CRM Senior Analyst

hace 4 semanas

Santiago de Chile SumUp A tiempo completo

We believe in the everyday hero. Those who have the courage to follow their passion and who have the strength and determination to realize their dreams.

Small business owners are at the heart of all we do, so we're creating powerful, easy-to-use financial solutions to help them run their businesses. With a founder's mentality and a team-first attitude, our diverse teams across Europe, South America and the United States work together to ensure that small business owners can be successful doing what they love.

**Team Description**

As part of the team, you'll play a key role in SumUp's growth in Latam (CL, PE, CO). We're a diverse group working with focus on retention and engagement within the Growth Team. Together, we devise innovative strategies to grow SumUp, attracting new customers and keeping existing merchants excited about our products. If you're moved by empowering small business owners around the world, we'd love to hear from you.

We're looking for a CRM & Retention Analyst that will be part of the Latam Experience and Loyalty team helping SumUp to improve activation and engagement of current and new merchants.
- In SumUp we see value in working side by side with our teams, cultivating our culture and giving space for the spontaneity of the day to day; this is why our work dynamic is hybrid_

**You will**
- Build strong relationships within Growth Team, Latam Tribe and Other Market's stakeholders to collaborate on testing opportunities for the different merchant lifecycle stages (activation, engagement, resurrection/churn) with focus on activation and engagement.
- Own the activation strategy and coordination for the optimal execution that will impact the entire client's portfolio.
- Partner with internal marketing people including designers and content to coordinate campaigns, assets and execution.
- Provide continuous insights on the performance of the different channels and their expected conversion on each objective: activation & engagement.
- Dive deep into technical projects, contributing actively while maintaining a strategic oversight.
- Contribute to strategic brainstorms on how to engage customers across their lifecycle stages, developing and building lifecycle and nurture workflows for users in the Latam region.
- Be present at least 3 times per week in the office. We highly value face-to-face interactions.

**You'll be great for this position if you have**
- Solid E-mail marketing experience.
- Data-driven mindset is a must have.
- Experience working with Salesforce's Marketing Cloud platform and all of its modules: E-mail studio, Automation studio, Journey Builder, Mobile studio, Analytics Builder, Einstein y AppExchange is required.
- Experience with journeys automation through different CRM channels (E-mail, SMS, Whatsapp, push and In-app notifications).
- Data skills: Intermediate SQL and Excel are a must.
- Full professional English proficiency is required.
- Good marketing skills, understanding how clients think and behave.
- Reforge Certification (nice to have).

**Why you should join SumUp**
- We're a truly global team of 3500+ people from 90 nationalities, spread across 25 offices on 4 continents.
- You'll have the freedom to take ownership, work with purpose and make an impact
- The opportunity to be part of a revolution in the Latam payments industry
- You'll have the freedom to drive your career, own projects and make an impact across the company
- Empowerment to do great things and the opportunity to leave your mark
- An amazing team and work environment, that works with passion, purpose and high output
- Flexible working hours
- Educational benefits
- 5 extra vacation days
- SumUp is an Equal Employment Opportunity employer that proudly pursues and hires a diverse workforce. SumUp does not make hiring or employment decisions on the basis of race, color, religion or religious belief, ethnic or national origin, nationality, sex, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age or any other basis protected by applicable laws or prohibited by company policy. SumUp also strives for a healthy and safe workplace and strictly prohibits harassment of any kind._

**Job Application Tip

  • CRM Analyst

    hace 7 días

    Santiago de Chile The Bridge Social A tiempo completo

    **Descripción**: The Bridge es la red de profesionales digitales más grande de LATAM con más de 230,000 rockstars. Startups, scale-ups, grandes empresas y consultorías de todo el mundo trabajan con nosotros para lograr los proyectos más desafiantes e impactantes. ¿Estás listo para participar en el desafío? Estamos buscando en LATAM al próximo...

  • Financial Analyst Senior

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Cushman & Wakefield A tiempo completo

    **Job Title** Financial Analyst Senior **Job Description Summary** **Job Description

  • CRM Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Examedi A tiempo completo

    Buscamos a nuestro próximo o próxima CRM Analyst para que se sume a nuestro equipo a darlo todo Descripción de la vacante: Funciones y tareas: Administrar, ejecutar e implementar las campañas comerciales y de retención utilizando nuestros canales de comunicación a nivel de emailing, sms, whatsapp y notificaciones de la app en las distintas...

  • CRM Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLas Condes¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en...

  • Product Owner Senior CRM

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    Product Owner Senior CRM - Gerencia Comercial Corporativa Publicada hace 17 días por Consorcio 1 Vacante Finaliza en 43 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Consorcio queremos entregar la mejor experiencia a nuestros clientes. Es por ello por lo que nos encontramos en la búsqueda de un Product...

  • CRM Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile The Bridge Social A tiempo completo

    Descripción:The Bridge es la red de profesionales digitales más grande de LATAM con más de 230,000 rockstars. Startups, scale-ups, grandes empresas y consultorías de todo el mundo trabajan con nosotros para lograr los proyectos más desafiantes e impactantes.¿Estás listo para participar en el desafío? Estamos buscando en LATAM al próximo jugador que...

