Analista Experiencia Clientes
hace 3 semanas
**Propósito del cargo**:
Responsable de planificar, controlar y gestionar la medición de la percepción de la marca y el nível de satisfacción y recomendación de clientes y afiliados en los distintos productos y servicios ofrecidos por Habitat, como de los distintos procesos que viven en nuestros canales de atención. Así también el impacto que tiene esto en la percepción de la marca y en otros indicadores de medición relacionados a la experiência y con información obtenida a través de la Voz del Cliente.
**Funciones principales**:
- Incentivar la mejora continua (ejemplo: Investigar tendencias en el mercado) para facilitar la mejora de procesos o el Modelamiento de comportamientos/hábitos.
- Gestionar y desarrollar inicitivas de rápida implementación que conribuyan al servicio excepcional que se quiere entregar en la empresa, así como también proyectos de más largo plazo con el mismo objetivo.
- Desarrollar los lineamientos estratégicos y apoyo en la toma de decisiones, a través del análisis de diversas fuentes externas e internas de información.
- Elaborar y analizar informes, indicadores y estadísticas de gestión.
- Desarrollar e implementar el proyecto asociado a la identificación de los momentos de verdad en cada canal de atención y desarrollo de lineamiento estratégico entre pilares de comunicación, persona, infraestructura y procesos.
- Establecer programas, planes de capacitación y coordinación de actividades.
El objetivo de AFP Habitat con sus clientes es entregar un servicio previsional de excelencia. Esto significa otorgar la mejor calidad de servicio, información previsional útil y oportuna y mantener una óptima relación rentabilidad/riesgo en el largo plazo. Todo entre las comisiones más bajas de la industria y como alternativa a otros instrumentos de inversión conocidos. Los productos de la empresa son: Cuenta Obligatoria, Cuenta de Ahorro (Cuenta 2) tanto en Régimen General como en 54 Bis( beneficio tributario), APV o Cotizaciones Voluntarias y Depósitos Convenidos.
**Requisitos**:
- Formación profesional universitaria (Ingeniero Civil Industrial/Ingeniero Comercial)
- Experiência sobre 2 años en cargos similares
- Manejo de Office avanzado
- Manejo de bases de datos
- .Conocimientos estadísticos
- Manejo PBI
Beneficios
- Unirte a una de las mejores empresas para trabajar en Chile, según Great Place To Work.
- Desarrollo profesional
- Capacitaciones constantes
-
Analista Senior Experiencia De Clientes
hace 1 semana
Providencia, Chile Bice Vida Compañía De Seguros A tiempo completo¡Te estamos buscando! BICE VIDA busca a su próximo/a Analista Senior de Experiencia Clientes para que se una al equipo de Marketing y Experiencia de Clientes. En el rol deberás ...
-
Analista Servicio a Cliente
hace 2 días
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? - **¡Esta es tu oportunidad!, **_Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag **#Mi_LASSC** Te invitamos a postular al cargo de **Analista Servicio a cliente.** A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El...
-
Analista Servicio a Cliente
hace 7 días
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? - **¡Esta es tu oportunidad!, **_Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag **#Mi_LASSC** Te invitamos a postular al cargo de **Analista Servicio a cliente.** A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El...
-
Analista Servicio a Cliente
hace 4 semanas
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? - **¡Esta es tu oportunidad!, **_Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag **#Mi_LASSC** Te invitamos a postular al cargo de **Analista Servicio a cliente.** A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El...
-
Providencia, Chile ECRGROUP®️. A tiempo completoImportante Centro Médico requiere incorporar por un proyecto de 1 mes con posibilidades de extensiíon y posterior internalización a Analista de Desarrollo Organizacion con Experiência en Clima Laboral desempeñarse en la comuna de Providencia. **Objetivo**: Ejecutar y mejorar los planes y procesos para el área de desarrollo de personas y la gestión de...
-
Analista Contable
hace 7 días
Providencia, Chile Acrux Corp SpA A tiempo completo**Funciones**: - Facturación Clientes - Control de cobranza - Manejo plataforma SII (Verificación y seguimiento de facturas emitidas) Jornada 100% presencial en la comuna de PROVIDENCIA (altura metro de Pedro de Valdivia) **Horario**: Lunes a Viernes 8:00 a 17:30 Importante empresa, líder a nível mundial en su rubro, busca Analista Contable para su...
-
Analista de Datos Maestros
hace 3 días
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Te invitamos a postular al cargo de **Analista de Datos Maestros**. A continuación, te contamos lo que necesitas saber ¿Qué se espera del rol? ¿Cuáles son sus principales desafíos? El analista de Datos...
