Jefe/a Experiencia de Cliente

hace 6 meses


La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad. Buscando la excelencia, integridad, innovación y una sustentabilidad constante.
Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de Jefe/a Experiência de Cliente.
¿Cuál será tu principal responsabilidad?
Responsable del diseño, implementación y seguimiento de la estrategia de experiência del cliente en empresas Ariztía, coordinando con todas las áreas que impacten en los distintos puntos de contacto del cliente, entendiendo el recorrido entre él/ella y nuestra empresa, con el objetivo de mejorar la experiência de servicio completa de nuestros clientes generando mayor valor para ellos y para la empresa.
**Tus funciones principales serán**: Responsable de implementar el correcto diseño del "Customer Journey Map" para cada tipo de cliente que genere mayor valor para la compañía, alineado a las necesidades de los clientes. Mayor valor a través de aumento de lealtad, ingresos y margen. Responsable de implementar la medición de "La Voz del Cliente" que contempla al NPS como KPI de gestión. Relación con el proveedor de estudios y correcta ejecución de la medición. Realizar informes de seguimiento y levantamiento continuo de oportunidades. Liderar proyectos relacionados con la mejora de la experiência del cliente, desarrollando una cultura centrada en el cliente de manera transversal en la compañía. Aplicar metodologías y herramientas de innovación y diseño para transformar el servicio de atención e interacciones a partir de la comprensión de las necesidades y preferencias de los clientes. Definir y realizar seguimiento de las iniciativas y KPIs relacionados. Liderar la estrategia e implementación del plan de Comunicación a Clientes, pasando de lo transaccional a lo relacional. Liderar a su equipo, velando por el desarrollo e integridad de las personas, entregando las herramientas necesarias para la ejecución de trabajos, manteniendo un clima laboral armónico, así como la seguridad de los mismos.

No dudes en postular y tener la oportunidad de sumarte al gran equipo Ariztía

En Empresas Ariztía, buscamos llevar día a día el encanto del campo chileno a todas las familias con alimentos frescos y saludables, a través de sus 7 marcas: Aríztia, Canto del Gallo, Montina, Cartuja, Rumay, Natures Farm, y Vitaterra. Contamos con presencia en varias regiones de Chile y nuestros productos son comercializados en Puerto Rico, USA, México, Europa, China, Latinoamerica, entre otros destinos.
Buscamos los mejores talentos, que deseen trabajar en un entorno familiar, que los mueva la excelencia en el quehacer, la innovación para agregar valor a nuestros clientes y consumidores, la integridad y la sustentabilidad.
En Empresas Ariztía, fomentamos y nos comprometemos con la inclusión laboral e igualdad de oportunidades, coméntanos si requieres de algún ajuste al momento de la postulación o entrevista.

En los procesos de selección de Empresas Ariztía no pedimos dinero para exámenes ni otro tipo de gasto monetario. Si te lo solicitan, no somos nosotros.

Juntos somos más Unete a nuestra gran familia Ariztía.



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    ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de Analista de Experiência Clientes para desempeñarse en nuestras oficinas comerciales de La Cisterna. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Serás encargado de coordinar y dar soporte a la implementación...


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    **Descripción del puesto**: ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de **Analista de Experiência Clientes** **para desempeñarse en nuestras oficinas comerciales de **La Cisterna.** ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Serás encargado de...


  • La Cisterna, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente de meson con experiência para la sucursal ubicada en La Cisterna **Renta: $505.000 líquidos** **Horario**:Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 Horas **Funciones**: - Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques...


  • La Florida, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Importante entidad privada de salud hospitalaria, ubicada en la Región Metropolitana, está en busqueda de Jefe de Operaciones para incorporar a su equipo de trabajo. **Principales funciones**: Realizar levantamiento interno de la organización Elaboración de instrumentos de testeo Realizar validación del prototipo con los potenciales...


