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Residente Técnico en Telecomunicaciones Nivel 1
hace 6 días
En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Residente Técnico en Telecomunicaciones nível 1 para una importante empresa de Telecomunicaciones.
Principales funciones:
- Responsable del ticket’s de reclamo [Seguimiento de las solicitudes realizadas por el cliente y entregar información, control, seguimiento y cierre de estas]
- Determinar causa de falla [Diagnostico n1]
- Levantar el servicio del cliente [Determinar las fallas Nível 1]
- Derivar a unidad resolutoras [Escalar y gestionar con otras unidades de Níveles superiores]
- Registrar vía MDA (Mesa de Ayuda) las acciones y resultados en el Sistema Service Desk
- Confirmar servicio operativo con cliente y cierra el tickets de reclamo [validar servicio según corresponda]
- Apoyar en requerimientos solicitados por cliente [Apoyar a cliente para validar y escalar con áreas a fines]
- Monitorear servicios de cliente con plataforma Entel [Monitoreo continuo de los servicios entregados a cliente final]
- Apoyar a personal en Técnico en Terreno dando instrucciones tanto en procedimientos [Coordinarse con los ATT]
- Atender “On-site” todos los casos válidamente registrados y asignados al Nível 2 [Contacto para Especialistas]
- Troubleshooting” frente fallas ocurridas en el proceso de implementación de Enlaces. [Pruebas y Diagnósticos]
- Confirmar servicios operativos con cliente derivados de una mantención o una provisión
- Informar del impacto de la falla a sus superiores [Escalamientos administrativos]
- Informar de acuerdo a la gravedad a las áreas pertinentes
- Dar soluciones a las diferentes necesidades técnicas de los Clientes y los problemas dentro de la operación Técnica
**Requisitos**:
- Técnicos u Ingenieros en telecomunicaciones y redes
- 1 año de experiência en atención en TELCO
- Manejo tecnologías CISCOS (Lan/wan/TLIP)
- Manejo nível medio suite Office365
Condiciones:
- Inicialmente Contrato a plazo fijo por 3 meses - Después Indefinido según desempeño
- Modalidad 100% presencial
- Turnos fijos (a : ingreso 7:30 a 16:30 b: ingreso 9:30 a 18:30
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Residente Técnico en Telecomunicaciones Nivel 1
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores SPA A tiempo completoEn SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Residente Técnico en Telecomunicaciones nível 1 para una importante empresa de Telecomunicaciones.Principales funciones: Responsable del ticket's de reclamo [Seguimiento de las solicitudes realizadas por el cliente y entregar información, control, seguimiento y cierre de estas] Determinar causa de...
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Técnico Residente Reemplazo Turnos Rotativos
hace 2 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico Residente por un reemplazo de licencia médica. Funciones - Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes - Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes - Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas...
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Técnico en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Santiago de Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completoTécnico en telecomunicaciones, eléctrico y electrónico. - Mínimo 4 años experiência laboral, con al menos 3 de éstos en Telefonía celular RF- MM-OO y energía. - Con experiência en implementación de sitios Celulares, a nível de Instalación, comisionamiento e Integración. - Interpretación de planos - Manejo de Office 365, AutoCAD, - Licencia de...
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Técnico Residente Reemplazo
hace 2 semanas
Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo**Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico Residente por un reemplazo de licencia médica. Funciones - Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes - Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes - Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por...
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Técnico Nivel Medio o Superior en
hace 2 meses
Santiago de Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completoDescripción SETTIME, importante empresa de Telecomunicaciones requiere para integrar a sus funciones Técnicos/as en Telecomunicaciones para integrar su equipo. Requisitos: - Nível de Educación: Técnico nível medio o superior en Telecomunicaciones o personal con experiência en la especialidad. - Contar con al menos 1 año de experiência en terreno...
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Técnico Nivel Medio o Superior en
hace 4 semanas
Santiago de Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completoDescripción SETTIME, importante empresa de Telecomunicaciones requiere para integrar a sus funciones Técnicos/as en Telecomunicaciones para integrar su equipo. Requisitos: - Nível de Educación: Técnico nível medio o superior en Telecomunicaciones o personal con experiência en la especialidad. - Contar con al menos 1 año de experiência en terreno...
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Técnico Residente
hace 4 semanas
Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completoGtd, empresa de Telecomunicaciones y Servicios TI, busca incorporar a Técnico Residente, quien deberá solucionar y entregar soporte a los reclamos de clientes del segmento Corporaciones del grupo Gtd, asegurando que se alcancen los estándares de calidad y servicio comprometidos con los clientes. Funciones Principales: - Generar y ejecutar Requerimientos...
