Jefe/a Experiencia Cliente, Tienda Open Kennedy
hace 6 meses
**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
**Misión del cargo**:
Construir y mantener una relación a largo plazo con clientes nuevos y existentes en un entorno retail multicanal.
**Funciones del cargo**:Principales funciones**:
1. Liderar el diseño e implementación de protocolos de servicio, recorrido y experiência de compra del cliente, en todos los puntos de encuentro.
2. Identificar, analizar y actuar ante las necesidades, expectativas, y frustraciones de los clientes, asegurando el tono de voz, y la generación de planes de acción enfocados en atender las debilidades y oportunidades detectadas en el recorrido del cliente.
3. Liderar la generación de los indicadores clave de gestión, métricas de experiência al cliente, y de desempeño del equipo, desde los sistemas ERP, CRM y demás dispuestos para la operación.
4. Asegurar experiências de pago sin fricción, relevantes, personalizadas, y seguras en todos los puntos de contacto con el cliente en tienda. Incluyendo la disponibilidad, correcta ubicación y comunicación de las herramientas de compra en tienda.
5. Liderar la ejecución, análisis y mejora de protocolos de cambios y devoluciones en tienda, asegurando una experiência al cliente relevante, y entregando una segunda oportunidad a los productos desde el equipo de recovery, y en cumplimiento de la normativa local y de seguridad de producto a nuestros clientes.
8. Liderar la implementación de procedimientos y ejecución de procesos claves de la operación de cara al cliente
9. Estar en constante búsqueda y generación de eficiencia en los procesos de Experiência Cliente, como parte de nuestra cultura de simplicidad y conciencia en costos.
**Requisitos**:
Experiência en Retail
Ingles intermedio (Leido y Escito)
Experiência de 4-5 años en posiciones similares
Experiência en manejo de Presupuesto
Experiência trabajando en tienda física
Experiência en roles de jefatura
Experiência en atención al cliente y resolución de problemas.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
- Bonos y aguinaldos
- Seguros complementarios
- Días administrativos
- Posibilidad de capacitación y crecimiento
- Asignación de colación
- Y muchos otros
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Jefe de Tienda
hace 3 días
Las Condes, Chile HumanNet A tiempo completoTienda de productos de deporte busca Jefe de tienda para trabajar en Mall Open Kennedy Condiciones 1. Renta: sueldo base $400.000- locomoción $1.600- colación $2.800- más el 1.5 % de comisión de la venta neta total del local: $800.000 líquidos. 2. Horario: horario mall 3. Lugar de trabajo: mall Open Kennedy (Avenida Presidente Kennedy 5601, Región...
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Jefe/a Experiencia Cliente, Tienda Open Kennedy
hace 7 meses
Las Condes, Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Sales Person
hace 7 meses
Las Condes, Chile ONLY A tiempo completoBuscamos perfiles con experiência en ventas para sumarse a nuestro equipo de tiendas ubicado en el Mall Open Kennedy. Nos enfocamos en perfiles proactivos y con gusto por el trabajo en equipo. **_ ¿Cuáles son sus principales tareas a desarrollar?_** - Ventas y atención personalizada al cliente - Realizar la cobranza conforme a los procedimientos...
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Sales Person
hace 7 meses
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de Jack & Jones Open Kennedy un Vendedor de 44 horas, con experiência en el sector retail y servicio al cliente. Nos enfocamos en personas proactivas, responsables, comprometidos y ordenados, con ganas de trabajar en equipo. **_ ¿Cuáles son sus principales tareas a desarrollar?_** - Ventas y atención personalizada al...
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Sales Assistant
hace 7 meses
Las Condes, Chile ONLY A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de Only Open Kennedy un Asistente de Ventas de 45 horas, idealmente con un mínimo 6 meses de experiência en el sector de retail y servicio al cliente. Nos enfocamos en personas proactivas, responsables, comprometidos y ordenados. **_ ¿Cuáles son sus principales tareas a desarrollar?_** - Asisitir a la venta. - Controlar el...
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Sales Assistant
hace 7 meses
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de Jack & Jones Open Kennedy un Asistente de Ventas de 20 horas, idealmente con un mínimo 6 meses de experiência en el sector de retail y servicio al cliente. Nos enfocamos en personas proactivas, responsables, comprometidos y ordenados. **_ ¿Cuáles son sus principales tareas a desarrollar?_** - Asistir a la venta. -...
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Vendedor (a) Full Time Open Kennedy
hace 7 meses
Las Condes, Chile All Nutrition A tiempo completoSomos All Nutrition, importante cadena de Suplementos Nutricionales, con presencia a nível nacional y nos encontramos en la búsqueda de Vendedor(a) Full Time de 45 hrs. semanales, para trabajar en nuestra tienda Open Kennedy. Apoyamos la inclusión, en el marco de la ley 21.015, así que nuestras ofertas están abiertas a personas con discapacidad, sin...