-
Analista Contable Senior con Experiencia en IFRS
hace 3 semanas
Providencia, Chile Burô Temps A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero, se encuentra en busqueda de Analista Contable Senior para realizar un reemplazo de pre y post natal en la Comuna de Las Condes. Funciones: - Preparación y elaboración de EE.FF bajo IFRS y Local Gaap. - Análisis y reconciliación de cuentas contables. - Elaboración de informes de contabilidad y formularios de...
-
analista contable
hace 3 días
Providencia, Chile ByV Consultores Ltda. A tiempo completo¿Eres contadora? Este trabajo es para ti Consultora experta en contabilidad y RRHH, requiere una especialista en tareas contables, para integrarse al área de contabilidad y facturación electrónica. El perfil requerido para asumir este desafío es el siguiente: Título profesional: Titulo Técnico en contabilidad / Contador auditor. (Excluyente)...
-
Analista Power Bi
hace 4 semanas
Providencia, Chile Orbis Data A tiempo completoSomos Orbis Data, una consultora de tecnología de la información orientada a la búsqueda constante de la transformación. Nuestro propósito es guiar a nuestros clientes hacia un futuro extraordinario e impulsar cambios en los mercados. Durante más de 10 años, hemos brindado servicios de consultoría, ingeniería de procesos y desarrollo de sistemas....
-
Analista Contable Senior
hace 6 días
Providencia, Chile FALCOHUNTERS RECURSOS HUMANOS LIMITADA A tiempo completoTu nueva oportunidad laboral está aquí! En Falco Hunters, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable Senior con experiencia en empresas del rubro de la construcción. Tu misión: 1. Emisión y Centralización de Facturas: Serás el responsable de la emisión de facturas de venta, facturas intercompañía, y la centralización de estas para...
-
Analista de Remuneraciones
hace 4 semanas
Providencia, Chile Empresa de servicio transitorios integra A tiempo completo**Analista de Remuneraciones - Santiago (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Empresa de servicio transitorios integra **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: EST Integra Ltda. esta en búsqueda de Analista de...
-
Analista de Cuentas por Pagar
hace 4 semanas
Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Analista Cuentas por pagar. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Req To Pay...
-
Analista de Tarificación
hace 4 semanas
Providencia, Chile Isapre Cruz Blanca S.A. A tiempo completo**Analista de Tarificación (1 vacantes) **Analistas/ area salud - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Isapre Cruz Blanca S.A. **Actividad económica**: Actividades de ISAPRE **Descripción de la Empresa**: Isapre Cruzblanca es parte de Bupa Chile, la cuál es una compañía británica presente en Chile desde el 2014. Nuestra Isapre...
-
Analista PMO
hace 7 días
Providencia, Chile DBOX Ltda. A tiempo completoEn Dbox, por solicitud de nuestro cliente estamos en búsqueda de un profesional, de remplazo, desde septiembre a marzo, para el cargo de Analista PMO. Necesitamos a Ingeniero/a (Civil Industrial, Informático/a, o a fin) que tenga experiência en Gestión de Proyectos y dar visibilidad de estos para asegurar el cumplimiento de objetivos, tiempos, alcance y...
-
Analista Contable
hace 2 días
Providencia, Chile ORELLANA,CONTRERAS Y SCHATZKE CIA.LTDA.CONTADORES AUDITORES Y CONSULTO A tiempo completoIMPORTANTE FIRMA DE CONTADORES Y AUDITORES NECESITA CONTRATAR **ANALISTA CONTABLE** CON AL MENOS 2 AÑO DE EXPERIENCIA EN EL CARGO. DENTRO DE SUS FUNCIONES SE ENCUENTRAN: 1. EMISIÓN DE INGRESO, EGRESOS Y TRASPASOS. 2. CLASIFICACIÓN Y CONTABILIZACIÓN DE FACTURAS DE VENTAS, COMPRAS, NOTAS DE CRÉDITO Y DÉBITO. 3. ELABORACIÓN F-29. 4. RENDICIONES DE...
-
Analista Contable
hace 4 semanas
Providencia, Chile MINDHUNTER JN A tiempo completo**Analista Contable (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as) - Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: MINDHUNTER JN **Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos **Descripción de la Empresa**: Somos una empresa con...
-
Analista QA
hace 4 semanas
Providencia, Chile Genesys A tiempo completoObjetivo principal En Genesys contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsorcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de un Analista QA. Requisitos Debes tener experiência mínima de 3 años...
-
Analista QA
hace 4 semanas
Providencia, Chile Genesys A tiempo completoObjetivo principal En Genesys contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsorcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de un Analista QA. Requisitos Debes tener experiência mínima de 3 años...
-
Analista Soporte Web
hace 4 días
Providencia, Chile Pinflag A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Web para que se una a nuestro equipo! Buscamos a alguien que se asegure de que nuestros clientes tengan una experiência de compra en línea optimizada y resuelva cualquier desafío que surja en relación con nuestros servicios. Si eres un apasionado de la tecnología y te encanta trabajar en entornos...