  • La Cisterna, Chile Walmart A tiempo completo

    Funciones del cargo Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de Impactar a millones de familias. SuperBodega aCuenta está buscando a su próximo Jefe/a de Sala para marcar la diferencia en nuestros equipos. ¡Prepárate! porque esto se...


  • La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

    ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad. Es por ello que te...

  • Jefe de Marketing

    hace 4 meses


    La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

    ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de Jefe de Marketing para desempeñarse en nuestras oficinas comerciales de La Cisterna. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Liderar la estrategia y ejecución eficaz y eficiente de todas las actividades del...

  • Jefe/a B2B-

    hace 6 meses


    La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

    ¡En Ariztía estamos buscando a los/las mejores! Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad. Es por ello que te invitamos a...


  • La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

    ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de Jefe de Mantenimietno para desempeñarse en nuestra planta de producción en La Cisterna. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Administrar las operaciones de la planta del equipo de Mantenimiento,...


  • La Cisterna, Metropolitana, Chile Comercial Pauma spa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Comercial Pauma spa busca incorporar a un Chofer Repartidor de Pan con experiencia para trabajar en nuestra panadería ubicada en la comuna de la Cisterna.Responsabilidades:Realizar reparto de pan a clientes en la comuna de la Cisterna.Atender a los clientes de manera profesional y respetuosa.Manejar el vehículo de reparto de manera...


  • La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

    ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de Jefe de Faena para desempeñar funciones en nuestra planta de producción en La Cisterna. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Asegurar el cumplimiento de las metas de producción establecidas para su...


  • La Cisterna, Chile Ariztia A tiempo completo

    ¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de Jefe de Mantenimietno para desempeñarse en nuestra planta de producción en La Cisterna. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Administrar las operaciones de la planta del equipo de Mantenimiento,...


  • La Cisterna, Chile Comercial Pauma spa A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo:Experiencia en manejo de clientes y entrega de productos.Detalles del Puesto:Horario de trabajo de 44 horas semanales, entre las 07:00 y las 18:30 hrs.Sueldo de $650.000 líquidos, incluyendo bonos de $150.000.Condiciones de Trabajo:Se requiere experiencia en manejo de clientes y entrega de productos.


  • La Cisterna, Chile BancoEstado Express A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicios para su oficina ubicada en metro La Cisterna. **Funciones del cargo**: Su objetivo será realizar transacciones financieras propias de caja y otras labores operativas de atención a clientes y post venta, tales como entrega de documentos,...


  • La Serena, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

    Descripción - **Oferta** - En Aguas del Valle estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiência de Clientes, quien atenderá consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía. - Sus principales funciones serían: - Coordinar soluciones con las diferentes áreas de...


  • La Serena, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por...


  • La Cisterna, Chile Royali administración A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Royali administración busca un profesional con experiencia en el cargo de conserje para ocupar la posición de administrador de condominio en uno de nuestros complejos residenciales ubicado en La Cisterna. Nuestro ideal es contratar a una persona responsable y confiable que pueda trabajar de forma autónoma, realizar tareas...


  • La Cisterna, Chile Royali administración A tiempo completo

    En Royali Administración, estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñarse como administrador de condominios. Este puesto es perfecto para alguien que busque una oportunidad emocionante en el sector de la gestión de propiedades residenciales.Sueldo: $580.000 líquidos mensualesDescripción del trabajo:El administrador de condominio será...


  • La Cisterna, Chile Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare estamos buscando un Diseñador Gráfico destacado para liderar el diseño de cartas y brindar una experiencia visual impactante.Sobre la posiciónNuestro equipo busca un profesional altamente motivado y creativo que pueda trabajar en entorno online y proporcionar diseños innovadores, funcionales y atractivos para cartas. La flexibilidad es...


  • La Cisterna, Chile Royali administración A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en mantenimiento residencial para trabajar en nuestro condominio ubicado en la comuna de La Cisterna. Su tarea principal será realizar tareas administrativas y de apoyo, así como mantener la seguridad en el condominio.Responsabilidades del Trabajo- Realizar tareas administrativas...