistics A tiempo completo

Acerca nosotros En Hellmann somos: caring, entreprenurial, forward-thinking, reliable y mucho más Ponemos a nuestra gente en el centro de todo lo que hacemos, porque para nosotros las relaciones son importantes. Unirse a nosotros no sólo significa formar parte de una empresa de logística global. Significa mucho más que eso: Formarás parte de un equipo solidario y contarás con el respaldo de un líder fuerte y leal. ¿Te atreves a pensar con originalidad? Tu creatividad no tiene límites y te daremos la oportunidad de probar cosas nuevas. ¿Estás preparado para rockear el futuro con nosotros? Actividades a realizar Recibir notificación de un nuevo envío por parte del Cliente o de una oficina en el extranjero y, en base a ello, realizar el seguimiento Realizar la activación de cargas con la oficina de origen por correo electrónico o Quick booking Compartir las instrucciones de reserva con origen Comprobar los detalles del envío junto con el cliente, compartir la reserva y solicitar a NCM una declaración Comprobar el HBL según las instrucciones del cliente y el MBL enviado por origen Comprobar la fecha de embarque según la reserva Notificar al cliente en caso de retraso y/o envíar la PREALERTA con la confirmación de la carga en tránsitoT Informar al sector comercial de las variaciones del embarque para que envíen la cotización final Realizar el seguimiento de las cargas en coordinación para los clientes listados Participar en reuniones con clientes Controlar en CargoWise que lo declarado en el sistema coincida con el HBL aprobado por el cliente Realizar la valoración en el sistema: aplicar el valor neto y las ventas para el envío y controlar el margen final estimado Realizar control de facturas intercompañía de cada embarque (aprobación y/o reclamación) Si hay alguna diferencia de sellado y/o mal estado, CSV iniciar la consulta de discrepancias con origen y realizar el seguimiento correspondiente Controlar y evitar diferencias en las facturas Requisitos Licenciatura en comercio internacional, gestión logística o campos relacionados Dos años de experiência previa en el sector Se valorarán cursos relacionados con el sector Capacidad de organización Gestión del tiempo y priorización Orientación al cliente Adaptabilidad / flexibilidad a entornos de alta presión Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint), correo electrónico e Internet Conocimientos de geografía mundial, documentación de transporte y de preferencia Incoterms Gran capacidad de comunicación escrita y verbal en español e inglés Capacidad para calcular cifras e importes como tarifas de flete, descuentos y otros porcentajes Capacidad analítica y de resolución de problemas Capacidad de liderazgo: capaz de formar, entrenar y desarrollar a los colaboradores Lo que ofrecemos No sólo te unirás a una empresa increíble y solidaria que ofrece los mejores servicios de Carga y Logística, sino que también obtendrás: Trabajo híbrido Seguro complementario 1 día administrativo por semestre Prima vacacional Horario de trabajo flexible About our benefits Creación de equipos Actividades mensuales para unir al equipo y apoyar a organizaciones benéficas. Cultura de trabajo colaborativa Trabaja en un ambiente seguro, multi-cultura, inclusivo y en donde todos son respetados. Desarrollo Damos preferencia al talento interno antes de publicar vacantes al exterior de la compañía. Condiciones de trabajo flexibles Contamos con un esquema flexible para lograr un balance entre vida personal - trabajo. Sobre los próximos pasos Si te entusiasma esta fantástica oportunidad y tienes lo que se necesita para destacar en este negocio,

Your Contact Person

Carolina Navarro

HR MANAGER
- +56 9 3923 0489

  • Export & Import Customer Service Analyst Senior

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Copeland A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Consolidate the SOLA demand (Emerson and direct shipment) - Analyze the analyses the demand and inform the opportunities and risks - Manage the Open Order report (late / On Time) - strong follow up - Intensive follow up will all origins (MX / USA / TH / CHINA / INDIA) on weekly bases - The analyst will be the main contact (bridge)...

  • Seafreight Import Operator

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Hellmann Worldwide Logistics A tiempo completo

    Acerca nosotros En Hellmann somos: caring, entreprenurial, forward-thinking, reliable y mucho más! Ponemos a nuestra gente en el centro de todo lo que hacemos, porque para nosotros las relaciones son importantes. Unirse a nosotros no sólo significa formar parte de una empresa de logística global. Significa mucho más que eso: Formarás parte de un equipo...

