Técnico de Soporte

hace 5 días


Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

El Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) requiere contratar un técnico de soporte para proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de DEMRE, ya sea de hardware o software, que al momento de presentarse algún problema y al utilizar un producto o servicio, entregue una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario.

Funciones específicas en relación a la asistencia técnica:

- Recibir el requerimiento del usuario vía sistema de Ticket, el cual le será asignado previamente.
- Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
- Atender consultas del usuario tanto de hardware como de software.
- Soporte presencial o remoto según corresponda
- Realizar instalación de programas, mantención y configuración.
- Realizar diagnóstico y solución a problemas de red, o en su defecto derivar a encargado de conectividad.
- Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera.
- Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
- Entregar una asistencia técnica de calidad que será supervisada permanentemente en busca de mejorar el servicio.

Asistencia técnica respecto a los sistemas informáticos:

- Entregar asistencia y dar solución a las consultas que realicen las unidades en relación a los sistemas informáticos existentes. En caso de ser necesario, derivar los requerimientos a otras áreas o personal especializado.
- Orientar al usuario en el manejo y uso adecuado de los sistemas informáticos.

Otros
- Apoyo en otras tareas según necesidad de la unidad.

REQUISITOS Estudios mínimos: Media Carreras: Requisitos Minimos:
Se requiere de un técnico de soporte que preferentemente cuente con las siguientes especializaciones:

- Certificado por SFIA (Técnico de soporte computacional).
- Instalación de S.O (Windows, OS X y GNU).
- Instalación de Hardware y Software.
- Mantención de equipos.
- Armado de equipos computacionales nível avanzado.
- Manejo en Asistencia a Clientes de vía telefónica, remoto, y presencial.
- Configuración de cuentas de usuarios.
- Manejo de paquete Office.
- Instalación de cableado estructurado corrientes débiles.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Administración del Campus Juan Gómez Millas de la Universidad de Chile, requiere contratar para el cargo de Técnico de Soporte, personal para apoyar la gestión de los Aularios del Campus. Dentro de sus funciones se encuentra el brindar apoyo en las tareas de administración, mantención diaria de los sistemas computacionales, electrónicos y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Santiago de Chile Bci Seguros S.A. A tiempo completo

    Importante Compañía de Seguros requiere Soporte Técnico para la Gerencia de Tecnología, éste será responsable de instalar, configurar y dar soporte, tanto al hardware como al software, de los equipos computacionales y periféricos de la Compañía; con el fin de mantener la operatividad del equipamiento utilizado por los colaboradores. Funciones: -...


  • Santiago, Chile SOPORTE Y PROYECTOS EN COMPUTACION A tiempo completo

    ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE PERSONAL DE SOPORTE COMPUTACIONAL, REQUISITOS... AMPLIO CONOCIMEINTO EN HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPOS DE ESCRITORIO. BUEN MANEJO EN SOLUCIONES DE PERIFERICOS. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE Y ESTUDIO PARA CURSOS Y CERTIFICACIONES. INTERESADO(A)S ENVIAR CVITAE A MMALDONADO@SPCCHILE.CL

  • Técnico Soporte 1998

    hace 1 semana


    Santiago de Chile TELEVISION NACIONAL DE CHILE A tiempo completo

    Televisión Nacional de Chile invita a los mejores profesionales a incorporarse a su Gerencia Técnica en el cargo de Técnico Soporte. El objetivo del cargo es efectuar acciones correctivas al equipamiento tecnológico asignado y a todos los servicios computacionales de TVN, atendiendo oportunamente todos los requerimientos de los usuarios. **Dentro de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad ubicada en comuna de providencia requiere un Soporte Técnico de manera urgente con experiência al menos de 1 año en: - Soporte Windows - Soporte a usuarios Modalidad de trabajo presencial Horario de trabajo Lunes a Viernes - 8:30 a 18:00 hrs. - Se entrega colación en el casino de la empresa - Se trabaja sábado por...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Buscamos Profesionales con experiência en Soporte Técnico, para desempeñarse en importante Agencia Gubernamental, por tiempo indefinido. **Requisitos**: - Contar con Titulo Técnico u Profesional, de carrera a fin. - Experiência en Soporte de Primer Nível, presencial y remoto. - Experiência en preparación de Notebook y reparación de equipamiento...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del área financiera requiere de un soporte técnico con al menos dos años de experiência, para realizar las siguientes funciones: - Instalación de programas, antivirus, sistema operativo Windows. - Brindar soporte técnico en general a los requerimientos de los usuarios. **Requisitos**: - Título técnico en carreras de computación...

  • Técnico en Soporte

    hace 5 días


    Santiago, Chile Preuniversitario Pedro de A tiempo completo

    Importante Institución, se encuentra en búsqueda de un Técnico en Soporte para cumplir con las siguientes funciones: - Atender requerimientos y entregar el soporte a los usiarios, derivando al área respectiva para solucionar las solicitudes de software y hardware. - Adminsitrar las cuentas de correos. - Realizar la entrega de equipos y capacitar a los...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile UNIT SpA A tiempo completo

    **Empresa de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) busca incorporar a su equipo de trabajo**: **Técnicos de Soporte TI**: - Con experiência en computación e impresión_ **Responsabilidades principales**: - Diagnóstico y evaluación de impresoras. - Atención telefónica y soporte a los usuarios. - Reparación, limpieza, reemplazo de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO Apoyar a las diferentes unidades de la Facultad de Medicina, diagnosticando y solucionando los problemas computacionales que se presenten. FUNCIONES FRECUENTES - Entregar asistencia y soluciones a los usuarios en relación con problemas de software y hardware de los equipos informáticos, efectuando las acciones necesarias para su...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO Apoyar a las diferentes unidades de la Facultad de Medicina, diagnosticando y solucionando los problemas computacionales que se presenten. FUNCIONES FRECUENTES - Entregar asistencia y soluciones a los usuarios en relación con problemas de software y hardware de los equipos informáticos, efectuando las acciones necesarias para su...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completo

    Soporte Técnico **Proposito** El Asociado de soporte técnico será responsable de brindar servicio técnico de punto de venta y soporte a la base comercial interna y externa de EVO y los respectivos canales de venta. **Funciones** >Comprender y mantener el conocimiento de las ofertas de productos relevantes, las políticas de soporte y los métodos de...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 5 días


    Santiago de Chile Digitech Solutions SA A tiempo completo

    ¡Buscamos a los mejores especialistas en Soporte Técnico TI para unirse a nuestro equipo en Digitech! Como empresa en constante evolución, especializada en soluciones de gestión digital, necesitamos a alguien que sea proactivo y tenga un enfoque centrado en el cliente para proporcionar soporte y soluciones técnicas al área. Las funciones de este...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 5 días


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Axity Chile** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Santiago Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada,...


  • Santiago de Chile Sistemas de Ventas y Pagos Online SpA A tiempo completo

    Buscamos soporte técnico para SOFTLAND. Importante contar con experiência en Softland y SQL Server. Deseable conocimientos en Helpdesk y IIS.