Recepcionista, Complejo Deportivo 18 de Septiembre

Institución
- Ministerio del Deporte / Instituto Nacional de Deportes de Chile /
- Convocatoria
- Recepcionista, Complejo Deportivo 18 de Septiembre, Punta Arenas, Región de Magallanes y la Antártica Chilena.
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Deporte y Recreación
- Región
- Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
- Ciudad
- Punta Arenas
- Tipo de Vacante
- Código del Trabajo- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

774.591

Condiciones
- La renta bruta mensualizada promedio es de $774.591, el cual incluye Asignación de Modernización del Estado, siendo la renta base mensual de $500.000.
Bruto Mensual: (mes sin bono) $ 500.000.
Bruto Mesual: (mes con bono) $ 1.323.774.
Bruto Mensual: (promedio mes con y sin bono) $ 774.591.
Implica trabajar una jornada laboral de 44 hrs. semanales, a partir del mes de Septiembre del año 2023, de Lunes a Sábado. El cargo considera dos contratos de períodos de tres meses a prueba, sujeto a evaluación.

Objetivo del cargo
- Recibir y atender a toda persona que ingrese al Recinto, así como brindar apoyo en actividades administrativas (en casos que corresponda).
- Funciones del Cargo

**Las Principales funciones y tareas del cargo son**:

- Recibir y atender a los visitantes del Recinto.
- Registrar ingreso de usuarios(as), utilizando sistema de enrolamiento, en caso de contar con ello.
- Atender a usuarios(as) del Recinto.
- Orientar a clientes internos y/o usuarios(as), entregando información respecto al quehacer institucional.
- Atender y manejar la central telefónica.
- Apoyar la emisión de reportes y documentación de acuerdo con requerimientos específicos.
- Apoyar al equipo del Recinto en tareas logísticas, según sea requerido.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Enseñanza Media completa otorgado por un establecimiento educacional del Estado o reconocida por éste.
- Deseable estudios académicos en: Secretariado y/o Asistencia Ejecutiva.

Especialización y/o Capacitación
- Deseable cursos en: Atención al usuario y/o Protocolo.

Experiência sector público / sector privado
- Deseable 1 año de experiência laboral/profesional en funciones similares al cargo.

Competencias
- **Fomento al Deporte y Actividad Física**: Conoce la misión de IND y conceptos básicos de deporte y actividad física. Apoya a otros en la elaboración de materiales informativos básicos del Servicio, según sea solicitado. Informa a clientes internos y externos respecto a instalaciones y áreas de la Institución.
- **Orientación Cliente Interno/Usuario**:Conoce las necesidades implícitas de sus clientes/usuarios, indagando en sus expectativas y poniéndose en su lugar. Entiende y conoce los requerimientos, pudiendo cumplir y satisfacer las necesidades del usuario en tiempo y forma. Propone mejoras a los procesos y procedimientos asociados al servicio de sus clientes/usuarios.
- **Trabajo Colaborativo**:Ofrece y proporciona apoyo explicito a otros miembros de su equipo de trabajo. Apoya y comparte información con funcionarios/as de otros equipos de IND, logrando resultados positivos para la Institución. Alienta a sus compañeros cuando enfrentan dificultades, promoviendo prácticas de integración al interior del equipo.
- **Comunicación Efectiva**:Plantea sus ideas de manera clara y oportuna. Verifica la recepción de sus mensajes por parte del interlocutor(a). Se preocupa de aclarar dudas en torno a la información que brinda.
- **Gestión de la Información**: Utiliza canales formales e informales de la institución para acceder a la información desde distintos actores y níveles jerárquicos de ésta. Administra la información institucional a través de métodos y sistemas de gestión. Acuerda formatos de entrega de la información requerida, para asegurar su pertinencia y calidad y oportunidad.
- **Iniciativa y Proactividad**: Visualiza y se adelanta a problemas recurrentes, implementando acciones de mejora espontáneamente. Sugiere posibles alternativas para analizar o resolver problemas. Facilita el desarrollo de conocimientos y metodologías, que ayuden a obtener mejores resultados en su ámbito de acción.
- **Orientación a la Calidad y el Orden**: Utiliza sistema para la organización y revisión de la información propia de su ámbito de acción, acorde a estándares y procedimientos establecidos. Prioriza las actividades y asignación de recursos que faciliten el cumplimiento del trabajo y planes