  • Customer Service Representative-2

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Customer Service Admin

    hace 2 meses

    Santiago de Chile UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completo

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Endless Cafe A tiempo completo

    **This is a long term position** **Overview** We are currently seeking a highly motivated and customer oriented individual to join our team as a Customer Service Representative army Surplus store offering military gears and apparel in Canada, USA and Dubai. In this role, you will be the main point of contact for our customers, ensuring their inquiries and...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Santiago de Chile LBC Mortgage A tiempo completo

    **About Us**: We are a dynamic and customer-focused insurance company committed to providing top-notch service to our clients. Our mission is to ensure our clients feel supported and informed every step of the way. We value dedication, professionalism, and a passion for helping others. **Key Responsibilities**: - Provide accurate information about our...

  • Especialista Procesos Customer Service

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CCU A tiempo completo

    Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Buscamos un/a **Ingeniero/a Civil** para desempeñarse como **Especialista de Procesos - Customer Service **y unirse al** Proyecto Enlace**. El propósito del cargo se centra en proponer y...

  • Customer Service Field Engineer

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Service Field Engineer **FIELD SERVICE ENGiNEER - CHILE** Field Service Engineers support the technical needs of Philips customers, providing maintenance and installation to HealthTech products & services, maximizing customer satisfaction. Strong customer focus, technical capabilities (installation, product malfunctions, predictive...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer Service Representatives**! Compensation**:USD3 - 5/hourly.** + Overtime pay (1.5x pay rate) + Holiday pay (up to 2x pay rate) Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, and Uruguay...

  • Customer Service Sr. Representative

    hace 5 meses

    Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Calper A tiempo completo

    ¡Somos Calper! Empresa con experiência en el rubro de calzado y vestuario profesional. Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service para nuestra Casa Matriz, ubicada en Santiago Centro. **Requisitos**: 1.Contar con al menos 2 años de experiência en cargos similares. 2.Contar con estudios relacionados con área de comunicaciones, atención al...

  • Team Leader de Customer Service Embarcador

    hace 5 meses

    Santiago de Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Team Leader de Customer Service Embarcador - Reemplazo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un Team Leader de Customer Service con experiência en el área de Embarcador para desempeñarse en nuestras instalaciones en Santiago, Región Metropolitana, Chile. Esta posición requiere un profesional Senior que cuente con...

  • Associate Representative

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Wesco A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Interacts with customers by phone or in person to provide information and to ensure best service possible. - Handles and resolves customer complaints, special orders, or returns in-store, via phone or mail. - Obtains and examines all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes. - Receives...

  • Virtual Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Laser Vascular Center A tiempo completo

    **Laser Vascular Center** is seeking virtual customer service representatives to join our medical call center. Main duties include answering patient questions, setting up appointments, verifying insurances, and handling high call volumes. The starting pay for this position is between $400-$700 a month depending on experience. There is opportunity for raises...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Ulog Soluciones Logísticas Integrales A tiempo completo

    Customer Service (Antofagasta) Publicada hace 2 días por Ulog Soluciones Logísticas Integrales 1 Vacante Finaliza en 28 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Operario Región Antofagasta Antofagasta Ultramar Agencia Marítima se encuentra en búsqueda de Profesional del rubro del comercio exterior para desempeñarse como...

  • Associate Representative

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Wesco A tiempo completo

    As an Associate Representative - Customer Service, you will respond to customer inquiries by telephone, e-mail and/or walk-ins to provide inquiry or problem resolution. You will resolve routine and basic problems and communicate solution or requested information to the customer. You will analyze a customer's service needs and refer to other service or...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer service representatives.** “Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. ” Compensation**:USD 3 - 5/hour.** + Holiday pay (up to 2x pay rate). Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil,...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Independent Recruiter A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **customer service representatives**. “Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. Compensation**:USD 3 - 5/hour.** + Holiday pay (up to 2x pay rate). Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile,...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile USASJB A tiempo completo

    OverviewWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our Home-Based Panelist Program as a Customer Service Representative. In this role, you will have the opportunity to work from home and provide exceptional customer support to clients.

  • Coordinador de Facturación-customer Service

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Johnson & Johnson A tiempo completo

    Johnson & Johnson is recruiting for a Customer Service Coordinator, located in Santiago, Chile. - The position is responsible for the analysis of the planning, alignment and execution of Deliver activities related to Customer Service processes E2E. - Coordinate and analysis of the KPIs and correct execution of the Order Entry, PO analysis, Invoicing and...