Encargado(a) de Soporte Técnico

hace 4 semanas

Santiago de Chile DeepView A tiempo completo

Hola, te invitamos a trabajar en DeepView.

DeepView es una empresa creada el 2019, formada por un grupo multidisciplinario, y dinámico, que convierte en valor la capacidad tecnológica de observación de nuestros clientes, mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA) y Visión Computacional (CV) para el análisis de imágenes y generación de reportes y alertas en tiempo real. Como parte de nuestra filosofía, creemos que todo lo que es observable por el ojo humano es posible analizarlo a través del uso de imágenes entregadas por cámaras. Nuestros principales clientes están en la industria del Retail y la Minería, principalmente en Chile pero también expandiendonos muy pronto a Colombia y México. Con todos ellos procuramos seguir una metodología ágil en donde privilegiamos a las personas y sus necesidades por sobre protocolos y requerimientos rígidos.

**Descripción del Cargo**:
Si sabes de tecnología, tienes interés en el Retail y te sientes cómodo interactuando con clientes ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo
Estamos en búsqueda de un Técnico informático, Técnico en Computación o carrera afín para asumir como encargado de soporte técnico para la plataforma de Inteligencia Artificial y Visión Computacional utilizada por nuestros clientes. Buscamos un profesional a tiempo completo que nos permita asegurar la continuidad operacional de nuestros productos. El trabajo es principalmente remoto, pero con visitas ocasionales a terreno. Se deben resolver los diferentes tickets de soporte, conversar con usuarios, dar respuesta técnica de sus problemas y reportar el estado del sistema hacia el resto del equipo.
- Dar respuesta oportuna a los requerimientos e incidentes que reporten nuestros usuarios mediante los canales de comunicación habilitados.
- Monitorear el funcionamiento del sistema.
- Realizar configuración de nuestro software en servidores de terreno de forma remota y ocasionalmente de manera física.
- Revisión remota de imágenes y configuraciones de las cámaras de CCTV utilizadas por nuestro software.
- Coordinar con clientes las pruebas de funcionamiento de nuestros sistemas.
- Coordinar con el cliente y validar, de manera remota, ajustes de cámaras de CCTV utilizadas por nuestro sistema.
- Documentar procedimientos y mejorarlos.
- Participación en visitas a los distintos locales de nuestros clientes (ocasional).
- Asistir a reuniones, actividades y/o proyectos de clientes y de la empresa.

**Requisitos**:

- Título de Técnico Informático, Ingeniero de Ejecución Informático, Analista Programador o carrera afín.
- Disponibilidad inmediata.
- Conocimientos básicos en Programación (idealmente Python).
- Conocimientos básicos de Redes.
- Manejo de archivos de configuración en formato YAML, JSON, etc.
- Conocimientos básicos de Excel, Word, PowerPoint.
- Capacidad para coordinar personas.
- Disponibilidad para Trabajo Home Office.
- Residencia en Santiago y disponibilidad para visitas a terreno en Santiago y regiones.

**Deseable**:

- Conocimientos de uso y configuración remota de cámaras de CCTV.
- Licencia de Conducir Clase B
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.

**¿Que ofrecemos?**:

- Aprendizaje continuo en el uso y desarrollo de herramientas de Inteligencia Artificial y Visión Computacional.
- Relación con clientes líderes en sus industrias.
- Participación en reuniones con comité técnico de expertos senior (semanal).
- Integrar una empresa con un grato clima laboral, donde tus sugerencias de mejoras serán evaluadas y podrán generar impacto directo en las soluciones.
- El día de tu cumpleaños lo tendrás libre para que puedas celebrarlo con tu familia y amigos (no acumulable si es un fin de semana o feriado).
- Te brindamos facilidades para que puedas realizar trámites y otros compromisos ocasionales (previa coordinación).
- Estamos afiliados a la ACHS, por lo que tendrás acceso a capacitaciones, beneficios y convenios.
- Más días de vacaciones.
- Vestimenta casual, en caso que tengas que asistir a nuestra oficina o visitas a clientes.
- Asados y almuerzos en donde podremos conversar relajadamente y compartir
- Bono de fiestas patrias y fin de año.

**Internal talks **DeepView offers space for internal talks or presentations during working hours.**Company retreats **Team-building activities outside the premises.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Vacation over legal **DeepView gives you paid vacations over the legal minimum.**Vacation on birthday **Your birthday counts as an extra day of vacation.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

  • Encargado de Soporte TI

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Encargado de Soporte TI Publicada hoy por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Santiago Destacada empresa de servicios requiere incorporar a su staff de trabajo a un (a) Encargado (a) de Soporte TI. Dentro de sus principales...

