Técnico(a) de Soporte Informático

hace 5 meses

Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Obras Públicas / Secretaría y Administración General del Ministerio de Obras Públicas /
- Convocatoria
- Técnico(a) de Soporte Informático
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Informática y Sistemas
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

873.880

Condiciones

**Contrata, Estamento Técnico, Grado 18° de la Escala Única de Remuneraciones.**
- Se debe tener en cuenta que el presente empleo, provisto en la calidad jurídica contrata, será inicialmente por un periodo de tres meses de duración, los que serán prorrogados por la correspondiente anualidad en el caso que la persona seleccionada obtenga una evaluación de desempeño satisfactoria respecto del ejercicio del cargo._

**Renta Bruta Mensual Promedio Estimada primer año**:
*Renta bruta promedio mensual aproximada**:$873.880.**
*Renta bruta aproximada, meses sin bono de modernización bruta**:$707.543.**
*Renta bruta aproximada con bonos de modernización trimestrales bruta**:$1.206.554.**, correspondientes a los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.
**_*Transcurrido el primer año de trabajo en la institución, se pagará proporcional el bono por desempeño colectivo_**.
Objetivo del cargo
- Gestionar el servicio de mesa de soporte informático, según estándares de servicio. Diagnosticar incidentes e identificar problemas (incidentes reiterados).
- Funciones del Cargo
- Realizar acciones frente a requerimientos o incidentes que requieran atención de segundo nível, efectuando diagnóstico y derivación a personas expertas si no logra solución en primer nível.
- Detectar reiteraciones y/o incidentes de una misma causa, y gestionarlos como problemas.
- Medir la gestión de atención y gestionar la resolución de casos, conforme a estándares.
- Estandarizar y documentar casuísticas de problemas para que sean atendidos bajo la pauta documentada.
- Generar base de conocimiento.
- Aplicar las acciones, roles y responsabilidades de su posición, relativas a Seguridad de la Información.
- Administrar materiales y herramientas tecnológicas de su responsabilidad.
- Brindar soporte a personas que requieren uso de sistemas de firma electrónica y/o seguimiento de documentos.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

**Título Técnico de Nível Superior o Nível Medio en Informática o afines.**
Se entenderá como afines: Programación, Computación, Análisis de Sistemas.

Especialización y/o Capacitación

**Conocimientos específicos deseables**:
Sistemas informáticos (hardware, software, redes):

- Antivirus.
- Software de soporte remoto.
- Seguridad de la información.
- Sistema de gestión de tickets de mesa de ayuda.
- Arquitectura de tecnologías de información.

Experiência sector público / sector privado
- Deberá presentar certificados que acrediten mínimo **2 años de experiência laboral como técnico(a) **para quienes posean Título Técnico de Nível Superior otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste, o bien certificados que acrediten mínimo** 4 años de experiência laboral como técnico(a) **para quienes posean Título Técnico de Nível Medio.

Competencias

**Orientación al Cliente**:

- Conoce las necesidades y expectativas de sus clientes, tanto internos/as como externos/as.
- Implementa mejoras para incrementar el nível de satisfacción de los/as clientes internos/as y externos/as, más allá de lo que le fue estrictamente solicitado.
- Realiza acciones que permitan anticiparse a los requerimientos de sus clientes.
- Considera la plena satisfacción del/la cliente, como un criterio esencial para la planificación de futuras actividades.
- Mantiene un contacto cercano con los/as clientes internos/as y externos/as, para lograr satisfacer sus necesidades.
**Orientación a la Eficiencia**:

- Ejerce altos níveles de esfuerzo para alcanzar, con eficiencia, los objetivos y resultados definidos en todo lo que emprende.
- Comprende los objetivos Organizacionales, denotando visión estratégica e identificando las acciones importantes y las causas o situaciones que pueden implicar un desperdicio de recursos (cualquier tipo), y los aspectos más irrelevantes, que dificultan la consecución de dichas metas. (como por ejemplo: abuso de celular, visitas inesperada

  • Técnico en Soporte Informático

    hace 5 meses

    Santiago de Chile RBU A tiempo completo

    En RBU, promovemos equipos diversos e inclusivos y colaborativos, entregando la igualdad de oportunidades. Nos movemos contigo en el desarrollo de las personas y es por este, motivo que te estamos buscando a ti para ser parte de nuestro equipo. Sé el nuevo/a Técnico en Soporte Informática para incorporarse a la gerencia de Operaciones. Tu desafío en RBU...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a un (a) Técnico de Soporte Informático para realizar las siguientes funciones:Funciones del EmpleadoRegistrar el inventario y mantención de la infraestructura informática.Llevar el control de bodega de los insumos informáticos.Llevar el seguimiento en línea de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en soporte técnico informático para unir nuestro equipo en Enac - Centro de Formación Técnica. El candidato ideal tendrá conocimientos en mantenimiento de redes, administración de sistemas de información y análisis de tecnologías de la información.ResponsabilidadesRegistrar el...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    En Enac - Centro de Formación Técnica, estamos buscando a un profesional experimentado en el área de soporte informático para unirse a nuestro equipo de trabajo. Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:Registrar y mantener el inventario de la infraestructura informática.Llevar el control de bodega de los insumos informáticos.Realizar...

