Head of Portfolio

hace 2 semanas

Santiago de Chile Enel A tiempo completo

**Descrizione e Requisiti**:

- La línea de negocios Global Customer Operations está reclutando para el cargo Head of Portfolio & Quality Management & Customer Happiness Chile quien será la persona responsable de monitorear la calidad de los procesos de Market y su cumplimiento con el modelo global y los estándares operacionales definidos, relacionándose con la unidad global de Portfolio & Quality Management, realizando las actividades de verificación correspondientes, relacionándose con los dueños de proceso locales.**¿Qué vas a hacer?**
- Consolidar el portafolio de iniciativas del país, monitoreando la ejecución oportuna de las iniciativas en el País.
- Monitorear la calidad de los procesos de Market y su cumplimiento con el modelo global y los estándares operacionales definidos, relacionándose con la unidad global de Portfolio & Quality Management, realizando las actividades de verificación correspondientes, relacionándose con los dueños de proceso locales.
- Proporcionar la información comercial y técnica requerida por las autoridades e instituciones locales, estableciendo un enlace con Regulatory Chile y las unidades pertinentes de Enel Grids Chile.
- Mejorar la comprensión de los clientes en los diferentes segmentos y arquetipos.
- Realizar encuestas y análisis de satisfacción de clientes, incluyendo el cierre del circuito con los clientes.
- Adoptar nuevas formas de interacción con los clientes, mejorando el customer journey, promoviendo y haciendo crecer una cultura centrada en el cliente.

**¿Cuáles son los conocimientos y experiência que buscamos?**
- Personas con formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín con base en gestión de empresas, con al menos 7 años de experiência.
- Imprescindible que manejes inglés nível avanzado.
- Necesitas saber sobre Mercado Eléctrico Chileno, Gestión de Proyectos, Técnicas de atención a clientes, administración de contratos y estadisticas. Además serán valorizados conocimientos de Normativa legal del negocio, herramientas como customer journey, service blueprint, value proposition fit, diseño de experiências, design thinking, Microsoft avanzado y base de datos.

**¿Qué buscamos en ti?
- Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos y que piensen en grande todos los días, que compartan nuestros valores para ser parte de la energía que moverá el futuro. Los prejuicios quedan fuera de Grupo Enel, nos cautivan personas que no les temen a los riesgos, que aprende de sus fracasos, y que siempre se muestran abiertas a asumir nuevos desafíos.**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato indefinido
- Itinerarios de desarrollo y empoderamiento.
- Modalidad de trabajo híbrido y políticas de flexibilidad.
- Beneficios corporativos en términos de salud, programas de bienestar y muchos más.
- Bono anual sujeto a desempeño.

**Nota: Es requisito para considerar válida esta postulación contestar cuestionario, indicado para este proceso.**

**¿Quiénes somos?**

Somos una compañía multinacional de energía, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía verde. Trabajamos en los 5 continentes, somos aproximadamente 68,000 personas de todo el mundo. Innovación, confianza, proactividad y responsabilidad son los valores centrales de nuestra organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para capacitar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y el equilibrio trabajo-vida.

  • Head Of Marketing

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Grupo Defensa A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Head Of Marketing en la Chile 1 Trabajos para Head of marketing en la Chile Head of UX - Gerencia de Marketing y Clientes Las Condes, Region Metropolitana (RM) Consorcio Head of UX - Gerencia de Marketing y Clientes Las Condes, Region Metropolitana (RM) Consorcio Hoy Las Condes Publicado: 25/04/2024 Si el mundo digital y la...

  • Head of Ux

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Cencosud S.A. A tiempo completo

    Cencosud se encuentra en la búsqueda de un Head of UX. Operamos en un entorno donde valoramos los principios ágiles y nos enfocamos en el talento, desarrollo y aprendizaje continuo de nuestro equipo. Perfil del Candidato: Buscamos a un líder con experiencia en UX para dirigir y planificar la gestión estratégica, estableciendo prioridades y orientando...

  • Head of Marketing

    hace 3 semanas

    Chile Arbitrum One A tiempo completo

    Head of Marketing We’re looking for an incredible Head of Marketing to level up Caldera’s brand among developers, Web3 projects, and the broader Web3 and Ethereum community. As Head of Marketing, you’ll grow our marketing function from the ground up, and will have significant ownership over our marketing strategy. This role can be performed remotely...

  • Head Of Data

    hace 5 días

    Santiago, Chile Mindwork A tiempo completo

    Las Condes, Region Metropolitana (RM), Chile Innovadora Fintech orientada a ser un ecosistema de solucionesfinancieras para mejorar la relación que tienen las personas con eldinero, esta en búsqueda de su proximo **Head Of Data & Risk,** quiensera responsable de generar y liderar una cultura basada en datos parala toma de decisiones de riesgo, producto y...

  • Head of Data

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Mindwork A tiempo completo

    Las Condes, Region Metropolitana (RM), Chile Innovadora Fintech orientada a ser un ecosistema de solucionesfinancieras para mejorar la relación que tienen las personas con eldinero, esta en búsqueda de su proximo **Head Of Data & Risk,** quiensera responsable de generar y liderar una cultura basada en datos parala toma de decisiones de riesgo, producto y...

