Botones
hace 2 semanas
**Hotel Mandarin Santiago requiere incorporar a su equipo a Botones.**
**Intención estratégica**
Proporcionar una experiência de bienvenida y despedida al huésped única y memorable, atendiendo y anticipándose a sus necesidades.
**Alcance de la Posición**
Es la misión del Agente de Servicio al huésped - Botones deleitar a nuestros huéspedes y crear una experiência de Mandarin Oriental desde el momento en el que dan la bienvenida hasta la despedida. Apoyando con cualquier requerimiento que el huésped pueda necesitar.
**Estructura Organizacional**
El Agente de Servicio al Huésped reportará directamente al Guest Services Manager.
- Apoyar la filosofía de la empresa y la cultura de la empresa a través del uso de _Legendary quality experience pillars _a diario para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión.
- Apoyar la filosofía y la cultura de empresa a través del uso de los principios rectores y D.E.L.I.G.H.T como parte de garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión.
- Transmitir todos los comentarios e inquietudes de los huéspedes al GSM/FOM / DM para garantizar un seguimiento adecuado
- Recopilar de forma proactiva la información y las preferencias del perfil del huésped.
- Actuar sobre la información del perfil del huésped, según las instrucciones, para deleitar completamente a nuestros huéspedes.
- Asegurar una comunicación abierta con todos los colegas de Bell / Door / FO / Concierge y PBX para lograr completar todas las solicitudes de los huéspedes: registros, pagos, entregas, manejo de paquetes, cambios de habitación, etc.
- Gestión de maletas de huéspedes.
- Tener conocimiento de todos los grupos y eventos internos.
- Presentar una impresión positiva para garantizar que el establecimiento cumpla con los estándares de aseo, manteniendo en todo momento una actitud optimista y positiva.
- Proteger la privacidad de los huéspedes y compañeros de trabajo en todo momento.
- Seguir las pautas de seguridad en todo momento.
- Ser un jugador clave del equipo.
- Realizar funciones dentro del tiempo determinado para cada una de ellas.
- Procesar y manejar las llamadas y solicitudes de huéspedes.
- Mantener Bell Stand abastecido con suficientes materiales y suministros.
- Asistir a las reuniones de cambio de turno de manera oportuna, atento y listo para asumir la responsabilidad y propiedad de los problemas presentados.
- Informar de manera proactiva al turno de llegada sobre cualquier solicitud de huésped sin terminar a medida que finaliza el turno.
- Asegurar los objetos de valor de los huéspedes el departamento de seguridad, según se solicite.
- Operar equipo de oficina simple, si no está en buen estado de funcionamiento, notificar al gerente.
- Remitir todas las solicitudes de los huéspedes con respecto a eventos y atracciones locales al mostrador de conserjería para garantizar que se realicen los arreglos adecuados y precisos para los huéspedes.
- Organizar los servicios de transporte para los huéspedes.
Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: $700.000 - $800.000 al mes
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Botones
hace 3 semanas
Las Condes, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completo**Descripción del puesto**: Botones En nuestro prestigioso hotel ubicado en Las Condes, Región Metropolitana, estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para unirse a nuestro equipo en el área de Gastronomía y Turismo. Buscamos a una persona dinámica y proactiva para ocupar el puesto de Botones en nuestra empresa. Como Botones, serás responsable de...
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completoDescripción del puesto: BotonesEn nuestro prestigioso hotel ubicado en Las Condes, Región Metropolitana, estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para unirse a nuestro equipo en el área de Gastronomía y Turismo. Buscamos a una persona dinámica y proactiva para ocupar el puesto de Botones en nuestra empresa.Como Botones, serás responsable de...
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Botones
hace 1 semana
Las Condes, Chile Hotel W Santiago A tiempo completoNo pierdas la oportunidad de pertemecer a un equipo de lujo. Cuando se una a nosotros, descubrirá que no hay límites para su creatividad o potencial. Lo motivamos a que crezca y se desafíe, ya que, cuando se esfuerza por alcanzar la excelencia, nos ayuda a ofrecer maravillosas experiências de viaje. Lo que hará: - Saludar y acompañar a los...
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Mandarin Santiago A tiempo completoHotel Mandarin Santiago requiere incorporar a su equipo a Botones.Intención estratégicaProporcionar una experiência de bienvenida y despedida al huésped única y memorable, atendiendo y anticipándose a sus necesidades.Alcance de la PosiciónEs la misión del Agente de Servicio al huésped - Botones deleitar a nuestros huéspedes y crear una experiência...
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel W Santiago A tiempo completoNo pierdas la oportunidad de pertemecer a un equipo de lujo. Cuando se una a nosotros, descubrirá que no hay límites para su creatividad o potencial. Lo motivamos a que crezca y se desafíe, ya que, cuando se esfuerza por alcanzar la excelencia, nos ayuda a ofrecer maravillosas experiências de viaje.Lo que hará: Saludar y acompañar a los huéspedes a...
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Botones
hace 1 semana
Las Condes, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completo**Algunas de sus funciones serán**: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia con su equipaje al llegar y salir del hotel. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicarles los servicios y comodidades disponibles. Proporcionar información sobre las atracciones turísticas locales, restaurantes y actividades cercanas....
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completoAlgunas de sus funciones serán: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia con su equipaje al llegar y salir del hotel. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicarles los servicios y comodidades disponibles. Proporcionar información sobre las atracciones turísticas locales, restaurantes y actividades cercanas....
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Botones Nocturno
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar las habitaciones...
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Botones Nocturno
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar las habitaciones a...
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Botones Nocturno
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran equipo.El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel.Entre tus principales funciones serán: Mostrar las habitaciones a los...
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Botones - Full Time
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar...
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Botones - Full Time
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar...
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Botones - Full Time
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo.El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel.Entre tus principales funciones serán: Mostrar las...
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Botones - Full Time
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo.El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel.Entre tus principales funciones serán: Mostrar las...
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Analista Prevención de Fraude
hace 1 semana
Las Condes, Chile workmate A tiempo completo¡Te estamos buscando! Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos. En Workmate, estamos buscando Analista Prevención de Fraude para formar parte de nuestro equipo. Tus funciones serán: - Encargado de detectar, analizar y prevenir actividades fraudulentas dentro de la compañía, así como también, se preocupa...
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Analista de Datos
hace 4 semanas
Las Condes, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX ✔️ Funcines y Responsabilidades del Rol Creación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente. Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios...
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Analista de Datos
hace 3 semanas
Las Condes, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX/BI ✔️ Funcines y Responsabilidades del Rol Creación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente. Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de...
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Analista Prevención de Fraude
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completoTe estamos buscandoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos.En Workmate, estamos buscando Analista Prevención de Fraude para formar parte de nuestro equipo.Tus funciones serán: Encargado de detectar, analizar y prevenir actividades fraudulentas dentro de la compañía, así como también, se preocupa del monitoreo...
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Analista de Datos
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX Funcines y Responsabilidades del RolCreación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente.Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios para...
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Analista de Datos
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX/BI Funcines y Responsabilidades del RolCreación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente.Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios para...
