Profesional de Apoyo Depto. Gestión de Usuarios

hace 3 meses

Viña del Mar Valparaíso, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Dirección Zonal Centro Norte - Valparaíso FONASA
- Convocatoria
- Profesional de Apoyo Depto. Gestión de Usuarios DZCN
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región de Valparaíso
- Ciudad
- Viña del Mar
- Tipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria

**17**
Última a las **22:51:03** del **29-08-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.816.997

Condiciones
- Si la persona que queda seleccionada es externa a la institución, la calidad Contrata estará condicionada por una evaluación de desempeño, la que se realizará a los 3 meses (empleo a prueba) de ejercicio en el cargo, la que definirá la continuidad del postulante en la institución.
- ** Si la persona seleccionada es funcionaria del servicio y el grado ostentado es mayor al ofrecido en la vacante, se mantendrá su grado y calidad contractual vigente, asumiendo específicamente la función, motivo del proceso de selección al que postula. En este caso, la diferencia entre el grado ostentado y el grado ofrecido en la vacante no podrá ser superior a tres grados. En el caso que el grado ostentado sea menor al grado ofrecido en la vacante, es decir que el proceso mixto represente una mejora de grado para la persona, no existirá un límite respecto de la cantidad de grados que pueda subir.

Objetivo del cargo
- Gestionar las respuestas a las solicitudes ciudadanas derivadas a la Dirección Zonal a través de la plataforma definida por la institución, en el plazo establecido, aplicando los procesos y normativa vigente.
- Funciones del Cargo
- Gestionar las solicitudes y reclamos que se le asignen a través de plataforma de Fonasa u otro canal que corresponda, cumpliendo con la forma, plazos establecidos institucionalmente y la normativa vigente, derivándolo de ser necesario a la Unidad resolutora de otras zonas.
- Asesorar técnicamente al equipo de solicitudes ciudadanas escalables en temáticas relacionadas al área sanitaria de su expertiz.
- Realizar todas las acciones necesarias para asegurar la resolución de la respuesta a la solicitud o reclamo asignado, siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos.
- Mantener respaldo a través de expedientes de todas las gestiones asociadas a cada caso asignado.
- Mantener el control y monitoreo de sus casos asignados con el fin de asegurar respuesta en los plazos definidos.
- Cumplir cualquier instrucción que le sea encomendada por su superior jerárquico destinada a la mejor ejecución de las funciones señaladas en los literales precedentes o de aquellas entregadas a la Dirección Zonal por medio de este acto administrativo u otros de análoga naturaleza.
- Dar cumplimiento a las demás funciones que le sean encomendadas por su superior jerárquico.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Título profesional de Enfermera/o, Matrón/a o Kinesióloga/o.

Especialización y/o Capacitación
- Gestión en Salud.
- Ley N° 19.966, GES.
- Manejo de base de datos.
- Manejo de Herramientas Computacionales nível intermedio (Office).
- Orientación al Cliente.
- Trabajo en equipo.
- Ética, probidad y transparencia.
- Responsabilidad administrativa y procedimientos disciplinarios.
- Comunicación efectiva.

Experiência sector público / sector privado
- Título profesional del área de la salud de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiência profesional no inferior a 2 años en el sector Público o Privado. De ellos al menos 1 año en funciones asociadas a la gestión de casos GES.
- Título profesional del área de la salud de, a lo menos, 8 semestres y menos de 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiência profesional no inferior a 3 años en el sector público o privado. De ellos al menos 1 año en funciones asociadas a la gestión de casos GES.

Competencias

**Institucionales**

**De Nível**

**Específicas**
- Probidad y ética en la gestión pública.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Compromiso con la excelencia y calidad.
-

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    Valparaíso, Valparaíso, Chile CORFO A tiempo completo

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    **Descripción empresa**: CON 32 AÑOS DE EXPERIENCIA, INTEGRA CUENTA CON MÁS DE 1.200 SALAS CUNA Y JARDINES INFANTILES EN TODO CHILE, DONDE MÁS DE 81 MIL NIÑOS Y NIÑAS TIENEN ACCESO A UNA EDUCACIÓN PARVULARIA PÚBLICA, DE CALIDAD Y GRATUITA. En Integra, buscamos brindar una educación a escala humana que favorezca la participación y el diálogo, que...

  • Reemplazo Encargado Infraestructura, Depto

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Con 31 años de experiência, Integra cuenta con más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna gratuitos en todo Chile y donde más de 90 mil niños y niñas reciben una educación parvularia de calidad a través de un proyecto educativo que considera la participación activa de los equipos de trabajo, las familias y la comunidad,...

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile CORFO A tiempo completo

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    Valparaíso, Valparaíso, Chile OMIL de Valparaíso A tiempo completo

    **OCT25.01 PROFESIONAL DE INCLUSIÓN (1 vacantes) **Fisioterapeutas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: OMIL de Valparaíso **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: La I. Municipalidad de Valparaíso requiere contratar TERAPEUTA OCUPACIONAL mediante el presente concurso, para el cargo de...

  • Psicólogo de Desarrollo, Reemplazo, Depto

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Con 31 años de experiência, Integra cuenta con más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna gratuitos en todo Chile y donde más de 90 mil niños y niñas reciben una educación parvularia de calidad a través de un proyecto educativo que considera la participación activa de los equipos de trabajo, las familias y la comunidad,...

  • Psicólogo de Desarrollo, Reemplazo, Depto

    hace 2 semanas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Con 31 años de experiência, Integra cuenta con más de 1.200 jardines infantiles y salas cuna gratuitos en todo Chile y donde más de 90 mil niños y niñas reciben una educación parvularia de calidad a través de un proyecto educativo que considera la participación activa de los equipos de trabajo, las familias y la comunidad,...

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  • Director de Proyectos Zona Norte

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Director de Proyectos Zona Norte en nuestra empresa EFE Trenes de Chile. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar el portafolio de proyectos bajo tu responsabilidad, desarrollando las distintas etapas de proyectos de acuerdo a los estándares de...

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Davita Chile SA A tiempo completo

    En DaVita Kidney Care, empresa multinacional dedicada al cuidado de pacientes con enfermedad renal crónica, nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de Apoyo y Aseo para su centro de diálisis ubicado en Viña del Mar. Objetivo del cargo: Realizar labores de limpieza, además de entregar asistencia al paciente en las dependencias de trabajo asignadas, con...

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile CORFO A tiempo completo

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    viña del mar, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile promovemos un lugar de trabajo inclusivo, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Si requieres adaptaciones para realizar tu postulación laboral, escríbenos en la sección de preguntas que deberás responder, con la...

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Jefe de operaciones de sucursal, para la gestión operativa, administrativa y de atención a clientes, de oficina de viña del mar. La misión del cargo es Supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la oficina regional, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al...

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile CORFO A tiempo completo

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    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Ingemars Ingeniería Ltda. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un experto en apoyo técnico para apoyar en la revisión de informes técnicos en nuestro servicio de Ingeniería.El objetivo es revisar antecedentes técnicos relacionados con cargas de monitoreo preventivo y reactivo en plantas de proceso de refinerías o industrias similares.Responsabilidades:Revisar informes técnicos y...

  • Administrativo/a de Rrhh Ingles Avanzado

    hace 2 meses

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile Avanza inclusión A tiempo completo

    Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de administrativo/a de RRHH. Para desempeñar funciones en Viña del Mar. Funciones: - Garantizar el estricto cumplimiento de los protocolos de privacidad - Gestionar la logística interna relacionada con los flujos de trabajo de...