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Jefe Residente
hace 4 semanas
Santiago de Chile DRS A tiempo completoDRS Ingeniería y Gestión Integral de Proyectos Ltda., empresa con importante presencia nacional e internacional, requiere a un Jefe Residente Técnica para importante Licitación SERVICIO DE INSPECCIÓN TÉCNICA DE OBRAS CIVILES DE PROYECTOS OPERACIONALES METRO S.A. (Área de telecomunicaciones). Se ofrece al profesional, incorporarse en una empresa...
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Jefe Residente
hace 2 meses
Santiago de Chile DRS A tiempo completoDRS Ingeniería y Gestión Integral de Proyectos Ltda., empresa con importante presencia nacional e internacional, requiere a un Jefe Residente Técnica para importante Licitación SERVICIO DE INSPECCIÓN TÉCNICA DE OBRAS CIVILES DE PROYECTOS OPERACIONALES METRO S.A. (Área de telecomunicaciones). Se ofrece al profesional, incorporarse en una empresa...
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Soportes Técnicos Residentes
hace 2 semanas
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoNuestro cliente prestigiosa compañía del rubro de Tecnología requiere contratar Soportes Técnicos Residentes que cumplan con el siguiente perfil: - Técnico de Liceo Industrial o Instituto Profesional en electrónica, Computación o Redes, con o sin experiência para trabajar en los siguientes turnos: Lunes a sábado en turno rotativo - TURNO MAÑANA:...
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Técnico Residente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Southern Technology Group A tiempo completoTécnico de liceo industrial o instituto profesional, con especialidad en electrónica, computación o Telecomunicaciones, con o sin experiência, con ganas de trabajar y responsabilidad.Principales Funciones: Técnico residente en cliente con turnos rotativos de lunes a sábado (mañana, tarde, noche) Soporte y mantención de equipamiento de radio...
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Técnico en Terreno Residente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Técnico de Terreno Residente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Logicalis A tiempo completoJob Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Santiago De Chile, Chile**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 1/18/2023 **Job Description**: Técnico Residente Laboratorio cliente Banco de Chile **Qualificações** Conocimientos de instalación y configuración de SW y SO, reparación de equipos a...
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Técnico de Terreno Residente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Logicalis A tiempo completoTécnico Residente Laboratorio cliente Banco de Chile **Qualificações** Conocimientos de instalación y configuración de SW y SO, reparación de equipos a nível de HW PC y Notebook. - Share With: **Job Snapshot**: **Employee Type**: - Full-Time- **Location**: Santiago de Chile, Chile- **Job Type**: - Other- **Experience**: - Not Specified- **Date...
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Técnico de Monitoreo Nivel 1
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores SPA A tiempo completoEn SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de 1 Técnico en Telecomunicaciones y Redes para una importante empresa de Telecomunicaciones.Principales funciones: Realizar funciones de Monitoreo de Redes nível 1Requisitos: Técnico en telecomunicaciones y Redes Mínimo 1 año de experiência en el cargoCondiciones: Inicialmente Contrato a plazo fijo...
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Técnico Nivel Medio o Superior en
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completoSETTIME, importante empresa de Telecomunicaciones requiere para integrar a sus funciones Técnicos/as en Telecomunicaciones para integrar su equipoRequisitos: Nível de Educación: Técnico nível medio o superior en Telecomunicaciones o personal con experiência en la especialidad. Contar con al menos 1 año de experiência en terreno asociado a...
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Soporte Técnico Telecomunicaciones
hace 1 día
Santiago, Chile Netline Telecomunicaciones A tiempo completoEstamos en búsqueda de Ejecutivos de Soporte Técnico CallCenter con orientación en Telecomunicaciones. Somos una compañía chilena con mas de 20 años innovando en el rubro de las telecomunicaciones, el Holding cuenta con un equipo multidisciplinario de más de 100 colaboradores dedicados a dar lo mejor de sí, en servicios de Internet, Telefonía fija...
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Supervisor Técnico, Torres de Telecomunicación- Rm
hace 4 semanas
Santiago de Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y...
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Soporte Técnico Telecomunicaciones
hace 23 horas
santiago, Chile Netline Telecomunicaciones A tiempo completoEstamos en búsqueda de Ejecutivos de Soporte Técnico CallCenter con orientación en Telecomunicaciones. Somos una compañía chilena con mas de 20 años innovando en el rubro de las telecomunicaciones, el Holding cuenta con un equipo multidisciplinario de más de 100 colaboradores dedicados a dar lo mejor de sí, en servicios de Internet, Telefonía...
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Técnico en Terreno Residente 550.000
hace 3 semanas
Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...