Soporte Informático en Escuela de Postgrado

hace 3 días


Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **UChile - Facultad Economia Negocios**

Jornada Completa

Otro Profesional

Región Metropolitana de Santiago

Santiago
- El Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile llama a concurso para Soporte Informático en Escuela de Postgrado.
- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:

- El Profesional de Soporte Informático en Escuela de Postgrado es la persona responsable de atención a usuarios de perfil universitario (docentes, alumnos y funcionarios) en todo lo necesario para su labor en la universidad, técnicamente informado de todos los sistemas y servicios disponible, alto grado de empatía y excelente trato personal
- JORNADA:

- Completa - 44 Horas - Diurna
- Presencial
- FUNCIONES:
- Gestionar y administrar a los recursos tecnológicos institucionales para dar respuesta oportuna a las solicitudes y requerimientos usuarios.
- Ejecutar y monitorear actividades de operación sobre los sistemas, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Elaborar soluciones a problemáticas que se presentan en plataformas tecnológicas a nível de software o comunicación de datos, entre otros.
- Capacidad resolutiva en inconvenientes de uso de software, sistemas y dispositivos, por tanto, se requiere alta capacidad en atención a usuarios.
- Creación de cuentas, asesorar en uso de pcs Ms Windows y Apple IOs, uso de MS Office, aplicaciones videollamadas, sistemas internos vía web, formateo e instalación pcs, mantener inventario de hardware e insumos, gestionar compras.
- Apoyar en grabación de tesis virtuales y presenciales, clases hibridas, backup de grabaciones.
- Realizar la sistematización de respaldo, gestionar accesibilidad y validación.
- Cruzar tablas en sql, Excel, powerbi para gestionar reportes.

**Perfil deseado**:

- NIVEL DE ESTUDIO:
- Técnico Nível Superior Titulado

CARRERAS:
- Soporte Computacional o carrera informática similar.

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN REQUERIDOS:
- Referente a Excel Nível Medio y Word Intermedio.

CONOCIMIENTOS EN:
- Microsoft Office, Microsoft Windows, Apple IOS x, Google Apps, zoom, LMS, Querys sql, LMS y mesas de ayuda.

CONOCIMIENTOS DESEABLES:
- Conocimientos en red de datos Lan y Wlan, ideal conocimientos en instalación y puesta en marcha sistemas internos uchile (no excluyente)

EXPERIENCIA EN CARGOS SIMILARES:
- Mínimo dos años de experiência desarrollando funciones similares en instituciones/empresas públicas o privadas.

EXPERIENCIA LABORAL:
- En cargo similar o desarrollando funciones afines en atención a usuarios Microsoft Windows y Apple Mac, helpdesk / Jira o sistemas similares (comprobable)

IDIOMAS:
- Inglés Técnico básico/intermedio (Hablado y esrito).

Experiência desde 2 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Técnico en Computación e Informática

Informática

Ingeniería en Informática / Sistemas

Técnico en Administración de Redes y Soporte

Técnico en Soporte Computacional

Ingeniería Civil en Computación e Informática

Ingeniería en Computación e Informática

Ingeniería en Gestión e Informática

Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

Ingeniería de Sistemas de Información Empresarial y Control de Gestión

Conocimientos Técnicos

Orientación al Cliente Interno y Externo

Comunicación Eficaz

Dinamismo - Energía

Flexibilidad y Adaptación

Iniciativa

Trabajo en Equipo

Inglés (nível bajo)



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