Jefe Fidelizacion

hace 1 semana


Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

**Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate**

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.

Actualmente para **Chile** estamos en búsqueda de una nueva posición como **Jefe de Fidelización**. Quien será el responsable de Liderar el desarrollo y la ejecución de una estrategia integral de fidelización que abarque el ciclo de vida del cliente, el plan de atención, la renovación de equipos, las campañas de bancarización y otros aspectos relevantes. Además, este rol tiene la responsabilidad de diseñar y garantizar la ejecución de una estrategia de retención, gestionando el presupuesto y asegurando una estrategia clara de retención por instancia y segmento de cliente, teniendo en cuenta los diversos motivos de baja. Se requiere una colaboración estrecha con diferentes áreas de la empresa, incluyendo el Call Center, el CRA, facturación, comercial, operaciones y producto

**¿Qué harás en este rol?**
- Definición, implementación y seguimiento del ciclo de vida del Cliente E2E
- Plan de Acción y Seguimiento de cada área
- Definición y seguimiento de los principales KPI
- Análisis y presentación de los resultados de cada campaña de manera periódica
- Relacionamiento con las áreas involucradas.
- Diseñar y garantizar la ejecución de la estrategia de retención
- Definición y seguimiento de cada uno de los motivos de baja
- Definir las herramientas para cada cluster
- Análisis, gestión y seguimiento de cada casuística con las áreas involucradas
- Definición del Presupuesto para cada una de las acciones
- Seguimiento de resultados, costos y valor de cada acción y campaña

**¿Qué esperamos de ti?**
- Ingeniería Comercial, Marketing o carreras similares.
- Experiência previa en el cargo de Jefatura.
- Utilización de herramientas de gestión

**¿Qué encontrarás en esta propuesta?**
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Un rol desafiante, donde, por un lado, participarás de las conversaciones estratégicas, así como a la vez, estarás conectado/a con el día a día de la organización.
- Un trabajo en modalidad híbrida.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: cobertura médica, formación, becas, entre otros.

**_ ¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación_



  • Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás...


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  • Jefe de Ecommerce

    hace 1 semana


    Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Importante empresa de ventas de abarrotes ubicada en el sector de la Vega Central, busca Jefe de Ecommerce quien será el encargado de dar a conocer la evolución del comercio electrónico a nível global, las nuevas tendencias de compra de clientes y tendencias digitales de Comercial Abasto. Será responsable de gestionar el proyecto de comercio...

  • Jefe Zonal de Seguridad

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    Santiago de Chile Alianza Seguridad A tiempo completo

    Alianza Seguridad, empresa líder en el mercado de la Seguridad a nível nacional requiere para su equipo de región Metropolitana a Jefe Zonal con experiência comprobable en el rubro, el que debe cumplir las siguientes funciones: - Reuniones periódicas con Clientes y fidelización - Realizar KPI de gestión - Realizar Planificación con equipo a cargo -...

  • Jefe de Ecommerce

    hace 1 semana


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  • Jefe de Transporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **InsideOut - Executive Search** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Quilicura - En InsideOut Executive Search nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Transporte para una importante empresa de Abastecimiento y Logística. - Reportando al Gerente de Distribución y Logistica sus...

  • Jefe de Ventas

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Compite Spa A tiempo completo

    Importante empresa de la región metropolitana, dedicada a la comercialización e implementación de productos de audio y estéticos de autos con 10 años de experiência en la industria; está buscando un Jefe de ventas para formar parte de su equipo. Funciones y responsabilidades: - Velar por el correcto funcionamiento de la tienda de acuerdo a las...


  • Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un Jefe Experiência de Clientes, Región Metropolitana (Trabajo Presencial). - Experiência en desarrollo en áreas de atención al cliente. - diseño, elaboración e implementación de propuestas enfocadas en la satisfacción de los clientes, viaje de los clientes, etc. - Liderar...

  • Jefe Comercial

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Labora Gestión de Talentos A tiempo completo

    Empresa del rubro ingenieria/construcción en Santiago, se encuentra en búsqueda de un Jefe Comercial. En términos generales, esta persona será responsable de: - Planificar, organizar, dirigir, acompañar y coordinar las estrategias comerciales que permiten garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta de la compañía y su posicionamiento en el...

  • Jefe de Finanzas

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile LOGOS CONSULTORES A tiempo completo

    Grupo Logos, esta en la búsqueda de profesional contador auditor o ingeniero comercial que quiera trabajar para nuestro cliente Empresa de Comercio Exterior, para el cargo de: **JEFE DE FINANZAS** **Requisitos**: - Titulo de Contador General o Auditor / Ingeniero Comercial - Extranjeros con cédula de identidad chilena vigente **Funciones**: - Realizar...


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    **Jefe de Clientes Cuentas Estratégicas - Santiago**: - Publicada ayer por - **Know How Partners** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Nuestro cliente, empresa con presencia a nível nacional, líder en soluciones para monitoreo de flotas y espacios físicos, requiere...

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    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Ana Tabanera A tiempo completo

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    Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

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  • Jefe/a de Campañas

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

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  • Jefe de Sucursal

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile ACADEMIA MINDFIT A tiempo completo

    Si eres una persona creativa, dedicada y con vocación de servicio, tienes pasión por el fitness, te consideras buen anfitrión y hospitalario, ¡ESTE ES EL LUGAR PARA TI! Academia MindFit busca JEFE DE SUCURSAL que forme parte de un gran equipo de trabajo en una sucursal con foco en la atención al cliente, preocupación por crear un ambiente agradable y...


  • Santiago de Chile HR Buró A tiempo completo

    Región Metropolitana Empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de un/a **Jefe de Unidad Empresas** para coordinar y liderar los procesos de renovación de los distintos holdings, creando protocolos y formas de trabajo que permitan cumplir con las metas establecidas desde la gerencia. Además, el o la profesional será quien brinde una atención de...


  • Santiago de Chile Arcoprime Ltda. A tiempo completo

    En Pronto, Punto y Estaciones de Servicio Copec (Arcoprime) estamos buscando Jefe de Medios Digitales Misión Definir las acciones de marketing, a través de los diferentes medios, fortaleciendo la estrategia de marketing digital, para lograr los objetivos de salud de marca, tráfico, conversión y fidelización en el desarrollo de campañas que contribuyan...