Gestor de Pacientes para Clínica Privada

hace 2 semanas

Providencia, Chile Acción & Prevención A tiempo completo

**Asistente en recepción para trabajar en clínica privada.**

CARGO: "Gestor de Pacientes"

Clínica de medicina estética, láser y cirugía plástica, dermatología y estética femenina & nutrición en Santiago, se encuentra en la búsqueda de Gestor de Pacientes de manera urgente.

Modalidad: Presencial
Áreas de acción: Telemedicina, atención presencial de pacientes, asistencia telefónica y redes sociales.

Misión del cargo:
Ser el nexo de entrada de la clínica, en sus distintas modalidades (presencial, telefónica y telemática). Recepcionando y asesorando pacientes, gestionando agendas médicas, ingreso de pagos y cierre de caja. Así cómo también, brindando asistencia telefónica, venta de productos y servicios, entrega de respuestas predeterminadas en WhatsApp, redes sociales y otras acciones que contribuyan y se requieran dentro del rol en que se encuentre, según rotación. Entregando una atención de calidad a los pacientes, así como también manteniendo excelentes relaciones interpersonales y capacidad para organizar el trabajo y ética profesional.

**Requisitos**:

- Idealmente título técnico en secretariado, recurso humanos o área a fin, otorgados por un establecimiento de educación superior del Estado.
- Experiência mínima de dos años, ejerciendo cargos de recepción y/o coordinación en áreas de administración y/o atención de clientes en centro de salud (públicos y/o privados).
- Idealmente en el área de medicina estética, dermatológica y cirugía plástica y/o reconstructiva.

Conocimientos y manejo de Office:

- Conocimientos en proceso de facturación
- Conocimiento y manejo en planillas de cálculo y/o softwares o programas de gestión
- Manejo de Ms office y redes
- Conocimiento y/o manejo de CRM
- Idealmente cursos en el área de atención al cliente y ventas.

FUNCIONES:
Recepción:

- Gestión de agendas (toma de citas, confirmación de agendas, anulaciones, modificaciones, re contactos).
- Recepción e ingreso de pagos
- Cierre de cajas
- Asesoría y venta de productos y servicios
- Boletas y papeles de reembolso

Telemarketing:

- Asesoría telefónica para pacientes nuevos y antiguos
- Gestión CRM, correo institucional y WhatsApp Business
- Gestión de contactos (contacto, agendamiento, recontactos, aperturas y cierre de acciones)
- Desarrollo de reportes mensuales

Telemedicina:

- Gestión de agenda telemática (toma de citas, confirmación de agendas, anulaciones, modificaciones, re contactos).
- Recepción de comprobante de pagos
- Solicitud de registro fotográfico y carga en ficha médica
- Generación de link de consulta telemática, cuando se requiera
- Envío de presupuesto
- Envío encuesta atención (nutrición)

Redes sociales
- Asesoría redes sociales para pacientes nuevos y antiguos
- Respuesta en comentarios y DM

HABILIDADES:

- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Planificación y organización
- Manejo de conflicto
- Comunicación efectiva
- Adaptación al cambio.

JORNADA LABORAL:

- Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 y 09: a 19:00 hrs. (jornadas rotativas).
- Disponibilidad para trabajar algunos sábados al mes. (extra según rotativo).

RENTA:
Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 y 09: a 19:00 hrs. (jornadas rotativas).
- Sueldo liquido 650000 pesos
- Más un bono por cumplimiento de metas de 50.000 pesos

MODALIDAD DE CONTRATO:

- Plazo fijo: dos primeros meses
- Tercer mes: Contrato Indefinido

PROCESO DE CAPACITACIÓN:
Antes del contrato
- 10 días hábiles
- Pago jornada capacitación (dependiendo de las horas realizadas diariamente) se pagará según renta.
- Este ítem será realizado con boleta de honorarios.
- Para el registro de horas de capacitación recibidas se solicita

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $650.000 al mes

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    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Clínica Merced A tiempo completo

    **Community Manager (10 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Clínica Merced **Actividad económica**: Centros médicos privados (establecimientos de atención ambulatoria) **Descripción de la Empresa**: CLÍNICA MERCED CLÍNICA...

  • Ejecutivo de Atención y Agendamoiento de Pacientes

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    Providencia, Metropolitana, Chile Clínica Merced A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Clínica MercedActividad económica:Centros médicos privados (establecimientos de atención ambulatoria)Descripción de la Empresa:CLÍNICA MERCED CLÍNICA MERCED Es un centro cercano, cordial, ameno y con foco en el paciente. Sus dependencias están dispuestas para lograr una máxima comodidad y servicio a toda la comunidad que...

  • Enfermero(a) Clínico 12° Unidad de Pacientes

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    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

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    Providencia, Chile Clínica Merced A tiempo completo

    **Médico (10 vacantes) **Medicos distintas especialidades**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Clínica Merced **Actividad económica**: Centros médicos privados (establecimientos de atención ambulatoria) **Descripción de la Empresa**: CLÍNICA MERCED CLÍNICA MERCED Es un centro cercano, cordial, ameno y con foco en el paciente. Sus dependencias...

  • Auxiliar de Aseo

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Clínica Merced A tiempo completo

    **Auxiliar de Aseo (10 vacantes) **Auxiliares de aseo / Mantenedores (as) / limpiadores (as) - Personal de aseo**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Clínica Merced **Actividad económica**: Centros médicos privados (establecimientos de atención ambulatoria) **Descripción de la Empresa**: CLÍNICA MERCED CLÍNICA MERCED Es un centro cercano, cordial,...

  • Kinesiólogo(a) Clínico(a)

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    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago - Convocatoria - KINESIÓLOGO(A) CLÍNICO(A) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Providencia - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...

  • Enfermero(a) Unidad Gestión de Pacientes

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago - Convocatoria - Enfermero(a) Unidad Gestión de Pacientes - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Providencia - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Enfermera(o) Clínico 12° Unidad de Paciente

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    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Del Salvador - Convocatoria - Enfermera(o) Clínico 12° Unidad de Paciente Crítico - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Providencia - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Enfermero (a) Jefe (a) Unidad Gestión de Pacientes

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