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Vendedor(a) Part Time
hace 7 meses
Las Condes, Chile All Nutrition A tiempo completoSomos All Nutrition, importante cadena de Suplementos Nutricionales, con presencia a nível nacional y nos encontramos en la búsqueda de Vendedor(a) Part Time de 20 hrs. distribuidas de lunes a domingo (NO es solo part time fin de semana), para trabajar en nuestra Tienda ubicada en Open Kennedy. Apoyamos la inclusión, en el marco de la ley 21.015, así...
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Team Player
hace 6 días
Las Condes, Chile Decathlon Chile A tiempo completoEn DECATHLON lo más importante son las personas así como su desarrollo profesional y personal. Buscamos deportistas apasionados, responsables, vitales, auténticos, generosos y referentes en la atención al cliente. Indistintamente jornadas Full Time y/o Part Time. También, personas con una fuerte motivación hacia el trabajo en equipo, con capacidad...
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Store Visual Merchandiser
hace 7 meses
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de Open Kennedy un Visual con experiência en el sector de retail y servicio al cliente. Nos enfocamos en personas proactivas, responsables y comprometidas con mantener la imagen visual de la tienda y gestión de ventas. Dentro de sus principales funciones esta la implementación de vitrina, estrategias de comunicación y...
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Jefe de Tienda
hace 3 días
Las Condes, Chile HumanNet A tiempo completoTienda de productos de deporte busca Jefe de tienda para trabajar en Mall Sport Condiciones 1. Renta: sueldo base $400.000- locomoción $1.600- colación $2.800- más el 1.5 % de comisión de la venta neta total del local: $800.000 líquidos. 2. Horario: horario mall 3. Lugar de trabajo: mall Open Kennedy (Av. las Condes 13451, Santiago, Las Condes, Región...
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Reponedor (a) Las Condes Open Kennedy
hace 4 meses
Las Condes, Chile XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPA A tiempo completo**Reponedor (a) Las condes Open Kennedy (4 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida...
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Sales Assistant
hace 2 meses
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de Jack&Jones Open Kennedy un Asistente de Ventas de 20 horas, idealmente con mínimo 6 meses de experiência en el sector de retail y servicio al cliente. Nos enfocamos en personas proactivas, responsables, comprometidos y ordenados. Se trata de una propuesta de 20 horas semanales, distribuidos los dias viernes, sabado y...
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Asistente de Ventas Temporada
hace 2 meses
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completo¡UNITE A NUESTRO EQUIPO DE TIENDA POR TEMPORADA! ¿Buscás tu primer empleo? ¡No necesitás experiência! En BESTSELLER, te brindamos capacitación y la oportunidad de aprender sobre moda y las últimas tendencias. Si tienes ganas de crecer y dejar tu huella, esta es tu oportunidad. Buscamos Auxiliares de Ventas Part Time de 30 horas semanales para...
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Sales Assistant
hace 4 meses
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completo¿Buscas una empresa en la que puedas crecer, ser auténtico y marcar la diferencia en el mundo de la moda? ¡Descubre cómo BESTSELLER está transformando esta industria y sé parte de nuestra historia! Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Ventas de 20 horas para nuestro equipo de JACK&JONES Open Kennedy. Nos enfocamos en personas proactivas,...
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H&m Open Kennedy
hace 7 meses
Las Condes, Chile H&M A tiempo completo**Descripción de la empresa** H&M, una de las empresas de moda más grandes del mundo, ofrece un sinfín de oportunidades profesionales. Un entorno de trabajo animado, activo y con una gran diversidad. Un lugar donde el cliente siempre es nuestro centro de atención. **Descripción del empleo** Estamos en búsqueda de Asesores de Venta con algún tipo de...
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Asistente de Ventas Temporada
hace 2 meses
Las Condes, Chile ONLY A tiempo completo¡UNITE A NUESTRO EQUIPO DE TIENDA POR TEMPORADA! ¿Buscás tu primer empleo? ¡No necesitás experiência! En BESTSELLER, te brindamos capacitación y la oportunidad de aprender sobre moda y las últimas tendencias. Si tienes ganas de crecer y dejar tu huella, esta es tu oportunidad. Buscamos Asistentes de Ventas Part Time de 30 horas semanales para...
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Guardia de Seguridad 4x4 Cctv Mall Open Kennedy
hace 6 meses
Las Condes, Chile ISEG Chile SpA A tiempo completoReconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de: - Guardias de seguridad CCTV con curso de este mismo rubro y experiência para Ikea Mall Open Kennedy, Las Condes. Funciones: - Controlar el ingreso y salida de la mercadería - Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos - Evitar posibles hurtos internos -...
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Sales Assistant Full- J&j Open Kennedy
hace 1 mes
Las Condes, Chile JACK & JONES A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de Jack&Jones Open Kennedy un Asistente de Ventas de 44 horas, idealmente con mínimo 6 meses de experiência en el sector de retail y servicio al cliente. Nos enfocamos en personas proactivas, responsables, comprometidos y ordenados. Se trata de una propuesta de 44 horas semanales, distribuidos de lunes a domingo, turnos...
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Líder de Diseño de Tienda
hace 7 meses
Las Condes, Chile IKEA Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
