Técnico(a) de Soporte Informático

hace 7 meses

Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Obras Públicas / Secretaría y Administración General del Ministerio de Obras Públicas /
- Convocatoria
- Técnico(a) de Soporte Informático
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Informática y Sistemas
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

873.880

Condiciones

**Contrata, Estamento Técnico, Grado 18° de la Escala Única de Remuneraciones.**
- Se debe tener en cuenta que el presente empleo, provisto en la calidad jurídica contrata, será inicialmente por un periodo de tres meses de duración, los que serán prorrogados por la correspondiente anualidad en el caso que la persona seleccionada obtenga una evaluación de desempeño satisfactoria respecto del ejercicio del cargo._

**Renta Bruta Mensual Promedio Estimada primer año**:
*Renta bruta promedio mensual aproximada**:$873.880.**
*Renta bruta aproximada, meses sin bono de modernización bruta**:$707.543.**
*Renta bruta aproximada con bonos de modernización trimestrales bruta**:$1.206.554.**, correspondientes a los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.
**_*Transcurrido el primer año de trabajo en la institución, se pagará proporcional el bono por desempeño colectivo_**.
Objetivo del cargo
- Gestionar el servicio de mesa de soporte informático, según estándares de servicio. Diagnosticar incidentes e identificar problemas (incidentes reiterados).
- Funciones del Cargo
- Realizar acciones frente a requerimientos o incidentes que requieran atención de segundo nível, efectuando diagnóstico y derivación a personas expertas si no logra solución en primer nível.
- Detectar reiteraciones y/o incidentes de una misma causa, y gestionarlos como problemas.
- Medir la gestión de atención y gestionar la resolución de casos, conforme a estándares.
- Estandarizar y documentar casuísticas de problemas para que sean atendidos bajo la pauta documentada.
- Generar base de conocimiento.
- Aplicar las acciones, roles y responsabilidades de su posición, relativas a Seguridad de la Información.
- Administrar materiales y herramientas tecnológicas de su responsabilidad.
- Brindar soporte a personas que requieren uso de sistemas de firma electrónica y/o seguimiento de documentos.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

**Título Técnico de Nível Superior o Nível Medio en Informática o afines.**
Se entenderá como afines: Programación, Computación, Análisis de Sistemas.

Especialización y/o Capacitación

**Conocimientos específicos deseables**:
Sistemas informáticos (hardware, software, redes):

- Antivirus.
- Software de soporte remoto.
- Seguridad de la información.
- Sistema de gestión de tickets de mesa de ayuda.
- Arquitectura de tecnologías de información.

Experiência sector público / sector privado
- Deberá presentar certificados que acrediten mínimo **2 años de experiência laboral como técnico(a) **para quienes posean Título Técnico de Nível Superior otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste, o bien certificados que acrediten mínimo** 4 años de experiência laboral como técnico(a) **para quienes posean Título Técnico de Nível Medio.

Competencias

**Orientación al Cliente**:

- Conoce las necesidades y expectativas de sus clientes, tanto internos/as como externos/as.
- Implementa mejoras para incrementar el nível de satisfacción de los/as clientes internos/as y externos/as, más allá de lo que le fue estrictamente solicitado.
- Realiza acciones que permitan anticiparse a los requerimientos de sus clientes.
- Considera la plena satisfacción del/la cliente, como un criterio esencial para la planificación de futuras actividades.
- Mantiene un contacto cercano con los/as clientes internos/as y externos/as, para lograr satisfacer sus necesidades.
**Orientación a la Eficiencia**:

- Ejerce altos níveles de esfuerzo para alcanzar, con eficiencia, los objetivos y resultados definidos en todo lo que emprende.
- Comprende los objetivos Organizacionales, denotando visión estratégica e identificando las acciones importantes y las causas o situaciones que pueden implicar un desperdicio de recursos (cualquier tipo), y los aspectos más irrelevantes, que dificultan la consecución de dichas metas. (como por ejemplo: abuso de celular, visitas inesperada

  • Técnico Soporte Informático

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación CADES A tiempo completo

    Se requiere técnico informático, para área de soporte, con conocimientos en redes. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Técnico en Soporte Informatico

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Teletón A tiempo completo

    Teletón se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para su Gerencia de Infraestructura y tecnología, para proveer el cargo de Soporte TI, quien será responsable de Asistir y ejecutar actividades requeridas, atendiendo cualquier requerimiento informático planteado por los usuarios, para aportar en la continuidad de los servicios y potenciar la...

  • Soporte Técnico Informático

    hace 2 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Energía / Superintendencia de Electricidad y Combustibles / - Convocatoria - Soporte Técnico Informático - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria **5** Última a las...

  • Técnico Soporte Informático

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Bruno Fritsch A tiempo completo

    **Dentro de sus responsabilidades estarán**: Brindar soporte técnico a usuarios. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software. Configurar y mantener equipos de redes y telecomunicaciones. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas informáticos. Documentar incidencias y soluciones aplicadas. Somos parte...