  • Head of Infraestructure

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile It Hunter A tiempo completo

    Head of Infraestructure (Inglés Avanzado) Detalles del Trabajo Descripción Importante empresa se encuentra en búsqueda de unaperfil de Head Infraestructura/Ciberseguridad IT con inglésconversacional. **Responsabilidad**: Coordinar y supervisarel correcto funcionamiento de la infraestructura de la oficina en lasáreas tecnológicas...

  • Principal Portfolio Control

    hace 6 días

    Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **Date**:4 Aug 2023**Job Posting End Date**: **Job Country**:Chile**Job State/Province**:Santiago**Job Location/Region**: **About BHP** At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our...

  • Principal Portfolio Control

    hace 2 días

    Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **Date**:19 Mar 2024**Job Posting End Date**: **Job Country**:Chile**Job State/Province**:Santiago**Job Location/Region**: **About BHP** At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our...

  • Head of Innovation Business Integration

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BHP A tiempo completo

    **About BHP**: Think you know mining think again. BHP is one of the largest and most technologically advanced natural resources companies in the world. The technology and innovation that work inside our organisation is some of the most advanced in the world. Our global portfolio is made up of commodities that are fundamental for the modern world: copper,...

  • Head of Civil Engineering

    hace 6 días

    Santiago de Chile AFRY Deutschland GmbH A tiempo completo

    **Job Description**: The primary responsibility of the Head of the Civil Engineering is to lead the structural & geotechnical teams by supervising it and providing professional and proper feedback in both technical and performance issues according to the project requirements and our company values. He/she also manages the design, analysis and construction of...

  • Head of Marketing

    hace 6 días

    Santiago de Chile Grupo Defensa A tiempo completo

    En Grupo Defensa buscamos a nuestro nuevo **Head of Marketing** **Objetivo General del Cargo**:El objetivo principal del Head of Marketing en Grupo Defensa es liderar la estrategia de marketing integral para la empresa, asegurando la visibilidad de la marca, la generación efectiva de leads y la participación de la audiencia. Este rol tiene como fin...

  • Head of Ux

    hace 2 semanas

    Chile Cencosud A tiempo completo

    Cencosud se encuentra en la búsqueda de unHead of UX. Operamos en un entorno donde valoramos los principios ágiles y nosenfocamos en el talento, desarrollo y aprendizaje continuo de nuestro equipo. Perfil del Candidato: Buscamos a un líder con experiencia en UX para dirigir yplanificar la gestión estratégica, estableciendo prioridades y orientando...

  • Head of Sales

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Rgprincipal Reclutamiento & Selección A tiempo completo

    We are searching for an adaptable Head of Sales - México to join our all-star team at RgPrincipal Reclutamiento & Selección in Región Metropolitana. Growing your career as a Full Time Head of Sales - México is a promising opportunity to develop valuable skills. If you are strong in negotiation, leadership and have the right enthusiasm for the job,...

  • Head of Marketing

    hace 1 semana

    Chile FinTop Consulting A tiempo completo

    Email Recruiting Seniors, Executives in the Global Financial Trading | FinTech | Blockchain | Crypto space About the company: As a leading fintech firm reshaping trading and investing, we're seeking a dynamic Head of Marketing to drive our growth in Latin America. This pivotal role involves establishing our brand and expanding our market presence....

  • Relationship Manager

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Bank of China, Agencia en Chile A tiempo completo

    We are looking for a Relationship Manager to build and preserve trusting relationships with our customers. This position reports directly to the Head of Corporate Banking Manager. To succeed in this role, you should be an excellent communicator, with wide experience in Banking. We also expect you to be a strategic thinker with an analytical mind and strong...

  • Head of Cmo Chile

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Diageo A tiempo completo

    Job Description:The Head of Customer Marketing Chile works with Diageo Marketing, Diageo Sales and Distributors to identify brand and category opportunities, developing, managing and executing the commercial calendar and activation plan, ensuring its completion within the Cycle Planning and Briefing process and drives evaluation/learning back into the wider...

  • Head Of Innovation Business Integration

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Bhp A tiempo completo

    **About BHP**: Think you know mining think again. BHP is oneof the largest and most technologically advanced natural resourcescompanies in the world. The technology and innovation that work insideour organisation is some of the most advanced in the world. Our globalportfolio is made up of commodities that are fundamental for themodern world: copper,...

  • Head Of Tecnology

    hace 3 horas

    Santiago, Chile Gi Group Holding A tiempo completo

    QiBit by Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano. Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo . Nuestro propósito es construir puentes, cambiar carreras...

  • Head of Sales

    hace 2 días

    Santiago de Chile Zubale A tiempo completo

    Hi there! Thanks for your curiosity If you are looking for a Happy Environment where you can exercise your creativity, sharpen your mastership and grow in your career, then scroll this down! **Who We Are** Zubale is a technology company that enables retailers to win in eCommerce in Latin America with its ecosystem of eCommerce infrastructure services. We...

  • Head of Sales

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Zubale A tiempo completo

    Hi there! Thanks for your curiosity If you are looking for a Happy Environment where you can exercise your creativity, sharpen your mastership and grow in your career, then scroll this down! **Who We Are** Zubale is a technology company that enables retailers to win in eCommerce in Latin America with its ecosystem of eCommerce infrastructure services. We...