Botones
hace 2 semanas
Hotel Mandarin Santiago requiere incorporar a su equipo a Botones.
Intención estratégica
Proporcionar una experiência de bienvenida y despedida al huésped única y memorable, atendiendo y anticipándose a sus necesidades.
Alcance de la Posición
Es la misión del Agente de Servicio al huésped - Botones deleitar a nuestros huéspedes y crear una experiência de Mandarin Oriental desde el momento en el que dan la bienvenida hasta la despedida.
Estructura Organizacional
El Agente de Servicio al Huésped reportará directamente al Guest Services Manager.
- Apoyar la filosofía de la empresa y la cultura de la empresa a través del uso de _Legendary quality experience pillars _a diario para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión.
- Apoyar la filosofía y la cultura de empresa a través del uso de los principios rectores y D.E.L.I.G.H.T como parte de garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra misión.
- Transmitir todos los comentarios e inquietudes de los huéspedes al GSM/FOM / DM para garantizar un seguimiento adecuado
- Recopilar de forma proactiva la información y las preferencias del perfil del huésped.
- Actuar sobre la información del perfil del huésped, según las instrucciones, para deleitar completamente a nuestros huéspedes.
- Asegurar una comunicación abierta con todos los colegas de Bell / Door / FO / Concierge y PBX para lograr completar todas las solicitudes de los huéspedes: registros, pagos, entregas, manejo de paquetes, cambios de habitación, etc.
- Gestión de maletas de huéspedes.
- Tener conocimiento de todos los grupos y eventos internos.
- Presentar una impresión positiva para garantizar que el establecimiento cumpla con los estándares de aseo, manteniendo en todo momento una actitud optimista y positiva.
- Proteger la privacidad de los huéspedes y compañeros de trabajo en todo momento.
- Seguir las pautas de seguridad en todo momento.
- Ser un jugador clave del equipo.
- Realizar funciones dentro del tiempo determinado para cada una de ellas.
- Procesar y manejar las llamadas y solicitudes de huéspedes.
- Mantener Bell Stand abastecido con suficientes materiales y suministros.
- Asistir a las reuniones de cambio de turno de manera oportuna, atento y listo para asumir la responsabilidad y propiedad de los problemas presentados.
- Informar de manera proactiva al turno de llegada sobre cualquier solicitud de huésped sin terminar a medida que finaliza el turno.
- Asegurar los objetos de valor de los huéspedes el departamento de seguridad, según se solicite.
- Operar equipo de oficina simple, si no está en buen estado de funcionamiento, notificar al gerente.
- Remitir todas las solicitudes de los huéspedes con respecto a eventos y atracciones locales al mostrador de conserjería para garantizar que se realicen los arreglos adecuados y precisos para los huéspedes.
- Organizar los servicios de transporte para los huéspedes.
Tipo de puesto:
Indefinido
Sueldo:
$ $ al mes
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completoDescripción del puesto: BotonesEn nuestro prestigioso hotel ubicado en Las Condes, Región Metropolitana, estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para unirse a nuestro equipo en el área de Gastronomía y Turismo. Buscamos a una persona dinámica y proactiva para ocupar el puesto de Botones en nuestra empresa.Como Botones, serás responsable de...
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel W Santiago A tiempo completoNo pierdas la oportunidad de pertemecer a un equipo de lujo. Cuando se una a nosotros, descubrirá que no hay límites para su creatividad o potencial. Lo motivamos a que crezca y se desafíe, ya que, cuando se esfuerza por alcanzar la excelencia, nos ayuda a ofrecer maravillosas experiências de viaje.Lo que hará: Saludar y acompañar a los huéspedes a...
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Botones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completoAlgunas de sus funciones serán: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia con su equipaje al llegar y salir del hotel. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicarles los servicios y comodidades disponibles. Proporcionar información sobre las atracciones turísticas locales, restaurantes y actividades cercanas....
