Ejecutivo de Soporte
hace 3 semanas
DriveTech Chile ofrece empleo de Ejecutivo de Soporte para Reñaca.
- Ubicación: Reñaca, Viña del Mar, Chile
- Vacantes: 1
- **Requisitos**:_
1. Disponibilidad inmediata para trabajar de manera presencial en horario administrativo de Lunes a Viernes desde las 09:00 a las 19:00 hrs.
2. Experiência en atención al cliente de manera telefónica y por chat.
3. Conocimientos en manejo de Softwares: Monday & Zendesk (no excluyente).
- **Objetivos del Cargo**:_
- Brindar soporte técnico operativo de primer nível a la red de software de la marca, asegurando que las atenciones y reparaciones sean realizadas en conformidad a los procedimientos y políticas de la compañía.
- **Principales Funciones**:_
- Atender chat de asistencia en línea (Zendesk Chat) y WhatsApp de Soporte.
- Levantar GPS sin conexión.
- Validar SIMS desde plataforma de administración de M2M.
- Apoyar a los clientes con dudas sobre el funcionamiento de los sistemas, plataforma web y aplicaciones móviles.
- Ejecutar acciones a los vehículos a pedido de clientes.
- Apoyo a clientes con reportes solicitados.
- Apoyo a clientes con integraciones solicitadas (réplica de nuestros datos a otras plataformas ya integradas).
- Revisión activa de vehículos desconectados. Intentar levantarlos remoto, si no se logra, se debe comunicar con cliente para entender el estado del vehículo. Si es necesario, debe pasar a operaciones para revisión en terreno.
- Configuración de equipo de forma remota utilizando script de configuración Drivetech.
- Ingresar vehículos a la plataforma y probar la correcta instalación. Comunicación directa con los técnicos instaladores.
- Monitoreo constante de los tickets generados por los vehículos de los clientes.
- Seguimiento de protocolo según tickets graves (llamar por teléfono a responsables, notificando de ticket grave).
- Reportar directamente a la gerencia de operaciones.
- **Responsabilidades**:_
- Responsable del cuidado de los equipos necesarios para llevar a cabo la asistencia requerida.
- Mantener una conducta intachable durante la jornada laboral.
- Capacidad de escuchar y de expresarse de manera clara y directa tanto verbal como escrito.
- **Ofrecemos**:_
- Excelente clima laboral, en el cual podrás poner en práctica tus habilidades y conocimientos, en un ambiente amigable y de respeto.
- Asignación correspondiente a gastos de movilización y colación.
- Contrato plazo fijo por 1 mes, luego 3 meses y se pasa a indefinido.
- Seguro Complementario de Salud al pasar a indefinido.
No pierdas la oportunidad de formar parte de este gran equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $650.000 - $700.000 al mes
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Ejecutivo/a Soporte Ventas Turismo
hace 1 mes
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Ejecutivo/a Soporte Ventas Turismo**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Vendedor Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes! - Buscamos a...
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Ejecutivo Soporte Preferente
hace 5 días
Santiago de Chile Entel A tiempo completoAlgunas funciones... - Atender de forma rápida y eficiente los requerimientos, tanto en forma remota como presencial, de clientes preferentes de cartera asignada y clientes solicitados por Supervisor. - Entregar soporte y controlar las actividades administrativas de la sucursal. - Administrar y controlar los movimientos de stock de bodegas, manejo y control...
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Ejecutivo Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...
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Ejecutivo de Soporte Teletrabajo Región
hace 1 mes
Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completoImportante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que necesiten soporte en el uso de los...
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Ejecutivo(a) Soporte Comercial, Providencia
hace 2 semanas
Santiago, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completoEjecutivo(a) Soporte Comercial, Providencia Santiago - Providencia En Grupo Grafton para importante Consultora multinacional especializada en productos, servicios y provisión de herramientas para reclutamiento, entrenamiento, coaching, formación y desarrollo organizacional se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva/o de Soporte Comercial. Funciones...
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Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
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Ejecutivo Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios área comercial busca incorporar ejecutivo call center para la gestión de servicios y área de soporte. Funciones: - Soporte remoto de cliente - Integración de equipos - Monitoreo de uso de equipos - Uso de equipo, uso de portal. - Interactuar con distintas áreas de la compañía para la resolución de casos que requieran...
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Ejecutivo Call Center Área Soporte
hace 1 mes
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios área comercial busca incorporar ejecutivo call center para la gestión de servicios y área de soporte. Funciones: - Atender consultas asociadas a la contratación de servicios. - Uso de equipo, uso de portal. - Entregar soporte postventa relacionado con el funcionamiento de equipos, - Interactuar con distintas áreas...
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Ejecutivo Call Center Área Soporte
hace 4 semanas
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Soporte Ti
hace 4 semanas
Santiago de Chile Axity A tiempo completo**Soporte TI (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones - Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Axity **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **Descripción de la Empresa**: Generamos valor al...
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Ejecutivo de fidelización en callcenter
hace 4 semanas
Santiago, Chile GRUPO DE SOPORTE Y ASISTENCIA LTDA A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, NECESITA AGENTES PARA CALL CENTER, PARA ÁREA DE FIDELIZACIÓN. FUNCIÓN: OFRECER BENEFICIOS ATRACTIVOS A CLIENTES DE LA MISMA COMPAÑIA ORIENTADA A LA FIDELIZACIÓN. TURNO FULL TIME: LUN A SÁBADOS CON FRANJA HORARIA ROTATIVA DE 09:00 A 21:00 SUELDO: CONTRATO 45HRS. $600.000. LIQ. APROX. (SUELDO BASE...
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Santiago de Chile Manpower A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente y Soporte Post Venta para trabajar en empresa multinacional líder en electrónica y tecnología en su punto de venta ubicado en la comuna de Maipú. Principales funciones: - Brindar solución de primer nível a clientes que presenten problemas o consultas generales en relación a la...
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Soporte Estratégico Call Center
hace 4 semanas
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Call Center
hace 1 semana
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Ejecutivo(a) Soporte Clientes
hace 2 semanas
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Ejecutiva Soporte Comercial
hace 2 semanas
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Ejecutivo(a) Soporte y Servicio Clientes
hace 3 semanas
Santiago, Chile HR Profile A tiempo completoHR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos. El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago de Chile Metacom A tiempo completoEmpresa del área de conectividad y redes desea incorporar a personal para el área de Soporte Técnico **Requisitos**: Estudios mínimos: Técnico Experiência: Reparaciones, mantenciones y certificaciones de equipos de FO tales como fusionadoras, OTDR, Power meter, emisor de luz estabilizada e instrumentación menor. Situación de Estudios:...
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Ejecutivos/as Telefónico Soporte Técnico 30
hace 5 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...