  • Rvp0201 - Encargado Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Encargado Soporte Técnico Bilingüe** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Experiência previa en un puesto similar en el campo de trabajos IT. - Administración de redes Cisco - Conocimiento sólido de redes, sistemas operativos y software de escritorio. - Experiência en soporte de...

  • Encargado Infraestructura y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Enexum A tiempo completo

    **Enexum**, Agencia y Consultora Digital, expertos en Transformación Digital, vinculados al desarrollo de soluciones integrales orientadas al canal digital de sus clientes, ofrece puesto de **Encargado Infraestructura, Administración Alojamiento y Soporte Técnico.** **Título del puesto**: Encargado Infraestructura, Administración Alojamiento/servidores...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    El Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) requiere contratar un técnico de soporte para proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de DEMRE, ya sea de hardware o software, que al momento de presentarse algún problema y al utilizar un producto o servicio, entregue una respuesta presencial o remota...

  • Profesional Encargado de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Corporación para la Infancia de Santiago A tiempo completo

    **Conocimientos específicos**: Título técnico profesional de una carrera de, a lo menos, 4 semestres de duración otorgado por una universidad o instituto profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. - Configuración y conexión computadores a redes informáticas. - Configuración y...

  • Encargado/a de Soporte Ti

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile WSP Chile A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de Encargado/a de Soporte TI para ser parte de nuestro equipo de profesionales de nuestra área de informática. Su principal rol será asegurar el correcto funcionamiento y solucionar los problemas de los usuarios de PC a nível de Hardware y Software. Buscamos profesionales con vocación de servicio hacia el cliente interno,...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes Encargado Soporte Técnico BilingüeRequisitos/Conocimientos/Experiência: Experiência previa en un puesto similar en el campo de trabajos IT. Administración de redes Cisco Conocimiento sólido de redes, sistemas operativos y software de escritorio. Experiência en soporte de servidores y...

  • Técnico Soporte en Terreno V2

    hace 2 meses

    Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Importante empresa busca incorporar "Técnico en soporte de reparación e instalaciones en terreno", quien será el encargado de realizar el servicio de mantenimiento soporte e instalación de los equipos adheridos a nuestros servicios a fin de dar una solución efectiva dentro de los plazos acordados por la organización. **Requisitos**: - Técnico nível...

  • Técnico Soporte en Terreno V2

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    Importante empresa busca incorporar "Técnico en soporte de reparación e instalaciones en terreno", quien será el encargado de realizar el servicio de mantenimiento soporte e instalación de los equipos adheridos a nuestros servicios a fin de dar una solución efectiva dentro de los plazos acordados por la organización. **Requisitos**: - Técnico nível...

  • Técnico Mda

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia - En Fundación Arturo López Pérez nos encontramos en la búsqueda de Técnico MDA - Soporte Informático, quién tendrá como objetivo: - Encargado de dar soporte, mantener y diagnosticar fallas del equipamiento computacional de la institución. Además será el encargado de dar...

  • Técnico Mda

    hace 4 semanas

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  • Eléctrico/electrónico, para Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa transnacional requiere incorporar en su equipo de trabajo un Técnico en soporte de reparación e instalaciones en terreno, quien será el encargado de realizar el servicio de mantenimiento soporte e instalación de los equipos adheridos a nuestros servicios a fin de...

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    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Brink´s Chile A tiempo completo

    Importante empresa transnacional requiere incorporar en su equipo de trabajo un Técnico en soporte de reparación e instalaciones en terreno, quien será el encargado de realizar el servicio de mantenimiento soporte e instalación de los equipos adheridos a nuestros servicios a fin de dar una solución efectiva dentro de los plazos acordados por la...

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    hace 4 días

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  • Técnico en Soporte Computacional

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Administración del Campus Juan Gómez Millas de la Universidad de Chile, requiere contratar para el cargo de Técnico de Soporte, personal para apoyar la gestión de los Aularios del Campus. Dentro de sus funciones se encuentra el brindar apoyo en las tareas de administración, mantención diaria de los sistemas computacionales, electrónicos y...

  • Técnico Mda

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de **Técnico MDA - Soporte Informático** **.** El objetivo del puesto es, encargado de dar soporte, mantener y diagnosticar fallas del equipamiento computacional de la institución. Además será...

  • Técnico en Soporte e Instalaciones Terreno-santiago

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    En terreno Técnico Región Metropolitana de Santiago Independencia - Importante empresa transnacional requiere incorporar en su equipo de trabajo un Técnico en soporte de reparación e instalaciones en terreno, quien será el encargado de realizar el servicio de mantenimiento soporte e instalación de los equipos adheridos a nuestros servicios a fin de...