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Botones Nocturno
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran equipo.El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel.Entre tus principales funciones serán: Mostrar las habitaciones a los...
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Botones - Full Time
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo.El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel.Entre tus principales funciones serán: Mostrar las...
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Botones - Full Time
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo.El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel.Entre tus principales funciones serán: Mostrar las...
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Analista Prevención de Fraude
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completoTe estamos buscandoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos.En Workmate, estamos buscando Analista Prevención de Fraude para formar parte de nuestro equipo.Tus funciones serán: Encargado de detectar, analizar y prevenir actividades fraudulentas dentro de la compañía, así como también, se preocupa del monitoreo...
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Analista de Datos
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX Funcines y Responsabilidades del RolCreación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente.Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios para...
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Analista de Datos
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX/BI Funcines y Responsabilidades del RolCreación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente.Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios para...
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Botones
hace 3 semanas
Las Condes, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completo**Descripción del puesto**: Botones En nuestro prestigioso hotel ubicado en Las Condes, Región Metropolitana, estamos en la búsqueda de un nuevo integrante para unirse a nuestro equipo en el área de Gastronomía y Turismo. Buscamos a una persona dinámica y proactiva para ocupar el puesto de Botones en nuestra empresa. Como Botones, serás responsable de...
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Botones
hace 7 días
Las Condes, Chile Hotel W Santiago A tiempo completoNo pierdas la oportunidad de pertemecer a un equipo de lujo. Cuando se una a nosotros, descubrirá que no hay límites para su creatividad o potencial. Lo motivamos a que crezca y se desafíe, ya que, cuando se esfuerza por alcanzar la excelencia, nos ayuda a ofrecer maravillosas experiências de viaje. Lo que hará: - Saludar y acompañar a los...
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Botones
hace 1 semana
Las Condes, Chile Hotel Mandarin Santiago A tiempo completo**Hotel Mandarin Santiago requiere incorporar a su equipo a Botones.** **Intención estratégica** Proporcionar una experiência de bienvenida y despedida al huésped única y memorable, atendiendo y anticipándose a sus necesidades. **Alcance de la Posición** Es la misión del Agente de Servicio al huésped - Botones deleitar a nuestros huéspedes y...
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Botones
hace 7 días
Las Condes, Chile DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO - VITACURA A tiempo completo**Algunas de sus funciones serán**: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia con su equipaje al llegar y salir del hotel. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicarles los servicios y comodidades disponibles. Proporcionar información sobre las atracciones turísticas locales, restaurantes y actividades cercanas....
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Botones Nocturno
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar las habitaciones...
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Botones Nocturno
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar las habitaciones a...
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Botones - Full Time
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar...
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Botones - Full Time
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Hotel Intercontinental A tiempo completoHotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de un BOTONES para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo. El propósito del cargo es dar la bienvenida a nuestros huéspedes, además de encargarse de los equipajes de todos los que se alojan en el hotel. Entre tus principales funciones serán: - Mostrar...
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Analista Prevención de Fraude
hace 7 días
Las Condes, Chile workmate A tiempo completo¡Te estamos buscando! Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos. En Workmate, estamos buscando Analista Prevención de Fraude para formar parte de nuestro equipo. Tus funciones serán: - Encargado de detectar, analizar y prevenir actividades fraudulentas dentro de la compañía, así como también, se preocupa...
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Analista de Datos
hace 4 semanas
Las Condes, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX ✔️ Funcines y Responsabilidades del Rol Creación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente. Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de usuarios...
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Analista de Datos
hace 3 semanas
Las Condes, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completoBuscamos Analista de Datos con experiência en UX/BI ✔️ Funcines y Responsabilidades del Rol Creación de Prototipos de Informes de Datos, que sean atractivos visualmente. Mejorar la experiência general que tienen los usuarios al interactuar con un producto o servicio digital, sus responsabilidades incluyen: Investigación: Realizar estudios de...