  • Tecnico(a) en Soporte Informatico

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Liebherr Chile SpA A tiempo completo

    Liebherr, empresa trasnacional de equipos de alta tecnología para la minería y la construcción, se encuentra en búsqueda de Técnico(a) en Soporte Informático, para nuestras oficinas ubicadas en Santiago. Su objetivo será gestionar la permanente operatividad de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones de la empresa, controlando además el...

  • Técnico Mda

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación Arturo López Pérez A tiempo completo

    Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de **Técnico MDA - Soporte Informático** **.** El objetivo del puesto es, encargado de dar soporte, mantener y diagnosticar fallas del equipamiento computacional de la institución. Además será...

  • Técnico Soporte Informático

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Frigosorno A tiempo completo

    **¡En Frigosorno seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo!** Nos encontramos en busca de los mejores talentos para integrarse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Somos una empresa líder en la comercialización del rubro cárnico ¡Desde el corazón ganadero, con calidad y excelencia! **Cargo**: Técnico de soporte...

  • Técnico en Informática para Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Ultraport A tiempo completo

    Descripción del PuestoUltraport busca un Técnico en Informática para realizar soporte técnico en la empresa. Las funciones incluyen la realización de soporte técnico a los equipos computacionales, redes de comunicaciones y aplicaciones de software.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los equipos computacionales, redes de comunicaciones y...

  • Práctica Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Red Televisiva Megavision A tiempo completo

    **Práctica Soporte Técnico - Informática**: - Publicada hace 46 días por - **Megamedia S.A.** Práctica Práctica Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa ¡En Megamedia te estamos buscando! Queremos integrar a nuestras próximas prácticas profesionales de la carrera de Informática, para nuestra área de Soporte TI. Somos el principal holding...

  • Técnico de Soporte Informatico

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Fresenius Medical Care A tiempo completo

    1. Proveer soporte Informático a todos los colaboradores de la compañía (Clínicas y Casa Matriz) 2. Velar por la continuidad operativa de los servicios telefónicos (fijo y celular), aplicaciones informáticas, sistemas de respaldo, administración de enlaces y redes informáticas. 3. Administrar la red telefónica y de datos de Casa Matriz y...

  • Técnico en Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Megamedia S.A. A tiempo completo

    En Megamedia S.A., buscamos a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Técnico en Soporte Informático. Este puesto es ideal para estudiantes de Ingeniería en Informática o carreras afines que buscan realizar su práctica profesional.El objetivo principal del Técnico en Soporte Informático será brindar apoyo y asistencia técnica a...

  • Técnico o Técnica en Soporte Informático

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Obras Públicas / Secretaría y Administración General del Ministerio de Obras Públicas / - Convocatoria - Técnico o Técnica en Soporte Informático - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...

  • Soporte Informático

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

    Publicada hoy por **Sky Airline** Por Turnos Técnico Región Metropolitana de Santiago - ¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile COANIQUEM A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Configuración, instalación y mantenimiento de equipos y periféricos. Brindar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios. Documentar incidencias y soluciones en la plataforma de gestión de tickets. Monitorear y garantizar el rendimiento de la red y los...

  • Técnico(a) en Soporte Informático

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Wood PLC A tiempo completo

    Wood está en búsqueda de un(a) Técnico(a) en Soporte Informático para su línea de servicio Minería y Minerales. La búsqueda apunta a una persona empática y preocupada de solucionar oportunamente inconvenientes dentro del ambiente TI en una sucursal Wood en Santiago de Chile. Todas nuestras ofertas de empleo se encuentran en el marco de la Ley...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile COANIQUEM A tiempo completo

    En Coaniquem, buscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona proactiva, con habilidades técnicas y capacidad para resolver problemas, encargada de brindar soporte a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de la organización. Responsabilidades: ...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 7 meses

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Valor del reporte 10.000 CLP por atención considerando uso de vehículo con un coste de 130 pesos el kilómetro CIUDAD DE ANTOFAGASTA **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo ordenadores, impresoras y dispositivos periféricos. - Diagnóstico y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 7 meses

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Valor del reporte 10.000 CLP por atención considerando uso de vehículo con un coste de 130 pesos el kilómetro CIUDAD DE Curanilahue **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo ordenadores, impresoras y dispositivos periféricos. - Diagnóstico y...

  • Practicante Soporte Informático

    hace 3 meses

    Santiago de Chile BSG A tiempo completo

    Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora ✨ En Blue Star Group trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día. ¡Súmate al equipo como Practicante de Soporte...

  • Soporte Informático

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI requiere contratar a soportes técnicos de apoyo para el área de TI, en la comuna de Santiago Centro. Función principal: - Soporte informático a distintos clientes - Soporte a través de sistema de ticket **Requisitos**: - Experiência en soporte informático - Titulados de computación Informática o carrera a fin. Condiciones: -...