  • Analista CRM Senior

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Viña Concha y Toro A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes **Viña Concha y Toro** como principal productor de vinos de Latinoamérica con una destacada posición entre las compañías más importantes a nível mundial, entendemos a nuestros colaboradores como aliados estratégicos y protagonistas del futuro sustentable, guiado por la...

  • Senior Revenue Analyst

    hace 14 horas

    Santiago, Chile Precision A tiempo completo

    Senior Revenue Analyst Publicada hoy por PRECISION Senior Revenue Analyst Publicada hoy por PRECISION 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Sobre PRECISIONSomos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y...

  • Senior Revenue Analyst

    hace 18 horas

    Santiago, Chile Precision A tiempo completo

    Senior Revenue Analyst Publicada hoy por PRECISION Senior Revenue Analyst Publicada hoy por PRECISION 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Sobre PRECISIONSomos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y...

  • Senior Accounting Analyst

    hace 1 semana

    Santiago de Chile S&V Consulting A tiempo completo

    En S&V estamos en búsqueda de I iero Comercial, Financiero - arrera afín con *inglés fluido/avanzado* para desempeñar como *Senior Accounting Analyst*, en una compañía multinacional del sector minero. *Funciones:* - Elaborar presupuestos anuales. - Realizar conciliaciones bancarias en base a extractos. - Realizar informes mensuales en relación a la...

  • Senior Revenue Analyst

    hace 2 días

    Santiago, Chile PRECISION A tiempo completo

    Senior Revenue Analyst Publicada hoy por PRECISION Senior Revenue Analyst Publicada hoy por PRECISION 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Sobre PRECISION Somos PRECISION, una compañía líder en automatización...

  • CRM Senior Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SumUp A tiempo completo

    We believe in the everyday hero. Those who have the courage to follow their passion and who have the strength and determination to realize their dreams.Small business owners are at the heart of all we do, so we're creating powerful, easy-to-use financial solutions to help them run their businesses. With a founder's mentality and a team-first attitude, our...

  • Analista de CRM

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Compara A tiempo completo

    **¡Ven a lo seguro!** Nuestro propósito es ayudar a las personas a entender lo que ofrece el mercado para que puedan encontrar la opción ideal y adquirir sus seguros y productos financieros. Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente flexible, multicultural, autónomo, retador y de aprendizaje continuo, keep reading. **¿**Qué hacemos en el...

  • Semi Senior Business Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile 23People A tiempo completo

    **Semi senior Business Analyst Home Office** Salario: 2.400.000 - 2.700.000 CLP País: Residentes en Chile **Skills** - Experiência como Business Analyst (Más de 3 años) - Experiência en retail (excluyente) - Nível de inglés: B2 + **¿Qué harás en tu día a día?** Apoyará a cada uno de los Product Managers en actividades relacionadas con la...

  • Product Owner Senior CRM

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Consorcio A tiempo completo

    Product Owner Senior CRM - Gerencia Comercial Corporativa Publicada hace 17 días por Consorcio 1 Vacante Finaliza en 43 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Consorcio queremos entregar la mejor experiencia a nuestros clientes. Es por ello por lo que nos encontramos en la búsqueda de un Product...

  • Semi Senior Business Analyst

    hace 1 semana

    Santiago de Chile 23People A tiempo completo

    **Semi senior Business Analyst Home Office** Salario: 2.400.000 - 2.700.000 CLP País: Residentes en Chile **Skills** - Experiência como Business Analyst (Más de 3 años) - Experiência en retail:Merchandising - Order Management - Accounts payable - Supply chain - Allocation and Planning etc. - Warehouse Management - Nível de inglés: B2 + **¿Qué...

  • Analista CRM Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Concha y Toro S.A A tiempo completo

    Viña Concha y Toro como principal productor de vinos de Latinoamérica con una destacada posición entre las compañías más importantes a nivel mundial, entendemos a nuestros colaboradores como aliados estratégicos y protagonistas del futuro sustentable, guiado por la Innovación y la Excelencia. Hoy buscamos a un Analista CRM Senior , para trabajar...

  • Frra0801 - Administrador de Plataformas CRM

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **Administrador de Plataformas CRM.** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Titulado de Ingeniería Informática, Comercial o carrera afín. - Desde 2 años de experiência - Experiência Administrando CRM - Experiência en Roles y Perfiles - Manejo del CRM propio de la empresa -...

  • Rea0801 - Administrador de Plataformas CRM

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **Administrador de Plataformas CRM.** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Titulado de Ingeniería Informática, Comercial o carrera afín. - Desde 2 años de experiência - Experiência Administrando CRM - Experiência en Roles y Perfiles - Manejo del CRM propio de la empresa -...

  • Consultor CRM Salesforce

    hace 1 semana

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Empresa Líder en el mercado Automotriz está en búsqueda de Consultor CRM Salesforce con la siguiente experiência. Funciones/Tareas Asesorar en mejores prácticas de implementaciones CRM Salesforce. Proponer mejoras y nuevas funcionalidades. Que revise el Journey del cliente (que vea espacios de mejora). Ejercer roles técnicos en la...