  • Técnico Soporte Informatico

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Dimasoft Ltda. A tiempo completo

    Tecnico(a) para Soporte Informatico - Atención de Soporte OnLine. - Manejo Sistemas Operativos Windows y Win Server - Capacidad de Resolver Problemas de Hardware y Software en General. - Modalidad de Trabajo : Presencial. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: Experiência en el area Informatica Sueldo...

  • Técnico Soporte Informático

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Fundación CADES A tiempo completo

    Se requiere técnico informático, para área de soporte, con conocimientos en redes. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte de Soporte Informático para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y 9.30 a 18.30 hrs. Funciones: - Utilizar...

  • Técnico en Soporte Informatico

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Teletón A tiempo completo

    Teletón se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para su Gerencia de Infraestructura y tecnología, para proveer el cargo de Soporte TI, quien será responsable de Asistir y ejecutar actividades requeridas, atendiendo cualquier requerimiento informático planteado por los usuarios, para aportar en la continuidad de los servicios y potenciar la...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Energía / Superintendencia de Electricidad y Combustibles / - Convocatoria - Soporte Técnico Informático - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria **5** Última a las...

  • Técnico de Soporte en Informática

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Bel-Ray Chile A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Informática con experiencia en la instalación, configuración y actualización de hardware y software. Será responsable del mantenimiento de los equipos informáticos y brindará soporte computacional a los usuarios de la red LAN y extendida.Requisitos:Ingeniero o Técnico en Informática, Analista de Informática o...

  • Técnico Soporte Informático

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Bruno Fritsch A tiempo completo

    **Dentro de sus responsabilidades estarán**: Brindar soporte técnico a usuarios. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software. Configurar y mantener equipos de redes y telecomunicaciones. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos. Documentar incidencias y soluciones aplicadas. Somos parte...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Morris y Opazo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de Morris y Opazo. En esta posición, serás responsable de brindar apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos de nuestra empresa.Funciones del PuestoBrindar soluciones a las incidencias en los sistemas...

  • Técnico en Soporte Informático

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Ultraport A tiempo completo

    Práctica en Soporte Informático **Descripción del Empleo** Ultraport, empresa diversa e inclusiva del grupo Ultramar, busca un estudiante en práctica para el área de TI. El objetivo es apoyar las funciones de soporte informático. **Responsabilidades** * Realizar soporte técnico de equipos computacionales, redes de comunicaciones y aplicaciones de...

  • Tecnico(a) en Soporte Informatico

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Liebherr Chile SpA A tiempo completo

    Liebherr, empresa trasnacional de equipos de alta tecnología para la minería y la construcción, se encuentra en búsqueda de Técnico(a) en Soporte Informático, para nuestras oficinas ubicadas en Santiago. Su objetivo será gestionar la permanente operatividad de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones de la empresa, controlando además el...

  • Técnico Mda

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de **Técnico MDA - Soporte Informático** **.** El objetivo del puesto es, encargado de dar soporte, mantener y diagnosticar fallas del equipamiento computacional de la institución. Además será...

  • Técnico Soporte Informático

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Frigosorno A tiempo completo

    **¡En Frigosorno seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo!** Nos encontramos en busca de los mejores talentos para integrarse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Somos una empresa líder en la comercialización del rubro cárnico ¡Desde el corazón ganadero, con calidad y excelencia! **Cargo**: Técnico de soporte...

  • Práctica Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Red Televisiva Megavision A tiempo completo

    **Práctica Soporte Técnico - Informática**: - Publicada hace 46 días por - **Megamedia S.A.** Práctica Práctica Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa ¡En Megamedia te estamos buscando! Queremos integrar a nuestras próximas prácticas profesionales de la carrera de Informática, para nuestra área de Soporte TI. Somos el principal holding...

  • Técnico en Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ultraport A tiempo completo

    Descripción del Puesto Estamos buscando a un Técnico en Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de TI en Ultraport. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos computacionales, redes de comunicaciones y aplicaciones de software. ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los equipos computacionales, redes de...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Sistemas Digitales Newtec Ltda A tiempo completo

    Requisitos del Técnico de Soporte InformáticoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico, conocimientos sólidos de Windows y otros sistemas operativos afines. La licencia de conducir clase B es un requisito importante.ResponsabilidadesResolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Proporcionar soporte técnico a los...

  • Técnico de Soporte Informatico

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Fresenius Medical Care A tiempo completo

    1. Proveer soporte Informático a todos los colaboradores de la compañía (Clínicas y Casa Matriz) 2. Velar por la continuidad operativa de los servicios telefónicos (fijo y celular), aplicaciones informáticas, sistemas de respaldo, administración de enlaces y redes informáticas. 3. Administrar la red telefónica y de datos de Casa Matriz y...